不動産テックのスタートアップ企業でのカスタマーサクセス（リーダー候補）の求人

求人ID:1370552

更新日:2024/11/21

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

リーダー候補

年収イメージ

600万円〜1,200万円

仕事内容

・カスタマーサクセスマネージャー候補として、弊社プロダクトをご導入いただいたエンタープライズ~SMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。

・ユーザーの業務課題を特定し、ユーザーへの弊社プロダクトのオンボーディングを支援する中で、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する。

・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動）

・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善

・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/PdM/開発チーム etc...）

● このポジションが提供できること
圧倒的なPdM/エンジニア組織×不動産ドメインエキスパートによる業界をリードするプロダクトに携われます。

過去に類をみないプロダクト機能も複数存在するため、価値の届け方に工夫余地が多くあります。

数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

　チームリーダー、マネージャー
　 MK/IS/FS/Bizdev/PdM/その他チームへの異動

必要スキル

【必須要件（MUST）】以下いずれかのご経験（目安3年以上）
・SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

【歓迎要件（WANT）】
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
・不動産業界での営業経験
（不動産営業の経験は必須ではなく、不動産業界を顧客とした営業経験があれば可）

【求める人物像】
・当社 Purpose / Mission に共感できる方
・当社 Value、Leadership Principlesを体現できる。また、体現しようと努力できる方
・前向きに、また自律駆動的に業務を推進できる方
・「なぜ」という問いを深堀し、自らの考えを構築し、他人に伝える力のある方
・リーダーシップを発揮し事業を推進できる方
・自ら立場を勝ち取る気概のある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

不動産テックのスタートアップ企業

企業概要

不動産テックのスタートアップ企業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

不動産関連企業

備考

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