社会課題解決×AIソリューションの先端企業での少子高齢化を解消する法人向け新規AIプロダクト【CS】の求人

求人ID:1384872

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者〜

年収イメージ

480万円〜 960万円

仕事内容

年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクトのカスタマーサクセスポジションです。
メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。

▼カスタマーサクセス領域
・他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援
・他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり
　当ソリューションの枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます
・顧客満足度向上のための施策立案と実行

▼事業開発領域
顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

◆キャリアパス例
・マネージャーポジションへのアサイン
・BizDev（=事業企画/事業開発）へのアサイン
キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。

◆この業務のやりがい
・今年4月に誕生した新しいチームで、カスタマーサクセスチーム体制を構築する経験
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえる、スピード感を持った事業開発経験
・大きなビジネスチャンスに挑戦できる - 創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。

必要スキル

応募資格（必須）
・toB向けの無形プロダクト（SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど）のセールスまたはCS経験2年以上
・生成AIの利用経験
※「toB向けの無形プロダクトのセールスまたはCS経験」がない方でも、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください
・大型の社内PJT推進の経験
・生成AIの社内活用推進PJTの経験

応募資格（歓迎）
・事業開発に携わった経験
・マネジメント経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

社会課題解決×AIソリューションの先端企業

企業概要

AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決

企業PR

業務カテゴリ

ITセールス

組織カテゴリ

事業会社

備考

※当部署詳細資料
https://8092657.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8092657/%E6%8E%A1%E7%94%A8_AIP/%E3%80%90%E5%B1%95%E9%96%8B%E7%94%A8%E3%80%91ExaWizards_%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E4%BC%81%E7%94%BB%E9%96%8B%E7%99%BA%E9%83%A8_202502.pdf

この求人と似た求人情報

ITセールスの求人情報

ITセールスの求人を一覧で見る

事業会社の求人情報

事業会社の求人を一覧で見る

成長中の求人情報

成長中の求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る