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外資系大手生命保険のお客さま保護推進チームの求人

求人ID:1395240

更新日:2025/03/11

転職求人情報

職種

お客さま保護推進チーム

ポジション

スタッフ

おすすめ年齢

50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

1. 主に生命保険協会等の外部機関にお申し出された苦情のハンドリング、顧客保護観点での対応検討および所管部門への対応要請、再発防止策の検討および対応要請。各部門の業務改善に向けた課題探索と調整。

●このポジションの魅力:
お客さまが外部機関にお申し出される苦情は、生命保険の募集から保全、保険金・給付金の支払いまで多岐に渡ります。この業務を通じて、当社の業務をE2Eで理解すること、そしてお客さまの声をもとにした改善に取り組むことができます。

必要スキル

業務遂行に必要最低限必要な経験・スキル(書類選考上のチェックポイント。)
1. 当社生命保険商品に関する知識
2. 情報収集能力と分析力

●その他尚可経験・スキル
尚可要件として、あると良い経験・スキル
以下のいずれかの経験のある方。
1. セールス、オペレーション、コールセンター、コンプライアンスに関する当社での業務経験があると尚可

就業場所

就業形態

正社員

企業名

米系保険会社

企業概要

米系保険会社

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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