大手産業機械メーカーグループでのエネルギー業界向けカスタムポンプの技術サポート業務の求人

【業務内容】
アフター市場における見積業務のうち、海外拠点でのカスタムポンプの修理案件に関する技術サポート業務をお任せします。

当部では、海外のお客様へ納入した機器の修理案件の計画、実施にあたり、海外拠点の作業要領指示部門や品質管理部門と協働して要領書、報告書を作成しています。修理案件リストの管理、技術情報の入出力管理の他、案件完了後は修理報告書のデータベースへの登録等も担当業務に含みます。

入社後は担当製品である高圧多段ポンプ、変速機の部品の見積案件から担当いただき、3か月程度をめどに構造とメンテナンスに関する知識を習得してもらいます。折を見て修理案件や改造案件を担当し、技術検討評価の方法と検討範囲、見積仕様書への展開方法を身につけ、技術提案ミーティングでのプレゼン等を通してエンジニアとしての経験を深めていただきます。
初年度は工場で製品を見る機会を多くしたいと考えています。

※変更の範囲：会社の定める業務

【募集背景】
これまで数十年にわたってコンプレッサーやタービンを扱ってきた海外拠点において、カスタムポンプも対象にしていく予定です。正式なサービス化も視野に入れ、案件発生状況の把握や対応工数試算、業務フローの整備などを進めており、組織強化のための募集です。
非定型の状態のものが多いため、通常業務を通して定型化を進めていただくことを期待しています。

【キャリアステップイメージ】
技術計画部門での修理技術サポート業務から始め、ご本人の希望にもよりますが、アフターや新規の見積、設計や新規事業開発等で能力の幅を広める/深めるなどでキャリア形成していただきたいと考えています。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
世界各国に納められた製品や他社の製品についての様々な要求事項を製品、サービスとして提供できることが最大の魅力です。
技術的な折衝においては説得ではなく、納得していただけるように説明できることを実践しています。

□必須要件
製造業における以下を伴う技術系業務の経験をお持ちの方
・機械図面の読図
・Word/Excel（関数を含む）/PowerPoint使用

□歓迎要件
・2D/3D CAD作図経験
・プログラミング（VBA、SQL等）経験
・DX/AI/xRに関する知識、経験
・データの統計処理経験

□求める人物像
・機械に限らず新しい技術への興味、新規技術に気後れしない方
・海外サービスショップや国内工場のスタッフとの修理技術、部品製造技術、検査技術、組立技術等に関するコミュニケーションが主となります。近年は遠隔会議が多いですが、サービスショップ、顧客のプラントへ出張して説明、折衝などを行うこともあり、これらを苦にしない方を求めています。
※サービスショップ：メーカー修理を行う工場
・海外とのコミュニケーションが多く発生します。必ずしも英語力が高くなくても良いですが、相手に伝えることを意識したコミュニケーションができる方を求めています。

□使用アプリケーション・資格
業務では社内開発の専用ソフトウェアを使用していますが、操作は難しくありません。
その他、E-mail、BOX、Excel、Word、PowerPoint等も使用します。

□学歴
高専卒以上

□語学　※TOEICスコアに限定せず、同等の語学力があれば歓迎します。
TOEIC600点以上を歓迎
業務での英語使用…メール【ある】／資料・文書読解【常にある】／電話会議・商談【常にある】／駐在【殆どない】