大手人材紹介グループ企業でのカスタマー・クライアントサポート※未経験歓迎の求人

求人ID:1358051

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマー・クライアントサポート

ポジション

担当者〜

年収イメージ

300万円〜420万円

仕事内容

● 業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応（電話での対応可能性もあり）
- ユーザーの登録内容チェック

※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。

● ポジションの魅力（やりがい、見につくスキル）

・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる

職種の変更の範囲（会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

必要スキル

●必須要件
・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）

●歓迎要件
・カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方

●求める人物像
・コミュニケーションをとることが好きな方
・能動的な方
・チームで働くことが好きな方
・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方

就業場所

東京都

就業形態

契約社員

企業名

人材紹介サービス企業

企業概要

オンデマンドマッチングプラットフォームの提供、人材紹介サービス、給与計算などの労務アウトソーシング事業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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