CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業でのカスタマーサクセス(企画職)の求人
求人ID:1347493
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス(企画職)
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
450万円〜1,000万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
仕事内容
【ミッション】
顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSをご利用いただいている全顧客のCX向上に向けた仕組み作り。
カスタマーコミュニティの活性化のためのイベント運営・コンテンツ制作および管理
導入〜定着に係る業務のブラッシュアップ
利用データの活用による施策立案と効果検証
解約率低減のための施策立案と効果検証
製品改善に対するVOC収集とシステム反映の仕組み作り
CX向上に向けたCRM活用推進
顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSをご利用いただいている全顧客のCX向上に向けた仕組み作り。
カスタマーコミュニティの活性化のためのイベント運営・コンテンツ制作および管理
導入〜定着に係る業務のブラッシュアップ
利用データの活用による施策立案と効果検証
解約率低減のための施策立案と効果検証
製品改善に対するVOC収集とシステム反映の仕組み作り
CX向上に向けたCRM活用推進
必要スキル
●必須スキル
下記のいずれかの経験が該当する方
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・事業会社での事業企画または営業企画経験(3年以上)
●歓迎スキル
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
事業部門における戦略/施策立案および実行経験
Premiere Pro / Illustrator を活用したデジタルコンテンツ制作経験
●求める人物像
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
下記のいずれかの経験が該当する方
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・事業会社での事業企画または営業企画経験(3年以上)
●歓迎スキル
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
事業部門における戦略/施策立案および実行経験
Premiere Pro / Illustrator を活用したデジタルコンテンツ制作経験
●求める人物像
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業
企業概要
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
営業の求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 金融機関から大手PEファンド投資先の消費財業界へ(20代/女性/私立大学卒)
- デジタルマーケティング責任者としての経験を活かして、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/女性/私立短期大学卒)
- キャリアアップ・年収アップを実現、大手系データセンター会社へ(20代/女性/私立大学卒)
- 今までの経験を活かして、ICTコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社でのマーケティングマネージャーへ(20代/女性/国立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)
- デジタルマーケティングの専門性を活かして大手損害保険会社のデジタルマーケティング・プランナーへ(40代/男性/私立大学卒)
- メーカーでの様々な経験を活かして、日系大手電機・通信機器メーカーにおける金融業界向けソリューション営業へ(40代/男性/私立大学卒)