人材紹介、派遣を行う企業でのオペレーションサポート担当の求人

求人ID:1388120

更新日:2025/02/18

転職求人情報

職種

オペレーションサポート担当

ポジション

担当者

年収イメージ

400万円〜600万円

仕事内容

山形・石川・高知にある自社BPOコールセンターの運営支援や品質改善、管理者の育成をお願いいたします。

・新規センターの立ち上げ支援
・既存センターの品質改善、向上
・CX（カスタマーエクスペリエンス）、CS（顧客満足度）の向上支援
・コスト削減や生産性の向上
・管理者育成
・クライアント対応

各センターのマネジメント・およびクライアント訪問のため、出張が発生します。
コールセンター運営の全般的な支援や改善、クライアントとの良好な関係構築を目指していただく重要なポジションです。

必要スキル

●必須条件
・コールセンターの管理、運営経験がある方
・出張対応が可能な方

●歓迎条件
・RPAの構築、運用経験
・新規案件・センター立ち上げ経験
・センター運営経験
・法人営業経験
・リーダーシップとマネジメントスキル
・コミュニケーションスキル
・問題解決能力
・業務効率化の知識
・技術知識
・労務管理

●期待する人物タイプ
・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感頂ける方
・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方
・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方
・新規事業（少数精鋭）を遂行する能力に長けている方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

人材紹介、派遣を行う企業

企業概要

企業PR

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

この求人と似た求人情報

その他（事業会社）の求人情報

その他（事業会社）の求人を一覧で見る

事業会社の求人情報

事業会社の求人を一覧で見る

成長中の求人情報

成長中の求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る