大手総合インターネット企業のサービス運用エンジニア（SNSプラットフォーム）の求人

●ポジション概要
Messaging PlatformおよびDeveloper Platformサービスの運用、モニタリング、メンテナンスなどの業務を担当

●業務詳細
サービス運用に関する技術的な知識と経験が必要であり、サービスの安定性と性能を維持することを最優先の目標とします。

サービスアプリケーションの配布業務
配布計画に従ったサービスアプリケーションの配布業務を行います。

インフラセットアップオペレーション
プラットフォームの構築やサービスアプリケーションを設置するサーバーおよびインフラのセットアップ作業を行います。

プラットフォーム環境構築
サービスアプリケーションを配布/運用できるプラットフォーム環境を構築します。

障害対応および解決の役割
障害発生時に迅速に対応し、業務協力組織とともに問題解決の役割を果たします。

定期メンテナンス
定期的にサービスの品質維持と向上のためのメンテナンス作業を行います。

協業およびコミュニケーション
開発チーム、SREチームなどと緊密に連携し、サービスの安定性と性能を保証するための対策を策定します。


●主な業務内容
サービスアプリケーションの配布業務（定期/緊急）配布ポリシーに従った定期的な配布業務
バグ修正および緊急問題への対応のための緊急配布業務
配布業務中に発生するさまざまな問題への対応
インフラセットアップオペレーション

サーバーのセットアップと管理
ロードバランサーの設定と管理
ドメインの設定と管理
その他インフラ関連のオペレーション
プラットフォーム環境構築

JAVA、WAS、Nginxなどのインストールおよびコンフィギュレーション設定と管理
データベースなどアプリケーションと連携された主要リソースの設定および管理
アプリケーションが参照するミドルウェア情報の設定および管理
障害対応および解決の役割サービス障害の発生を迅速に認知し、報告チャネルを通じて通知
協力組織と共に障害の原因を把握し、解決に必要なオペレーションを行う
障害発生の内容を整理し、文書化して障害ミーティングで報告
定期メンテナンス

定期的にアプリケーションソフトウェアおよびツールを更新し、セキュリティパッチを適用
アプリケーションの状態を定期的に点検し、潜在的な問題を事前に識別して対応。
サーバーおよびインフラの状態を点検し、確認された問題点をインフラ組織と協力して解決。
協業およびコミュニケーション運用業務中に発生した主要な問題を整理
運用業務プロセスおよびサービスに関する改善案を整理
協力部署と定期的なミーティングを通じて業務内容を共有し、改善案を協議

※変更の範囲：会社の定める業務

●求める人物像
プラットフォームの大規模インフラ環境で、日々発生するハードウェアおよびソフトウェアの問題について深い知識と経験を持ち、解決および改善に意欲的に取り組みたい方
システムモニタリングおよび問題検知と即時対応を通じて、サービス開発者およびSREが設定したSLI/SLOの達成に貢献できる方。

●必須な経験/スキル
Service Operation経験（2年以上）
サーバーおよびネットワークに関する基礎知識
Shell、Python、Rubyなどのスクリプト言語の経験
Ansible、Chef, TerraformなどのIaCツールを使用してサーバーおよびインフラ環境の構築を行った経験
Jenkins、Circle CIなどのCI/CDツールの使用経験
トラブルシューティングおよび緊急性の高いインシデント対応およびポストモーテムを実施した経験

●あると望ましい経験/スキル
Docker, K8s（Kubernetes）の使用経験
DevOps業務プロセスに対する経験