大手Webプラットフォーム企業におけるCRM MGR候補の求人
求人ID:1350167
募集継続中
転職求人情報
職種
CRMチームメンバー
ポジション
マネージャー
年収イメージ
600万円〜800万円
仕事内容
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。
具体的には
・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存/休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等)
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・現場と連携してのユーザー体験向上企画
・役員含む経営層(部長以上)へのレポーティング
・関係部署(開発/マーケティングなど)との密な連携
具体的には
・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存/休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール等)
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・現場と連携してのユーザー体験向上企画
・役員含む経営層(部長以上)へのレポーティング
・関係部署(開発/マーケティングなど)との密な連携
必要スキル
◯必須条件
・SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
・CRM(MA)ツールの導入または運用経験
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・プロジェクトマネジメント経験
・上位レイヤー含めた周囲との円滑なコミュニケーションスキル
◯歓迎条件
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント(目標設計・KPIマネジメント等)経験
・CRM(MA)ツールを活用したリテンション/LTV改善の経験
※当社ではCuenote FC、SendGridを利用
求める人物像
・顧客のニーズと願望に対する優れた感受性がある方
・フットワークの軽い方、時には踏み込んだコミュニケーションが取れる方
・自分のスキルに制限を設けず、主体性を持って何にでも取り組む姿勢のある方
・相手の意見に素直に耳を傾け、謙虚な態度で受け止めることができる方
・セルフスターターであり責任を持って業務を全うできる方
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・新領域等にもチャレンジできるマインドと学習意欲のある方
・SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
・CRM(MA)ツールの導入または運用経験
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・プロジェクトマネジメント経験
・上位レイヤー含めた周囲との円滑なコミュニケーションスキル
◯歓迎条件
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント(目標設計・KPIマネジメント等)経験
・CRM(MA)ツールを活用したリテンション/LTV改善の経験
※当社ではCuenote FC、SendGridを利用
求める人物像
・顧客のニーズと願望に対する優れた感受性がある方
・フットワークの軽い方、時には踏み込んだコミュニケーションが取れる方
・自分のスキルに制限を設けず、主体性を持って何にでも取り組む姿勢のある方
・相手の意見に素直に耳を傾け、謙虚な態度で受け止めることができる方
・セルフスターターであり責任を持って業務を全うできる方
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・新領域等にもチャレンジできるマインドと学習意欲のある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手Webプラットフォーム企業
企業概要
●時代に合わせた柔軟なサービス展開
●動画、オンラインゲーム、通販、レンタル、電子書籍、英会話、3Dプリント、FX/CFD、ソーラーパネル など
●動画、オンラインゲーム、通販、レンタル、電子書籍、英会話、3Dプリント、FX/CFD、ソーラーパネル など
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
気になるに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
この求人と似た求人情報
マーケティング・企画の求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
- 半導体・電子部品等のエレクトロニクス総合商社グループでの人事課人材開発担当/~800万円/東京都
- 【大阪】日系HRパッケージTOP企業でのQAエンジニア(メンバー/リーダー候補)/~1000万円/大阪府
- 銀行系コンシューマーファイナンス会社でのCX推進部 Web・アプリのセキュリティエンジニア ※スペシャリスト/スタッフ/~800万円/東京都
- 東証プライム上場のコンサルティング会社におけるDX化と働き方変革を推進するトランスフォーメーションコンサルタント【シニアコンサルタント】/~800万円/東京都
- 社会課題解決型テック企業のCSO(Chief Strategy Officer)候補/1200万円~2000万円/東京都
転職体験記
- 希望退職に応じた末の再就職、ヘルスケア系上場ベンチャーへ(50代/男性/私立大学卒)
- 日系SIerから大手携帯電話通信キャリアへ(30代/男性/私立大学卒)
- 機械メーカーを定年退職後の再就職、地方銀行へ(60代/男性/国立大学院卒)
- 金融業界での経験を活かして、投資運用会社へ(60代/男性/国立大学卒)
- 損害保険会社でのコンプライアンス業務に専念すべく転職を決意(30代/女性/私立大学卒)
- グローバル企業での経験を活かしつつ新たなチャレンジ、有名チェーン店等を運営する外食企業へ(30代/男性/私立大学卒)
- 物流業界へのこだわり、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 2回目の転職も同じコンサルタントで、大手日系信託銀行へ(40代/男性/私立大学卒)
- 大きな可能性を感じられる企業へ転職、損害保険会社へ(40代/女性/国立大学院卒)