コトラ（広報チーム） 
物流・倉庫営業職とは？概要と業務内容
物流・倉庫営業職の基本的な役割
物流・倉庫営業職とは、物流や倉庫におけるサービスをお客様に提案し、クライアントのニーズに応じた効率的な物流ソリューションを提供する仕事です。この職種は、企業が商品の保管・配送をより円滑に行えるようサポートする役割を担います。具体的には、物流業務の設計や改善提案、新規取引先の開拓、既存顧客との関係構築が主な業務内容となります。
業務内容：新規営業から既存顧客対応まで
物流・倉庫営業職の業務は非常に多岐にわたります。新規営業では、企業の物流課題やニーズに応じて、最適な倉庫管理や配送プランを提案し、新たな取引を創出します。一方、既存顧客対応では、クライアントの声を拾い上げてサービスの品質向上を図るとともに、長期的な信頼関係を築きます。また、契約交渉やコスト管理、トラブル対応など、物流全体をスムーズに運営するための調整役も重要な業務です。未経験者でも、こうした業務を段階的に学べる環境を整えた企業が多いのも魅力の一つといえるでしょう。
物流・倉庫営業職の重要性はどこにあるのか
物流・倉庫営業職は、企業と物流現場をつなぐ橋渡し的な存在であり、その重要性は日々高まっています。特に昨今では、EC市場の急成長やグローバル化の進展により、効率的かつ高度な物流ソリューションが求められています。こうした背景から、営業職がクライアントの課題を的確に把握し、最適なソリューションを提供することが、企業の事業展開や成長に直結するのです。未経験から挑戦できる倉庫営業職は、物流業界における欠かせないポジションといえるでしょう。
未経験から物流・倉庫営業職に挑戦する方法
研修やサポート体制が整った企業の選び方
物流・倉庫営業職へ未経験から挑戦する際に重要なのは、研修制度やサポート体制が整った企業を選ぶことです。特に未経験者を積極的に受け入れている企業では、入社後の研修で業界知識や営業スキルをしっかり学べる環境が整備されていることが多いです。例えば、一部の企業では座学研修から実地研修まで幅広いカリキュラムを提供しており、営業未経験者が安心して業務をスタートすることができます。また、先輩社員が新人を丁寧にサポートするメンター制度を導入している企業も増えてきています。こうした制度がある企業を選ぶことで、物流や倉庫業に関する知識がない方でも無理なくスキルアップし、早期に業務で活躍できる環境を手に入れることが可能です。
未経験者に求められるスキルや資格
物流・倉庫営業職を未経験から目指す場合、特定の資格が必ずしも必要というわけではありません。しかし、顧客との信頼関係構築や業務効率化に役立つスキルがあれば、就職後の成長に大いに役立ちます。具体的には、コミュニケーション能力、基本的なパソコン操作スキル（Excel、メールソフトの活用など）、そして物事を効率よく進めるための問題解決力が重要視されます。また、物流関連ではフォークリフト運転技能講習の修了証や中型運転免許などが役立つ場面もあります。資格を必須としない企業も多いですが、必要なスキルを持っていることをアピールすることで、採用後の仕事がスムーズに進むでしょう。
転職成功のためのポイントと注意点
未経験から物流・倉庫営業職への転職成功のためには、いくつかの重要なポイントと注意点を押さえる必要があります。まず、自分に合った企業を見つけるために、求人情報をしっかりと比較検討しましょう。特に「未経験者歓迎」や「サポート制度充実」と記載されている企業は働きやすい環境が整っていることが多いです。また、転職活動では、自己PRや志望動機をしっかりと練り、なぜ物流・倉庫営業に興味があるのか、自分がどのように貢献できるのかを具体的に伝えるよう心掛けましょう。
さらに、転職活動時に注意すべき点として、企業の労働環境や待遇を事前に確認することが挙げられます。例えば、研修制度の有無、残業の多さ、昇進や昇給の機会、福利厚生などを見極めておくことが重要です。また、倉庫営業の仕事は様々な地域で展開されているため、勤務地や転勤の可能性について確認しておくと安心です。これらを踏まえて準備を進めることで、成功率の高い転職活動を行うことができるでしょう。
物流・倉庫営業職で働く魅力
多様な働き方が可能な業界の特性
物流・倉庫営業職は、多様な働き方が可能であるというのが大きな特徴です。この業界では、勤務地によっては在宅勤務やリモート勤務が導入されている企業もあり、柔軟な働き方がしやすい環境が整っています。また、東京や大阪などの大都市をはじめ、仙台や埼玉、愛知といったエリアにも勤務拠点が広がっており、地域に縛られずにキャリアを築くことが可能です。さらに、未経験から始められる企業も多く、性別や年齢に関わらず誰もが挑戦しやすい職種である点も魅力の一つと言えます。
営業成績が昇進や収入に直結する魅力
