保険代理店向け営業支援SaaS開発企業でのカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）の求人

求人ID:1390334

更新日:2025/03/03

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

エンタープライズ担当

年収イメージ

600万円〜1000万円

仕事内容

「保険サービス」を導入いただいた企業のお客様へ成果創出のための支援を行い、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティング業務を担当いただきます。
サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきます。
＜業務詳細＞
・「保険サービス」導入に向けたプロジェクトマネジメント
　　◯導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など
・「保険サービス」の導入支援及び機能オンボーディング
　　◯お客様の成果創出のための導入後フォロー、及び継続利用に向けた支援
　　◯お客様のニーズを反映した新機能開発に向けた社内外とのコミュニケーション及びディレクション
　　◯セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion

必要スキル

応募資格 / 求める人物像
【必須要件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・保険会社での代理店営業経験5年以上
・保険代理店での営業経験、及びマネジメント経験
・SaaS企業でのシステム導入経験3年以上

【歓迎要件】
・乗合プロ代理店・金融機関・企業代理店での就業経験
・基幹システムの導入経験
・マルチプロダクト、もしくはデータの移行等が発生するプロダクトの取り扱い経験

【求める人物像】
・お客様のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方
・目標達成への意欲が高い方
・チームを巻き込みながらプロジェクトを遂行できる方
・変化の激しい環境でもその環境を楽しみ、臨機応変に対応をできる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

保険代理店向け営業支援SaaS開発企業

企業概要

保険代理店向け営業支援SaaS開発企業

企業PR

業務カテゴリ

ITセールス

組織カテゴリ

事業会社

備考

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