医療・介護業界向けITビジネス等を展開する東証プライム市場上場企業でのテレマーケティングの求人

・2024年9月現在、当社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。
　キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、
　「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

・当テレマーケティンググループ（以下、テレマGr）は、当社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。
　この2年携わるサービスが4つ増えており、今後携わるサービスが増えていく可能性があります。

・テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。
　メンバーとして入社した後、「ハイパフォーマー」を目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。
　A：ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける
　B：リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける
　C：顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する

・メンバーの業務内容（リーダーも業務の大半（80〜90％）はメンバーの業務と同じ）
　(1)求職者対応業務（toC）
　　弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者（求職者）に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、
　　転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する業務
　(2)事業者対応業務（toB）
　　医療事業者（病院・クリニックなど）にアプローチを行い、弊社人材紹介サービスへ求人をいただく業務
　　求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身（テレマGr社員）を通じて求職者様にご案内されます

仕事のやりがい・働く魅力
・テレマGrの人事方針は「業務を通じて、能力を高め、成果を上げ、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことです。
・社会課題の解消につながる業務を、チームワークを通じて実行することで、社会課題に貢献できることと自身の能力を高められること
・人柄も採用時に重視していますので、テレマGrの社員は魅力的な方が多く、人間関係も非常に良いと思います。
・研修制度も整っていますので、安心して上記について取り組める環境があるのも魅力です。

・身につく能力
　(1)コミュニケーション能力（構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など）
　(2)業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル）
　(3)知識（医療・介護業界の第一線で働く医療従事者や事業者とのコミュニケーションをとる業務を通じて、多くの知識・知見を得ることができます）
　テレマGrでは「トレーナー」という教育担当が数名おり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記(1)(2)(3)を業務時間中にサポートしていきます。
　そのうえで能力改善の「高さ」「速さ」に最も重要なのは「自助努力」なので、学習や振り返りを行うことが好きな方は、非常に相性の良い部署・業務であると思います。

必須条件
ご経験不問・未経験歓迎です！
歓迎要件のような性格特性をお持ちの方であればぜひお会いしたいです！
中でも、下記のようなご経験をお持ちの方が多数活躍しています。
・営業や販売等、何らかの顧客対応業務のご経験
・学生時代や就職後問わず、高い成果を出した経験、高い成果を目指した経験

歓迎条件
・能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
・人と話すことが好きであること
・成果を運ではなく再現性高く出せる力を身に着けたい思いがあり、自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
・「ながら」作業が得意であること
・チームワークが好きであること

求める人物像等
ご経験ももちろん評価しますが、人物も重視した選考を行います。
歓迎要件と同じですが、下記のような方とお会いしたいです！

(1)能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
(2)人と話すことが好きであること
(3)成果を運ではなく再現性高く出せる力を身に着けたい思いがあること
(4)自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
(5)「ながら」作業が得意であること
(6)チームワークが好きであること