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外資系ITアウトソーシング企業での運用オンサイトサポートの求人

求人ID:1352773

募集終了

転職求人情報

職種

運用オンサイトサポート

ポジション

担当者

年収イメージ

360万円〜585万円　　※スキル・前職給与を考慮し、加給・優遇します

仕事内容

・自社ブランド製品販売企業様の運用プロジェクトです。
・24、365で大連のオペレーションセンターにて運用を行っておりそのオンサイトサポートになります。
・障害対応やお客様との直接のやり取りの窓口になります。具体的な作業内容としては、eコマース等のオーダーなどのリリース対応や運用監視業務、オンサイトメンバーとしてオフショアへの指示出しと顧客へのエスカレーション等があります。また、障害対応は休日夜間関係なく対応が必要になる場合があります。

必要スキル

必須スキル・経験
・IT業界での就業経験
・コミュニケーションに不安が無い方
・チャットやメール等の反応が早い方
・運用保守案件に拒否反応が無い方
・イレギュラーな休日対応や深夜対応ができる方

歓迎スキル・経験
・英語ができる方（メールやチャットなど英語のやり取りが頻繁にありますが、翻訳ツールを使って対応可能です）

・運用保守経験あり（無くても構いません）

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

外資系ITアウトソーシング企業

企業概要

日本、米国、中国、アジアパシフィックを中心に、ITサービス並びにビジネスプロセス・アウトソーシングサービス（BPO）を提供するグローバルサービスプロバイダー。

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業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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