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大手電気通信事業会社でのシステムエンジニア＜スマートフォンお客さま向けチャットサポートシステム開発＞の求人

求人ID:1348116

募集終了

転職求人情報

職種

システムエンジニア

ポジション

担当者

年収イメージ

〜950万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

このプロジェクトでは、お客さま満足度やチャット利用数などのKPIの向上をスピード感持って進めるため、カスタマーサポート部門と一体となったアジャイル開発を採用しています。
ご担当いただく業務は、カスタマーサポート部門やアジャイル開発チームとコミュニケーションを取り、最新技術を検証・導入しつつ、チャットボットやオペレーター応対支援システムの要件定義やシステム設計をリードしていただきます。
将来的には、ご本人の適正や志望に応じて、アジャイル開発のスクラムマスター、あるいはアーキテクトになっていただく予定です。

全社的なDXの方針から設計・実行の旗振り役を担っており、新しい顧客体験の実現を体感できるやりがいのある仕事です。
最新技術や社外クラウドサービスも積極的に取り入れており、技術者として語ることができる経験を得ることができます。
次世代のお客さま接点の構築に向けて、一緒に働いていただける仲間をお待ちしております！

必要スキル

必須の経験・スキル
以下いずれかのご経験（2年以上）
・システム要件定義、設計
・システムアーキテクチャ設計
あると好ましい経験・スキル
以下いずれかのご経験
・AWSなどクラウドサービスを使ったシステムの開発
・アジャイル開発
求める人物像
・技術のみならず、サービス要件や業務要件の調整で調整力を発揮できる方
・チームメンバーの個性を尊重した、協調性のあるコミュニケーションが取れる方
・新たな技術にチャレンジする向上心のある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手電気通信事業会社

企業概要

大手電気通信事業会社

企業PR

業務カテゴリ

社内SE

組織カテゴリ

事業会社

備考

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