HR Tech カンパニーでのカスタマーサクセス（組織開発事業部）の求人

弊社の適性検査をご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること

▽具体的な業務
お客様の採用や組織課題の解決に向けた弊社の適性検査の活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。
組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。
お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。
お客様がより弊社の適性検査を活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

●本ポジションの業務の魅力
HR領域の課題解決が組織の成長に直結し、お客様とともに自身の成長も実現することができます。経営層や人事などのステークホルダーと一緒に課題解決に向けて伴走し、他では得られない経験を積むことができます。顧客にとことん向き合い、よりウェルビーイングな働き方を浸透させたいという情熱を持つ方には最適なポジションです。
「HR Tech」企業の中でもトップクラスの成長を続けている当社は、スピード感のある組織です。 30代の事業責任者や20代のチームリーダー・マネージャーが在籍し、年齢に関係なくポジションを築いていける環境を提供しています。
弊社の適性検査は、企業の人事課題や組織課題の解決に寄与するプロダクトです。 弊社の適性検査で解決できる課題は、「採用基準の変化明確化」「配置配属の最適化」「従業員のコンディションを踏まえたケア体制の構築」など、組織づくりの根幹に関わる人事課題に対して提案できる醍醐味があります。お客様が良い組織づくりを実現できるかに真剣に向き合う環境であり、人事課題の解決は企業の事業拡大や成長に貢献し、大きなインパクトを与えることもやりがいの源です。
弊社の適性検査のカスタマーサクセスは、幅広い顧客の課題に対して最適な活用方法を提案していくため、複雑な課題も解決に導ける課題解決能力が身につきます。
カスタマーサクセス業務だけでなく、カスタマーサクセス業務の仕組み化やプロダクトの開発にも関わることができます。

●必須要件
下記いずれかの要件を満たしている方
SaaSや無形商材等toBの営業経験
企業人事や人材業界でのご経験のある方
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います！

●歓迎要件
枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方
自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方
求める人物像
当社のMission/Valueに共感できる方
基本的なビジネスマナーが備わっている方
傾聴力を持ち論理的な話し方の出来る方
相手に好印象を与える笑顔や姿勢をお持ちの方
HR領域、ベンチャー/スタートアップで働くことの意義をお持ちの方