大手ネット系企業での人事　業務改善担当の求人

同社のグローバル人事部において、人材・ビジネスが多様化・拡大する中で直面する様々な人事オペレーション上の課題解決に携わって頂きます。

　グローバル人事部は全社を統括管理する『コーポレート部門』の人事セクションであり、ビジネスプロセスマネジメントチームは各人事オペレーション担当部署における業務改善や効率化を管理・推進する部署です。

　企業の成長をオペレーションの観点から後押しすべく、”Always Improve, Always Advance”というマインドの元、さらなる改善を追求し続けていくための仕組み・プラットフォームを構築することがミッションとなります。

　サービスや事業の拡大やさらなるグローバル展開に合わせ、人事制度や組織体制の変更およびそれに伴うオペレーションの構築が求められています。RPAなどの新たなITツールも積極的に活用するなど、あるべき姿に向かってスピード感をもってチャレンジができる環境です。

【具体的な業務内容】

・既存業務のフロー図作成、分析、改善提案
・ITツールの導入支援(RPA、問い合わせ管理ツールなど)
・BPOベンダーの管理、業務移管サポート
・オペレーション改善手法のマニュアル作成、トレーニング企画・実施
・人事オペレーションのKPI管理スキーム企画・導入
・業務改善状況、結果の報告資料作成、グローバル人事部トップに対するプレゼンテーション

●必須スキル・経験

・業務改善経験
・企画立案経験
・ロジカルコミュニケーションスキル

●歓迎するスキル・経験

・人事業務経験
・BPR実施経験
・RPA導入経験
・ITシステム導入経験
・プロジェクトマネジメントスキル

英語要件:Conversational Level
日本語要件:Business Level