アクサ損害保険株式会社の転職・採用情報

概要

設立	1988年6月
代表者	代表取締役社長兼CEO　佐伯 美奈子

アクサ損害保険株式会社は、アクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社の子会社として、顧客へ損害保険サービスを提供する会社。同社は1988年、フランスに本社を置くAXAグループの日本法人として設立され、現在では、自動車保険やペット保険を基軸に堅調な収益を上げている。

同社は企業理念に、「お客さまが自信をもって、より良い人生を送れるように寄り添う」を掲げる。保険を提供することによって顧客の人生を守り、より充実した生活を送れるようにサポートすることが企業活動の目的だ。またAXAグループのバリューの一つである「お客さま第一（CUSTOMER FIRST）」を経営の根幹とし、顧客から最も信頼されるパートナーとなれるよう努力している。

アクサ損害保険株式会社は、「アクサダイレクト総合自動車保険」「ペット保険」の2つを中心にサービスを展開。
アクサダイレクト総合自動車保険においては、年齢、居住地域、免許証の色、車の使い方などを総合的に判断して、合理的に保険料を算出しているのが特徴だ。また、事故が発生したときの示談交渉サービスを提供するなど、あらゆる面で顧客をサポートしている。
ペット保険においては、ペットがケガや病気になった時、国内の獣医師による治療を受けた際にかかる、費用負担の補償サービスを提供。ペットが他人に損害を与えたりものを壊したりして賠償責任が生じた場合に、保険金を支払う「ペット保険賠償責任危険補償特約」も任意で顧客が利用できる。

沿革・歴史

1998年

会社設立。
AXAグループ（フランス：1817年創立）の100%出資により、日本法人として設立。
ユニオン・デ・ザシュランス・ド・パリ・イ・ア・エール・デ（UAP保険会社）日本支社の保険業務を包括移転により継承。

1999年

有明にコンタクトセンターを開設。

2002年

ローヤル・エキスチェンジ・アッシュアランス（REA）日本支店の保険業務を包括移転により継承。

2004年

福井県にコンタクトセンターを開設。
アクサ ジャパン ホールディング株式会社が弊社の全発行済株式を（AXAグループ（AXAS.A.）より）取得する。これによりアクサ ジャパン ホールディング株式会社の100%子会社となる。

2005年

高知県にコンタクトセンターを開設。

2010年

近畿オフィス（大阪）を開設。
東京都台東区へ本社を移転。

2011年

九州オフィス（福岡）を開設。
中部オフィス（名古屋）を開設。

2012年

東北オフィス（仙台）を開設。

2013年

北海道（旭川）にコンタクトセンターを開設。
北海道オフィス（札幌）を開設。

2014年

中国オフィス（広島）を開設。
親会社であったアクサ ジャパン ホールディング株式会社が「生命保険事業免許」を取得し、アクサ生命株式会社を吸収合併。社名を「アクサ生命」に変更するとともに、旧アクサ生命の業務を完全継承し、生命保険会社として業務を開始。弊社は新アクサ生命株式会社の連結子会社となる。

2017年

｢消費者志向自主宣言｣ を策定。
｢お客さま本位の業務運営に関する基本方針｣ を策定。

2018年

北海道オフィス（札幌）を旭川コンタクトセンターに併合。

2019年

4月1日 アクサ生命保険株式会社は、持株会社であるアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社を設立。
4月2日 アクサ生命保険株式会社が保有する全発行済株式を現物分配によりアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社に譲渡され、弊社はアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社の100%子会社となる。
「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」を改定。

拠点（国内・海外）

国内：東京、高知、福井、北海道、宮城、愛知、大阪、広島、福岡

関連会社

• アクサ生命保険株式会社
• アクサダイレクト生命保険株式会社
• アクサ・インベストメント・マネージャーズ株式会社

トピックス

ダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組み

アクサ損害保険株式会社は近年、顧客の期待水準を上回る体験やイノベーションを提供するため、ダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組みを積極的に行っているのが特筆すべき点だ。性別、年齢、国籍など、すべての属性の社員が知見を持ち寄り、最先端のデジタルテクノロジーを活用しながら、革新的なビジネスを提供できる文化の醸成を目指している。

同社は主に、女性活躍推進、障がい者雇用、LGBTインクルージョン、働き方改革の4つに取り組む。
女性活躍推進においては、女性管理職比率の向上施策といった活動が功をなし、「えるぼし認定マーク」「ふくい女性活躍推進企業プラス」の認定を取得するに至った。
またLGBTインクルージョンにおいては、同社の結婚の定義に同性婚を含めたり、LGBTのメンバーとサポーターからなる「アライの会」の運営を行ったりしている。LGBTに関する取り組みは、work with Prideが2018年に発表した「PRIDE指標」において、最高位である「ゴールド」を取得し、評価された。

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