外資系ITアウトソーシング企業でのSalesForce運営チームリーダーの求人

求人ID:1395709

更新日:2025/03/14

転職求人情報

職種

SalesForce運営チームリーダー

ポジション

SalesForce運営チームリーダー

年収イメージ

600万円〜800万円

仕事内容

生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務です。
現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応です。
24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応しています。
日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務（その他欄に記載）にて対応しています。

●システムのオペレーション業務
・Web/メールからの正常性確認　
・監視ツール(CA)からの正常性確認
・障害発生時の一次対応

●本番環境での作業依頼対応
・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出
・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新)
・社内ユーザからの問い合わせ対応
・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応

●その他
・社内文書/手順書修正
・インシデント管理
・チケット管理
・業務改善活動
・各種報告

必要スキル

必須スキル・経験
・アプリケーション保守または運用チームのリーダー・サブリーダーの実務経験
・SalesForceまたはこれに接続するアプリケーションの開発・運用経験（権限管理、SOQL、Apex Class、API、DMLなどのスキル経験）
・アプリケーションシステムの運用実務経験3年以上（インフラ運用とは異なる）
・Linux,Windows Serverのコマンド操作
・DBスキルは、OracleまたはDB2の操作（テーブルの作成、アンロード、ロード、SQLを使ったデータ取得）

歓迎スキル・経験
・オフショア協業経験
・TOEIC等の英語資格(730点以上)　
・ビジネスレベルの英語力

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

外資系ITアウトソーシング企業

企業概要

日本、米国、中国、アジアパシフィックを中心に、ITサービス並びにビジネスプロセス・アウトソーシングサービス（BPO）を提供するグローバルサービスプロバイダー。

企業PR

業務カテゴリ

PM・PL

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

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