【神奈川 (藤沢) 】大手産業機械メーカーでの半導体関連製品におけるアフターサービス事業推進の求人

【業務内容】
半導体市場向けのコンポーネント製品におけるグループ連結でのアフターサービス事業の推進をご担当頂きます。
（コンポーネント製品例：排ガス処理装置、オゾン水製造装置、真空ポンプ）
・装置の立ち上げやメンテナンスに関するマニュアルの作成、トレーニングの企画
・製品技術支援、改良・改善提案
・サービスエンジニアの作業標準化・力量管理体制の構築

※変更の範囲：会社の定める業務

【募集背景】
当社は、コンポーネント領域におけるアフターサービス事業の拡大を主要な成長戦略と位置付け、全グループ会社と連携した事業戦略を立案・推進し、事業の健全性維持とさらなる発展を目指しています。その中でもアフターサービス事業における技術力向上に向けたアクションとして、サービスエンジニアのトレーニング体制の強化や、製品技術支援の拡充を推進していきます。今回の職務はその計画に直結する重要な役割を担って頂くポジションの募集となります。

【キャリアステップイメージ】
アフターサービス事業は幅広い部門と関わりを持って進めていく特性から、各種業務を通じて製品知識と人脈を広げた後、海外拠点への出向や、技術・営業・工場等の関連部門へのローテーション等、幅広くキャリア形成することが可能です。またご活躍次第では、新しいビジネスの企画やマネジメントに関する業務を担って頂くことも期待しております。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
弊社のサービス拠点は日本、韓国、台湾などのアジア地域と北米、欧州に複数あり、アフターサービスに関する情報を日々入手することができます。そこから得た情報を基に、サービス事業に関する成長戦略の立案・実行や製品開発部門へのフィードバックを通じた開発支援など幅広い役割を担っております。当社の事業計画においても、アフターサービス事業を重点項目と位置付けており、ご自身の経験や知識を基に、当社に蓄積された技術力やノウハウを活用しながら、より一層顧客に満足頂ける事業を作り上げていくことが可能です。

▼必須要件
・製造業での機械設計、電気設計、サービスエンジニア（技術営業含む）、化学物質管理、いずれかの部門での業務経験
・機械図面もしくは電気図面の読解スキル

▼歓迎要件
・製造業における生産技術、機械設計の経験
・BtoBにおけるアフターサービス事業に従事した経験
・海外（顧客・子会社問わず）とのWeb-Meetingまたは直接対話スキル
・3D CADのオペレーションスキル
・英語もしくは中国語（主にメール）での業務上のコミュニケーションスキル

▼求める人物像
・ご自身より年齢や役職が高い層へも物怖じしないコミュニケーション能力および提案能力を有する方
・疑問を持って変革を推進し、他部署のみならず拠点とも協業しながら行動できるマインドを有する方
・複雑な問題や困難な要求に対しても解決に向けて熱意を持って行動できるマインドを有する方

▼使用アプリケーション・資格
あれば記入してください。
※使用経験は必須ではありません

▼学歴
高専卒以上

▼語学 ※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC600点以上を歓迎するが選考では不問
業務での英語使用…メール【頻繁にある】／資料・文書読解【頻繁にある】／電話会議・商談【まれにある】／駐在【将来的にはある】

その他言語…中国語