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次世代マーケティングプラットフォーム開発企業でのカスタマーサクセス （エンタープライズ担当）※エキスパート職の求人

求人ID:1332058

募集継続中

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス （エンタープライズ担当）

ポジション

エキスパート職

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

700万円〜1400万円

仕事内容

データマーケティングツールを利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して、当ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリーといった、コンサルティングサービスを提供して頂くポジションです。

通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、マーケティング、IT、データという領域における専門性を発揮し、支援します。

●お願いしたい業務
・データマーケティングツールクライアントへのコンサルティング提案
-年間計画の策定
-計画に基づく、システム/データ設計、利用ツールの選定、リプレイス支援
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案

●ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティングサービスの企画/設計
・コンサルティング提案のパッケージ化

必要スキル

・ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方
・以下のいずれか2つに該当する方
　◇データリテラシーがある方（SQLが理解できる）
　◇ドキュメント作成ができる方　（情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる）
　◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方
　　例）能動的なコミュニケーションが取れる
　　例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる

【求める人物像のイメージ】
・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方
・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

次世代型マーケティングプラットフォーム開発企業

企業概要

●マーケティング領域
次世代型マーケティングプラットフォームの開発、導入支援
人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発

●システムエンジニアリングサービス
技術者派遣
技術者紹介

企業PR

業務カテゴリ

マーケティングコンサルタント

組織カテゴリ

事業会社

備考

関連キーワード

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