クラウドDXサービス運営企業でのカスタマーサクセス（フィンテック事業）の求人

求人ID:1340521

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス（フィンテック事業）

ポジション

担当者〜

年収イメージ

560万円〜861万円　※経験、能力等に応じて個別に決定します。

仕事内容

インボイス管理サービスや、当社初のフィンテック事業（法人カードビジネス）に携わります。

【具体的な業務内容】
当社初のフィンテック事業である法人カードビジネスを導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。

具体的な業務は以下の通りです。
・顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案
・定型業務に限らず、法人カードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、法人カードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

【本ポジションの魅力】
当社で初めてのフィンテック事業の立ち上げに、プロジェクトグロースの中心人物として携わることができます。このタイミングで入社することにより新規事業の立ち上げの経験や、事業の急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。
また、当社ならではのユニークな価値を提供する法人カードサービスを、自らの手で広められる、またとない機会です。

【チームの雰囲気】
自主性を大事にし、裁量をもって働ける環境です。
必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意思と意図をもって動いています。
チームでのミーティングや1on1を月に数回行っていて、風通しの良い職場です。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します
Sansan：顧客接点の確認などに使用します
Slack：主に社内連絡として使用します
※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

必要スキル

【応募資格（必須）】
・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験
・これまでの業務で卓越した成果を残した経験

【応募資格（歓迎）】
・カード業界での勤務経験
・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験
・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験

【求める人物像】
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
・当社の理念に共感できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

クラウドDXサービス運営企業

企業概要

営業DXサービスや請求書管理サービス、契約書DXサービスなど、働き方を変えるクラウドDXサービスを国内外で提供

企業PR

生きたデータとテクノロジーの組合せで、ビジネスの出会い変えることをミッションにクラウドDXサービスを展開。7,000社以上に導入されている主力の名刺管理サービスはコロナ禍の影響を受けていたが、強固な顧客基盤と技術・企画力を活かし、請求書管理サービスや契約書DXサービスを新たに開始し、重要に成長している。

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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