HR Tech カンパニーでのカスタマーサクセスの求人

求人ID:1342106

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

導入企業のオンボーディングから組織課題解決まで一貫して伴走します。定量的なデータを用い、組織課題解決に向け、周囲を巻き込んだ施策の企画実行までを行います。

具体的には
●クライアントの組織課題把握〜施策の策定・推進・実行
●マネージャー層向け／セルフマネジメント研修の実施・クライアントからの声に基づいたプロダクトやサービス向上に向けたPdMや開発チームに向けたフィードバック
社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

ポジションの魅力
HR領域の課題解決が組織の成長に直結し、お客様とともに自身の成長も実現することができます。経営層や人事などのステークホルダーと一緒に課題解決に向けて伴走し、他では得られない経験を積むことができます。顧客にとことん向き合い、よりウェルビーイングな働き方を浸透させたいという情熱を持つ方には最適なポジションです。さらに、カスタマーサクセス業務に留まらず、仕組みづくりや他ファンクションとの連携を通じた組織づくりにもチャレンジできます。
当社では、あなたを未来のリーダーとして育てる覚悟で「事業家候補」として採用しています。また、社会の変革に向けた挑戦をし、世界を変える力を手に入れるチャンスも得られます。人生において多くの時間を占める「仕事」にまつわる社会の仕組みを一緒に変革していきましょう！
「事業家」とは：事業の権限と責任の全てを引き受けられる人材を指します。
事業家候補はメンバー全員が対象です。全ての権限を利用し「創って、作って、売る」という責任を果たす。こうした事業家を目指す過程こそが、当社におけるキャリアの醍醐味です！

期待する役割
若手もベテランも関係なく、日本を代表するエンタープライズ企業からSMB企業まで、企業規模や業界を問わず、お客様の採用や組織の課題解決に携わっていただきます。
周囲のメンバーと共に成果を創出し、組織を拡大させながら、マネージャー、いずれは事業家としてさらなるキャリアアップを目指していただけます。実力次第で早期にリーダーやマネージャーを目指していただくことも可能です。

必要スキル

必須要件
下記いずれかの要件を満たしている方

SaaSや無形商材等toBの営業経験
企業人事や人材業界でのご経験のある方
「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」
「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」
「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」
そのような想いから入社したメンバーが多数います！

歓迎要件
枠組みに囚われず、当事者意識をもって仕事の幅を広げられる方
自ら思考し目標を設定し、熱量高く行動できる方

求める人物像
当社のMission/Valueに共感できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

キャリア支援、就活支援をおこなう人材サービス企業

企業概要

キャリア支援、就活支援をおこなう人材サービス企業

企業PR

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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