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【福岡】日系生命保険会社でのお客様サポート業務の求人

求人ID:1352788

募集継続中

転職求人情報

職種

お客様サポート業務

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

40代
50代以上

年収イメージ

350万円〜660万円

仕事内容

◆お客様からの受電対応(インバウンド)
 ・契約内容照会
 ・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等

◆お客様への発信対応(アウトバウンド)
 ・請求書到着確認や返送依頼
 ※銀行窓販に特化しており、保険のセールスはございません

◆その他、コール業務に付随する資料作成等

(変更の範囲)会社の定める業務

【キャリアビジョン】
◆顧客対応で培った専門知識やコミュニケーション能力を活かし、段階的に企画業務にも挑戦していただく事が出来ます(社内プロジェクト等)
◆専門性を追求するスペシャリストや、育成経験を積み管理者を目指す事も可能
◆将来的には業務経験や専門知識を活かし、他部署で活躍することも可能
◆定期的な面談にて本人の意向を伺うなど、目標やキャリアについてのフォローアップ体制あり

必要スキル

【必須条件】
◆保険会社/銀行(信金等含む)/証券会社 いずれかでの実務経験

【尚可条件】
◆金融機関での接客またはコールセンター業務の経験がある方
◆保険窓販に関する知識、相続・税務・法務に関する知識

【業務のやりがい】
◆日々の業務を通じて専門知識の習得が可能(保険商品、相続・税務・法務等)
◆会社を代表してお客様と応接し、お客様の疑問を解消するなど、自身の仕事が人の役に立つ事を実感できる(感謝の言葉をいただく事も)

就業場所

就業形態

正社員

企業名

日系生命保険会社

企業概要

日系生命保険会社

企業PR

組織カテゴリ

備考

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