KYC/AMLに関するコンサルティング会社でのカスタマーサクセス【フルリモート可】の求人
求人ID:1348437
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
〜800万円
仕事内容
【大型資金調達済み/フルリモート相談可/時短勤務相談可能/システム導入支援や運用改善などを担う/絶賛第二創業期!/土日祝休み◎】
●業務内容
企業向けリスクデータベースの提供、カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、
オンボーディング実施からシステム活用促進、運用の改善提案を行います。ユーザーへのシステム活用提案やKPI管理、ユーザー要望のヒアリングと開発部へのフィードバック等もお任せします。
●業務詳細:【変更の範囲:なし】
・オンボーディング(導入/安定稼働までの支援)
・活用促進/運用改善の提案
・サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案
・運用に関するデータ分析/更新に対する提案
・システムの品質向上を目的とした社内への提案
・カスタマージャーニーの実現によるアップセル、クロスセル
・カスタマーエクスペリエンスを訴求し顧客満足の向上
・プロダクト開発におけるFBなどの実施
●事業内容:
当社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービスを展開するSaaS企業です。
※『KYC』とは 『Know Your Customer』の略で、「本人確認」という意味を持つ単語です。
従来は銀行や仮想通貨などの口座開設や取引時のような“金融関連サービス”で活用されたものですが、近年はフリマアプリやマッチングサービスでも活用されるようになりました。個人や法人が安心して取引を行うための『KYC』をインフラ化させるのが、当社のミッションです。
●働きかた 〇在宅勤務可能 〇フレックスタイム制導入
●配属組織:マーケティング・CX事業部 //BtoBのコンテンツマーケティングに携わってきたメンバーが所属しております。ベンチャー企業特有の、縦型の組織ではなく入社年度も関係なく意見が通りやすい環境ですので入社後は活躍しやすい環境があります。
●業務内容
企業向けリスクデータベースの提供、カスタマーサクセスをお任せします。
具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、
オンボーディング実施からシステム活用促進、運用の改善提案を行います。ユーザーへのシステム活用提案やKPI管理、ユーザー要望のヒアリングと開発部へのフィードバック等もお任せします。
●業務詳細:【変更の範囲:なし】
・オンボーディング(導入/安定稼働までの支援)
・活用促進/運用改善の提案
・サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案
・運用に関するデータ分析/更新に対する提案
・システムの品質向上を目的とした社内への提案
・カスタマージャーニーの実現によるアップセル、クロスセル
・カスタマーエクスペリエンスを訴求し顧客満足の向上
・プロダクト開発におけるFBなどの実施
●事業内容:
当社は、企業や個人が安心した取引を行える世の中を当たり前にすべく、圧倒的安価で高性能なコンプライアンスチェックサービスを展開するSaaS企業です。
※『KYC』とは 『Know Your Customer』の略で、「本人確認」という意味を持つ単語です。
従来は銀行や仮想通貨などの口座開設や取引時のような“金融関連サービス”で活用されたものですが、近年はフリマアプリやマッチングサービスでも活用されるようになりました。個人や法人が安心して取引を行うための『KYC』をインフラ化させるのが、当社のミッションです。
●働きかた 〇在宅勤務可能 〇フレックスタイム制導入
●配属組織:マーケティング・CX事業部 //BtoBのコンテンツマーケティングに携わってきたメンバーが所属しております。ベンチャー企業特有の、縦型の組織ではなく入社年度も関係なく意見が通りやすい環境ですので入社後は活躍しやすい環境があります。
必要スキル
●必須条件:
・法人営業経験(無形商材)
・カスタマーサクセスのご経験
・Excel、PowerPoint使用スキル(提案資料作成レベル)
●歓迎条件
・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・法人営業としての顧客管理/顧客対応経験または営業企画、事業企画、業務改善の業務経験
・統計やデータの集計/分析に関する業務経験 ・他チームとの協働/コミュニケーション能力 ・目標達成意欲、行動力
・法人営業経験(無形商材)
・カスタマーサクセスのご経験
・Excel、PowerPoint使用スキル(提案資料作成レベル)
●歓迎条件
・IT業界やSaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験
・法人営業としての顧客管理/顧客対応経験または営業企画、事業企画、業務改善の業務経験
・統計やデータの集計/分析に関する業務経験 ・他チームとの協働/コミュニケーション能力 ・目標達成意欲、行動力
就業場所
就業形態
正社員
企業名
KYC/AMLに関するコンサルティング会社
企業概要
KYC/AMLに関するコンサルティング会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
営業の求人情報
コンサルティングファームの求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 金融機関から大手PEファンド投資先の消費財業界へ(20代/女性/私立大学卒)
- デジタルマーケティング責任者としての経験を活かして、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/女性/私立短期大学卒)
- キャリアアップ・年収アップを実現、大手系データセンター会社へ(20代/女性/私立大学卒)
- 今までの経験を活かして、ICTコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社でのマーケティングマネージャーへ(20代/女性/国立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)
- デジタルマーケティングの専門性を活かして大手損害保険会社のデジタルマーケティング・プランナーへ(40代/男性/私立大学卒)
- メーカーでの様々な経験を活かして、日系大手電機・通信機器メーカーにおける金融業界向けソリューション営業へ(40代/男性/私立大学卒)