大手証券会社でのテレフォニー基盤チームリーダ（ウェルス・マネジメント部門向け基盤）の求人

求人ID:1385747

募集継続中

転職求人情報

職種

テレフォニー基盤チームリーダ（ウェルス・マネジメント部門向け基盤）

ポジション

担当者

年収イメージ

年収イメージ：〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

テレフォニー基盤（IP電話などの音声基盤）のウェルス・マネジメント部門担当チームリーダとして、プロジェクトの企画/推進/マネージメントと、システム運用業務を担当いただきます。当チームでは、10億円を超える大型投資案件(年に1〜2件)から、社内標準ヘッドセット選定のようなちょっとしたタスクまで、「音声」「ビデオ」に関連するほぼ全てを担当しています。

求める役割は以下の通りです。
＜プロジェクトの企画/推進、マネージメント＞
・チームマネージメント（4名程度）
・システムの大規模更改や改修(エンハンス)社内ビジネス部門や関係者と連携して要件を把握し、企画/案件化する
・プロジェクト計画書/要件定義書/概要設計書等のドキュメントを作成し、関係者と合意形成する
・プロジェクトマネージャとして、関係者との密な連携/報告を行う。スコープ、スケジュール、予算、リスク、問題等を管理するとともに、基本設計書等のレビュー、ベンダ・マネージメントを行う
・ITインフラストラクチャーに関する年度予算策定、中長期ロードマップやアーキテクチャの検討

＜システム運用＞
・社内ヘルプデスク(L1/L2)と連携し、エンドユーザのL3サポートを行う
・システム障害発生時におけるインシデントコマンダー

案件の例は以下の通りです。
・営業店全店のIP電話システムの刷新(2万台)
・コールセンタのIP電話システムの刷新(2,000席超)
・レガシーPBXからクラウドPBXへの刷新(数千台)
・新製品の評価、業務への組み込み(クラウドPBX、リアルタイムテキスト化、Web会議システムとの統合等)
・店舗戦略に基づく、新店舗の構築（IP電話の新規設置、IVRの構築）

●魅力:
・日本最大のグローバル金融企業において、ビジネスの根幹となるインフラ領域に関わることができます
・日本以外にもニューヨーク、ロンドン、シンガポールなどの地域の同僚と協働し、グローバルな環境での経験を積むことが可能です
・自身の能力開発のため、業務時間内に毎月10時間以上の学習を推奨しています。Udemy、Pluralsight等の外部ベンダー研修や英会話などの研修を受講できます
・当部のメンバーは、大半が ITベンダー/メーカー出身のキャリア入社者です。そのため、入社後も馴染みやすいカルチャーです。また、30歳以下の若手にはインストラクターがつきますので、安心して入社いただけます（キャリア・インストラクター制度）

必要スキル

●必須
・SIベンダー/ITコンサルティングファーム/ITメーカーにおける、ITインフラストラクチャー領域(ネットワーク、IP電話、デジタルワークプレース関連テクノロジー等)に関する実務経験
・ユーザ部署とコラボレーションし、IT案件を企画/実行した経験

●歓迎
・ビジネスレベルの英語力

テレフォニー基盤はウェルス・マネジメント部門を支える重要システムであり、ビジネス戦略とも密接に関わってきます。そのため、ビジネス部門と密にコミュニケーションし、複雑・大規模な案件を成功に導くことが求められます。チームのメンバーのパフォーマンスを最大化すると共に、ビジネス部門の担当者から「○○さんが言うなら大丈夫」と信頼される関係性を築ける方が理想的です。

IP-PBX(Cisco CUCMなど)もしくはコールセンタプラットフォーム(Genesys・Avayaなど)に関する知識は無くても構いません。技術面は入社後に覚えて頂くことを想定しています。

本募集ポジションはウェルス・マネジメント部門向けのITシステム担当であり、日々の業務は日本語で行っています。ただし当社のIT組織全体としては英語話者の方が多く、ビジネスレベルの英語力があると仕事の幅が広がります。

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手証券会社

企業概要

国内大手証券会社

企業PR

日本をベースとしたグローバル金融機関。インベストメント・バンキング、グローバル・マーケッツ、アセット・マネジメント、リテールビジネス等を行っています。

業務カテゴリ

PM・PL

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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