大手携帯電話通信キャリアでの事業推進担当（エネルギー事業の受付オペレーションの設計）の求人

求人ID:1362872

募集継続中

転職求人情報

職種

事業推進担当（エネルギー事業の受付オペレーションの設計）

ポジション

担当者

年収イメージ

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仕事内容

以下業務を担当いただきます。
・エネルギー事業の受付オペレーションの設計、改善検討
・システム化に向けた、業務仕様調整及び業務フロー策定、導入
・コンタクトセンタ対応方針策定、運用
・新たなサービスリリース等にむけた業務仕様、業務フローの検討
・オペレーションデータを活用した施策検討

<業務の魅力>
・当社の顧客基盤を活用したサービス提供実現により、国内No.1の事業規模をめざすことができます。
・当社及びグループのアセットをフル活用し、最新技術等を取り入れたサービス提供が可能です。
・業務フローの策定やコンタクトセンタ構築等を通じて、業務効率化コンサルティング能力、コールセンタマネジメント能力等様々なビジネススキルを身につけることができます。

必要スキル

<必須>
・知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく意欲のある方
・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・新たな価値創出や新事業検討に情熱を持って取り組める方

<求めるスキル>
以下のうちいずれかの経験を有する方
・でんき・ガスに関連する企業への勤務経験を有する方（3年以上）
・でんき・ガスに関するオペレーションの企画・運用経験又は制度・運用等のカスタマー部門経験（1年以上）

＜あると望ましいスキル＞
・サービス企画・制度、業務フロー策定・運用等でリーダ経験を有する方
・オペレーションマニュアルや業務改善等の指導をした経験を有する方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手携帯電話通信キャリア

企業概要

携帯電話通信キャリア業界最大手

企業PR

携帯電話通信キャリア業界最大手。「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて様々なサービスを展開。

業務カテゴリ

ビジネスデベロップメント

組織カテゴリ

事業会社

備考

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