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東証プライム上場 大手プライムＳＩｅｒでの自社サービス（クラウドCTI、AIコールセンタ等）のテクニカルエンジニア／テクニカルリーダの求人
求人ID:1387173
更新日:2025/03/06
転職求人情報
職種
自社サービス（クラウドCTI、AIコールセンタ等）のテクニカルエンジニア／テクニカルリーダ
ポジション
担当者
年収イメージ
応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）
仕事内容
●既存サービス（クラウドCTI等)およびAIコールセンターのテクニカルエンジニア／テクニカルリーダ
・基本的に、既存サービス（クラウドCTI等)およびAIコールセンターのテクニカルエンジニア/リーダを担っていただきます。
・AIコールセンターは、AI技術の活用が中核となるITシステムとなりますが、いわゆる3rdPartyツールやユーザ企業のITシステムとの連携などのシステム全体のグランドデザインなどの上位のシステム設計の段階からの参画、また、幅広い技術領域に携わっていただくことになると考えてます。
・また、ITアーキテクチャやデータベースなどご自身の強みを発揮できる技術領域において、募集対象のサービスのみならず当部門で運営するサービス群を横断した役割を担い、より広い領域で力を発揮していただくこともできます。
●キャリアパス
・自社サービスについて、その企画からユーザ提供までをEndToEndで責任をもって展開している組織ですので、技術面だけでなく、事業企画やマーケティング,サービスマネージメントなど幅広くサービスビジネスに携わる事も可能です。
技術面に留まるだけでなく、技術面を軸に事業レベルのビジネススキルアップ志向を持つ方にご活躍いただける環境です。
●担当業務の特徴、魅力、市場における強み
市場環境変化に伴って変わりゆく顧客企業やエンドユーザのニーズへの対応など、積極的にサービス拡張・ビジネス拡大のための投資をしながら商品力強化の取り組みを進めており、サービス開発の観点からこれらの新しい取り組み・事業運営にかかわることができます。
固定的な役割に留まらず積極的に幅広なスキルを得ようとする方にはスタートアップエンジニアのようにマルチな実力を身に付けることもできます。
・基本的に、既存サービス（クラウドCTI等)およびAIコールセンターのテクニカルエンジニア/リーダを担っていただきます。
・AIコールセンターは、AI技術の活用が中核となるITシステムとなりますが、いわゆる3rdPartyツールやユーザ企業のITシステムとの連携などのシステム全体のグランドデザインなどの上位のシステム設計の段階からの参画、また、幅広い技術領域に携わっていただくことになると考えてます。
・また、ITアーキテクチャやデータベースなどご自身の強みを発揮できる技術領域において、募集対象のサービスのみならず当部門で運営するサービス群を横断した役割を担い、より広い領域で力を発揮していただくこともできます。
●キャリアパス
・自社サービスについて、その企画からユーザ提供までをEndToEndで責任をもって展開している組織ですので、技術面だけでなく、事業企画やマーケティング,サービスマネージメントなど幅広くサービスビジネスに携わる事も可能です。
技術面に留まるだけでなく、技術面を軸に事業レベルのビジネススキルアップ志向を持つ方にご活躍いただける環境です。
●担当業務の特徴、魅力、市場における強み
市場環境変化に伴って変わりゆく顧客企業やエンドユーザのニーズへの対応など、積極的にサービス拡張・ビジネス拡大のための投資をしながら商品力強化の取り組みを進めており、サービス開発の観点からこれらの新しい取り組み・事業運営にかかわることができます。
固定的な役割に留まらず積極的に幅広なスキルを得ようとする方にはスタートアップエンジニアのようにマルチな実力を身に付けることもできます。
必要スキル
(1) スキル
【MUST】 ・複数の利害関係者と円滑なコミュニケーションを図り、各種調整と合意形成が出来る
【WANT】 ・クラウドサービス（特にAWS）に対する一般知識
・CTIシステム（クラウド・オンプレ可）開発・保守・運用のスキル
(2) 人物タイプ
【MUST】 ・コミュニケーション力
・行動力および推進力
【WANT】 ・柔軟性(変化に対する対応)
(3) 経験
【MUST】 ・開発PJに関わった経験3年
【WANT】 ・SaaSサービスのシステム基盤や製品開発担当したご経験
・AWSなどのクラウドサービスを用いたシステムの構築・運用・保守を担当したご経験
【MUST】 ・複数の利害関係者と円滑なコミュニケーションを図り、各種調整と合意形成が出来る
【WANT】 ・クラウドサービス（特にAWS）に対する一般知識
・CTIシステム（クラウド・オンプレ可）開発・保守・運用のスキル
(2) 人物タイプ
【MUST】 ・コミュニケーション力
・行動力および推進力
【WANT】 ・柔軟性(変化に対する対応)
(3) 経験
【MUST】 ・開発PJに関わった経験3年
【WANT】 ・SaaSサービスのシステム基盤や製品開発担当したご経験
・AWSなどのクラウドサービスを用いたシステムの構築・運用・保守を担当したご経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手SIer
企業概要
豊富な実績と業務ノウハウ、多彩なソリューション、やサービス領域で国内トップクラスの都市型データセンターなどの豊富なリソースを最大限活用し、あらゆる業界のお客様に最適なソリューションをワンストップで提供する国内有数のITソリューションベンダー。2018年度、女性活躍推進法に基づく認定マーク「えるぼし（それも三ツ星）」を獲得。
企業PR
金融・決済領域に強みを持つ大手SIer。業界内では確固たる地位を持ち、クラウド・AIなど先端技術への進出にも意欲的。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
気になるに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
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転職体験記
- これまでの経験を活かして、ECサイト、決済サービス運営ベンチャー企業へ（50代/男性/専門学校卒）
- キャリアアップを希望、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ（30代/男性/専門学校卒）
- 証券会社から有名メガベンチャー資本の急成長フィンテック企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 予てから希望していたIT業界へ（30代/男性/県立高校卒）
- 地方での転職、ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 幅広い経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ（30代/男性/私立大学卒）
- ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 信頼できるコンサルタントからの案件を丁寧に活動、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ（50代/男性/私立大学卒）
- スキルアップを目指し、クラウド黎明期から市場を牽引し続けるベンチャー企業へ（30代/男性/国立大学卒）
- IT領域での経験を活かして、大手日系生命保険会社へ（30代/男性/国立大学院卒）