大手ネット証券でのシステム運用部ポジション（運用保守/ITサポートデスク等）の求人

求人ID:1368428

更新日:2024/10/23

転職求人情報

職種

システム運用部ポジション（運用保守/ITサポートデスク等）

ポジション

部長・マネージャー・アシスタントマネージャー・リーダー・アソシエイトポジションのいずれか

年収イメージ

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仕事内容

各部署の担当者と関係を構築しながら、当社が提供しているサービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守/ITサポートデスク）が主な業務内容となります。
個人資産形成のニーズはますます高まる中、2023年12月には総合口座数が1,000万を超えました。顧客数の増加に伴う業務拡大を背景に、マネジメント・リーダー経験のある即戦力となり得る方からジュニアレベルまで、当社グループの基盤を共に支えていただける方を幅広く募集しております。

【主な業務内容】
ご入社後はご経験や適性に応じて最適なポジション（運用監視部門、ITサポートデスク部門、システム運用部全体の統括ポジションのいずれか）でご活躍頂きます。

【以下、業務の一例】
●システム安定稼働のための運用監視・保守業務
・障害発生未然防止・早期発見に向けた調査展開、担当者からの報告取りまとめ
・現行の運用プロセスにおける課題提起、改善提案
・モニタリング業務のRPAや自動化運用業務の推進
・金融システムにおけるITサービスマネージメント（ITSM）業務

●ITサポートデスク（ヘルプデスク、OAサポート）
・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ
・問い合わせ対応時のためのデータ取得・修正（社内・エンドユーザー対応含む）
・RPAやAIを活用したログ分析やデータ更新等の各種システムオペレーション、問い合わせや課題そのものを減らすための業務プロセスの改善
・社内FAQの保守、運用
・社内PCのキッティングやリプレイス
・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応
・社内のWindows環境及びActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理
・クラウドツール、システムの保守管理

●チームマネジメントと経営層への報告（主に部長・マネージャー候補）
・運用監視、ITサポートデスクチーム等のマネジメント
・経営陣への各種報告・提案

必要スキル

【必須経験・能力】
以下のいずれかのご経験がある方を求めています。（当てはまる数が多ければ多いほど望ましい、金融機関での実務経験がある方は歓迎します）
●システム運用監視経験（SQL知見、Windows・VDI管理、Oracle・Unix・Linux等の使用経験、APM運用管理経験等）
●システム開発に関わるフローをお分かりの方、IT全般の基礎的知識
●ITSMツール（ServiceNow等）を使って業務改善を行ったことのある方
●AIやRPA等の技術を用いて、業務の効率化・自動化を推進していける方（サーバーやネットワーク、24/365システムでの運用監視での自動化実装の経験）
※部長候補は金融機関での運用部門の部門長もしくは課長（マネージャー）としてのマネジメント経験必須（目安5年以上）

【歓迎経験・能力】
●証券会社あるいは証券業務における運用監視経験
●内部管理責任者資格をお持ちの方
●プロジェクトマネージャー（PM）やプロジェクトリーダー（PL）としての業務経験のある方
●社内のステークホルダーと様々な業務を円滑に進めるコミュニケーション能力のある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手ネット系証券会社

企業概要

大手ネット系証券会社

企業PR

インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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