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CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業でのカスタマーサクセス(プロダクト)の求人
求人ID:1340512
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス(プロダクト)
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
450万円〜800万円
仕事内容
【ミッション】
企業のサステナビリティの戦略策定〜実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入〜定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
オンボーディング（導入〜定着）支援
導入〜定着に係る施策の企画・業務設計
利用データの活用による施策立案・実行
解約率低減のための施策立案・実行
製品に対するカスタマーの要望収集
社内での製品開発に対するフィードバック
企業のサステナビリティの戦略策定〜実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスおよびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入〜定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
オンボーディング（導入〜定着）支援
導入〜定着に係る施策の企画・業務設計
利用データの活用による施策立案・実行
解約率低減のための施策立案・実行
製品に対するカスタマーの要望収集
社内での製品開発に対するフィードバック
必要スキル
●必須スキル
下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)
●歓迎スキル
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
●求める人物像
・顧客コミュニケーション能力
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)
●歓迎スキル
カスタマーサクセス組織の立上げ経験
カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
●求める人物像
・顧客コミュニケーション能力
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業
企業概要
CO2排出量見える化・削減クラウドサービス提供企業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
営業の求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 金融機関から大手PEファンド投資先の消費財業界へ（20代/女性/私立大学卒）
- デジタルマーケティング責任者としての経験を活かして、大手商社設立の食品EC企業へ（40代/女性/私立短期大学卒）
- キャリアアップ・年収アップを実現、大手系データセンター会社へ（20代/女性/私立大学卒）
- 今までの経験を活かして、ICTコンサルティング企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ（30代/女性/私立大学卒）
- 大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社でのマーケティングマネージャーへ（20代/女性/国立大学院卒）
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ（20代/女性/国立大学卒）
- デジタルマーケティングの専門性を活かして大手損害保険会社のデジタルマーケティング・プランナーへ（40代/男性/私立大学卒）
- メーカーでの様々な経験を活かして、日系大手電機・通信機器メーカーにおける金融業界向けソリューション営業へ（40代/男性/私立大学卒）