ビジネスマッチング事業、リサーチ事業会社でのサポートエンジニアの求人

求人ID:1358900

更新日:2024/09/04

転職求人情報

職種

サポートエンジニア

ポジション

担当者〜

年収イメージ

500万円〜700万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わずコミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。

【詳細】
1. 問い合わせ調査
2. 不具合・バグの整理/報告
3. 導入をしている機関からのアンケートの回答
4. 分析用データの取得
5. 導入機関へのデモンストレーション

【仕事のやりがい、当社からの提供できる価値】
・お客様の声を聞きながら、プロダクト開発に関わることができます
・社内外のステークホルダーと密接に関わる重要なポジションです。
・エンジニアと直にコミュニケーションが取れる：Ruby on Railsの開発への理解を深めることができます。
・著名人の勉強会への参加の機会があります。
・希望すればステップアップも可能：チームを率いたい方歓迎します。

必要スキル

【必須要件】
以下両方の条件を満たしている必要がございます。
・何かしらのプログラミング言語経験（3年以上）
・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方

【歓迎要件】
・何かしらのプログラミング言語については、Ruby on Railsであれば尚可（SaaS経験者も大歓迎）
・サポートエンジニアの経験がある方
・業務で別部署とのやり取りの経験、顧客対応の経験等あれば尚良し

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

ビジネスマッチング事業、リサーチ事業会社

企業概要

ビジネスマッチング事業、リサーチ事業会社

企業PR

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

事業会社

備考

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