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総合インターネットサービス企業での業務オペレーション システムエンジニアの求人

求人ID:1351432

募集継続中

転職求人情報

職種

業務オペレーション システムエンジニア

ポジション

担当者

おすすめ年齢

年収イメージ

500万円〜900万円

仕事内容

業務オペレーション システムエンジニアとして、オペレーション部門の窓口となり、業務を円滑に進めるための企画・設計を担当していただきます。本ポジションは、サービス提供に関わる社内のあらゆる部門と連携し、数値分析から業務改善・BPR(Business Process Re-engineering)、新規管理ツールの導入やルール策定など、システム視点からの仕組み化を推進する役割を担います。

【具体的な業務】
1.業務ツール開発
- 複雑な手作業によるオペミスの防止
- RPA等の自動化ツールを活用し、効率化を図る
- 専用ツールの設計・開発を通じた業務プロセスの改善

2.CRMツールの導入とプロジェクトマネジメント
- 顧客対応管理ツールの導入に向けたプロジェクト管理
- DBや各ツールとのAPI連携を実施し、顧客対応を効率化
- 情報の蓄積、分析、改善を行う環境の整備

3.社内 BIツールによる情報の集約
- 各ツールからのデータ抽出と統合
- QuickSightを用いたデータの集約と分析環境の構築
- 経営判断用データの迅速な提供

必要スキル

【必須条件】
・システムエンジニアとしての実務経験
・業務プロセスの分析および改善経験
・データベースおよびAPI連携の知識と経験

【歓迎条件】
・プロジェクトマネジメント経験
・CRMツールの導入経験
・RPAや自動化ツールの導入・運用経験
・BIツール(特にQuickSight)の使用経験
・顧客対応管理に関する知識
・業務改善・BPRの経験
・各部門との調整能力とコミュニケーションスキル

就業場所

就業形態

正社員

企業名

総合インターネットサービス企業

企業概要

総合インターネットサービス企業

企業PR

インターネットの業界で常に先頭に立ち続け、多角的にIT事業を行っています。3つの基盤技術 - Information Technology、Marketing Technology、Financial Technologyを駆使し、インターネット時代の新たな「コンテクスト」を生み出しています。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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