上場不動産情報サービス会社でのカスタマーサクセス（不動産・住宅情報サイト）の求人

求人ID:1377492

更新日:2024/12/25

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス（不動産・住宅情報サイト）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

472万円〜643万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

日本最大級の不動産・住宅情報サイトの導入から活用支援を行い利用満足度の向上を目指していただきます。
将来的には、より多くのクライアントに効率的に質の高いフォローを行う仕組みづくりや、コンタクトメンバーの管理・育成などのリーダー的ポジションになっていただくことも期待しております。

●ご入社後の業務
・入会会員への導入支援
・利用会員の活用フォロー（掲載アドバイス、効果報告など）
・契約更新業務

カスタマーサクセスユニットでは、賃貸・売買（売却）・注文・戸建とオールマーケット担当する組織ですが、今回ご入社いただく方には、賃貸・売買（売却）マーケットをお任せしたいと考えております。

※入社後の勤務地は東京本社となります。
　将来、部署異動等により会社が定める場所へ転勤の可能性があります。
※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

●やりがい・魅力
・部署全員が、当社の不動産・住宅情報サイト効果的に末永く利用してほしいという熱い気持ちをもち、一人ではなく全員でビジョン実現を目指す前向きな環境で仕事をすることができます。
・立ち上がったばかりの組織のため、仕組みづくり、課題解決、推進力などを身に着けることができます。また、新しいメンバーがジョインすることが多い部署のため、受け入れ態勢が整っておりインプットをスムーズに行うことができます。
・クライアントの満足度向上につながること、ご利用期間伸長につながること、であれば小さなことでもチャンレンジできる環境です。

必要スキル

●必須要件
・法人向けの顧客折衝経験（コールセンター業務経験含む)

●歓迎要件
・業務でExcelを使用した経験（リスト化、関数　可視化、管理表作成　スプレッドシートなど）
・法人もしくは個人営業経験
・SV経験
・マネジメントもしくはリーダー経験

●求める人物像
・当社のビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方
・代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方
・将来、リーダーやマネジメントへキャリアアップし、チーム全体の営業戦略立案推進を行いたい方
・自ら課題を見つけ能動的に仕事を創り出せる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

不動産情報サイト運営

企業概要

不動産・住宅情報サイトを運営。
不動産情報にとどまらず、地域情報サイト、
生活関連サイトを運営。
BtoC向け情報サイトの他、ビジネス用途向けの情報サイトも提供。

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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