マーケティング・企画事業会社大手メーカー

【大阪】大手電機メーカーグループでのプロ用映像・音響機器のカスタマーサクセス企画立案・推進の求人

求人ID:1345455

募集終了

転職求人情報

職種

プロ用映像・音響機器のカスタマーサクセス企画立案・推進

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

プロ用映像音響機器のサポート企画立案・推進に関する業務を柔軟な発想と旺盛な行動力で、主体的に推進いただくことを期待します。

●具体的な仕事内容
・新規商材のサービスを円滑に進めるためのサービス施策立案と関連部門（開発、品質保証、工場など）との各種折衝・調整
・主に国内のサービス施策企画立案
・顧客サポートポータルサイトの内容充実、運用管理
・部門内のデータ見える化（データドリブン化）推進による脱属人化、効率化推進

●この仕事を通じて得られること
・自部門の業務にとどまらず社内他部門と広く関わることが多いため、内外のステークホルダーと協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。
・世界中の関係者と一緒に仕事ができるため、グローバルに活躍いただくことが可能です。部門として海外の販売会社などへ出向いただくなど海外勤務の可能性もあります。

●キャリアパス
・プロ用映像・音響市場に接することによる、重要な社会インフラになってきている、放送・配信・中継・エンターテインメントに関する知識・知見の拡大
・海外のグループ企業（販売会社など）への出向/駐在を通じたグローバルキャリアの形成

必要スキル

[必須]
・ PCスキル（Microsoft Excel, PowerPoint, Word）ならびにExcelを使用したデータ管理・分析
・協調性、コミュニケーション力が高く、熱意がある人

[歓迎]
・カスタマーサクセス（SaaS/非SaaS問わず）に関連する業務経験
・ WEBサイト、チャットボットなどを駆使したサポートサイトの企画 or 運用経験
・ AWSクラウドの運用、利用経験
・ RPI、BIツール（Microsoft PowerAutomate, Power BI など）を活用した業務効率化推進経験
・英語コミュニケーションスキル（TOEIC 650点以上程度）

【人柄・コンピテンシー】
・前例のないことにも果敢に挑戦し、何事にも前向きに活動できる方
・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる方
・積極的に自ら改善提案ができる方
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方

就業場所

大阪府

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカーグループ

企業概要

大手電機メーカーグループ

企業PR

業務カテゴリ

マーケティング・企画

組織カテゴリ

事業会社

備考

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