大手電気通信事業会社でのシステムエンジニア<スマートフォンお客さま向けチャットサポートシステム開発>の求人
求人ID:1348116
募集終了
転職求人情報
職種
システムエンジニア
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
〜950万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
仕事内容
このプロジェクトでは、お客さま満足度やチャット利用数などのKPIの向上をスピード感持って進めるため、カスタマーサポート部門と一体となったアジャイル開発を採用しています。
ご担当いただく業務は、カスタマーサポート部門やアジャイル開発チームとコミュニケーションを取り、最新技術を検証・導入しつつ、チャットボットやオペレーター応対支援システムの要件定義やシステム設計をリードしていただきます。
将来的には、ご本人の適正や志望に応じて、アジャイル開発のスクラムマスター、あるいはアーキテクトになっていただく予定です。
全社的なDXの方針から設計・実行の旗振り役を担っており、新しい顧客体験の実現を体感できるやりがいのある仕事です。
最新技術や社外クラウドサービスも積極的に取り入れており、技術者として語ることができる経験を得ることができます。
次世代のお客さま接点の構築に向けて、一緒に働いていただける仲間をお待ちしております!
ご担当いただく業務は、カスタマーサポート部門やアジャイル開発チームとコミュニケーションを取り、最新技術を検証・導入しつつ、チャットボットやオペレーター応対支援システムの要件定義やシステム設計をリードしていただきます。
将来的には、ご本人の適正や志望に応じて、アジャイル開発のスクラムマスター、あるいはアーキテクトになっていただく予定です。
全社的なDXの方針から設計・実行の旗振り役を担っており、新しい顧客体験の実現を体感できるやりがいのある仕事です。
最新技術や社外クラウドサービスも積極的に取り入れており、技術者として語ることができる経験を得ることができます。
次世代のお客さま接点の構築に向けて、一緒に働いていただける仲間をお待ちしております!
必要スキル
必須の経験・スキル
以下いずれかのご経験(2年以上)
・システム要件定義、設計
・システムアーキテクチャ設計
あると好ましい経験・スキル
以下いずれかのご経験
・AWSなどクラウドサービスを使ったシステムの開発
・アジャイル開発
求める人物像
・技術のみならず、サービス要件や業務要件の調整で調整力を発揮できる方
・チームメンバーの個性を尊重した、協調性のあるコミュニケーションが取れる方
・新たな技術にチャレンジする向上心のある方
以下いずれかのご経験(2年以上)
・システム要件定義、設計
・システムアーキテクチャ設計
あると好ましい経験・スキル
以下いずれかのご経験
・AWSなどクラウドサービスを使ったシステムの開発
・アジャイル開発
求める人物像
・技術のみならず、サービス要件や業務要件の調整で調整力を発揮できる方
・チームメンバーの個性を尊重した、協調性のあるコミュニケーションが取れる方
・新たな技術にチャレンジする向上心のある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手電気通信事業会社
企業概要
大手電気通信事業会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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転職体験記
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