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CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業でのカスタマーサクセス(企画職)の求人

求人ID:1347493

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス(企画職)

ポジション

担当者〜

年収イメージ

450万円〜1,000万円　経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

【ミッション】
顧客との継続的な関係性を築きながら、脱炭素に向けた本質的な課題解決にコミットするCS部署の立ち上げ

【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSをご利用いただいている全顧客のCX向上に向けた仕組み作り。
カスタマーコミュニティの活性化のためのイベント運営・コンテンツ制作および管理
導入〜定着に係る業務のブラッシュアップ
利用データの活用による施策立案と効果検証
解約率低減のための施策立案と効果検証
製品改善に対するVOC収集とシステム反映の仕組み作り
CX向上に向けたCRM活用推進

必要スキル

●必須スキル
下記のいずれかの経験が該当する方
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・事業会社での事業企画または営業企画経験(3年以上)

●歓迎スキル
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
事業部門における戦略/施策立案および実行経験
Premiere Pro / Illustrator を活用したデジタルコンテンツ制作経験

●求める人物像
・自律的に行動ができる方
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業

企業概要

CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業

企業PR

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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