物流・倉庫営業職の魅力の一つとして、営業成績がキャリアアップや収入に直結しやすい点が挙げられます。例えば、課長代理の年収が720万円やリーダーの年収が590万円といった具体例があり、営業成績に基づく昇給や昇進がしっかりと評価される業界です。また、賞与が年2回支給される企業も多く、努力が形として表れやすい環境となっています。未経験から始めてキャリアを積み上げた場合でも、成果を上げることで早期の収入アップが期待できます。
仕事を通じて地域や社会に貢献できる実感
物流・倉庫営業職では、日々の仕事を通じて地域や社会に貢献できる実感を持つことができます。例えば、物流の効率化を提案したり、倉庫の活用法を最適化することで、地域経済の発展に寄与する役割を果たせます。また、食品配送や医薬品の輸送など、生活に密接に結びつく商材を扱うケースもあり、人々の日常を支えているという実感を得られる仕事です。これらの業務を通じて社会的意義のある役割を担うことができ、未経験者でも社会への貢献を実感できるという点が魅力です。
物流・倉庫営業職の将来性とキャリアパス
物流業界全体の成長トレンドと今後の展望
物流業界は近年、EC市場の急拡大や国内外のサプライチェーンの多様化を背景に、ますます重要性を増しています。特に、倉庫営業職では、商品の保管から流通計画まで幅広い分野でニーズが高まっています。また、新型コロナウイルスの影響を受けた社会構造の変化により、在宅勤務の普及や消費者需要の多様化が進み、物流業界全体の成長が見込まれています。未経験からでも必要なスキルを身に付けることで、この業界の成長恩恵を享受することが可能です。
営業職からステップアップできるキャリアパス
物流・倉庫営業職は、幅広い業務知識やコミュニケーションスキルを活かしてキャリアアップが期待できる職種です。たとえば、未経験からこの職種に就いた場合でも、経験を積むことでチームリーダーや課長代理へと昇進するケースが多く見られます。実際に、サントリー製品の物流担当では中途入社から課長代理に昇進した例もあります。また、管理職だけでなく、プロジェクト管理や新規事業立ち上げといった専門領域への展開も可能です。このように、営業職から自分の興味や得意分野に応じてキャリアの方向性を広げることができるため、未経験者にも大きなチャンスがあります。
AIやIT技術の進化がもたらす可能性
物流業界、特に倉庫管理や営業には、AIやIT技術の活用が進んでいます。この技術革新により、効率化と精度の向上が図られ、倉庫業務の最適化や営業活動のデータドリブン化が進んでいます。たとえば、AIによる需要予測システムの導入や、ITを活用した顧客管理ツールの普及により、営業活動が高度化しやすくなっています。そのため、未経験者でも最新技術を積極的に習得することで、業務にスムーズに適応し、競争力を高めることが可能です。これからの物流・倉庫営業職には、ITリテラシーの高さが活きる場面が増えるため、スキルアップを目指す方にとって魅力的な環境が広がっています。
実際の働き方を知る：先輩社員の体験談
物流・倉庫営業職に就いたきっかけ
物流・倉庫営業職を選んだきっかけには、業界の将来性と社会的意義の高さを感じたことがあるという方が多いです。特に、未経験者の場合、「人々の生活を支える物流に携わりたい」「営業として幅広いスキルを身につけたい」といった思いがモチベーションになることが一般的です。また、物流業界では未経験者を歓迎する企業も多く、研修やサポート体制が整っているため、「新しい分野にチャレンジしてみよう」と考え、挑戦したという声もよく聞かれます。
未経験からどのようにキャリアを築いたか
未経験から物流・倉庫営業職にチャレンジした方々の多くは、企業の研修制度や現場でのOJTを活用しながら業務を覚えていくケースがほとんどです。例えば、入社後は配属先の先輩社員に同行して営業の基本を学び、徐々に新規顧客の開拓や既存顧客の対応を担当するようになります。実務を通じて、倉庫の稼働状況や物流の仕組みを深く理解し、効率的な提案営業ができるようになることで、キャリアアップを目指していきます。
仕事のやりがいや苦労とその乗り越え方
物流・倉庫営業職のやりがいとして多く挙げられるのは、自分の提案が顧客の課題解決につながったときや、新たな契約を獲得したときの達成感です。また、物流は私たちの生活やビジネスインフラを支える重要な存在であり、自分がその一端を担っていることへの誇りも仕事の魅力になります。一方で、荷主との条件交渉や多忙なスケジュール管理に悩むこともありますが、チームで支え合う職場環境や、効率的な業務改善に取り組む姿勢がこれらの課題を乗り越えるカギとなります。
プライベートと仕事のバランスの実情
物流業界は繁忙期や顧客の状況によって多忙になる場面もありますが、多くの企業では働きやすい環境づくりが進んでいます。例えば、転居を伴う転勤がない企業や在宅勤務制度を導入している企業もあり、ワークライフバランスを重視して働ける環境が整っています。また、休日出勤が発生する場合も代休が取得できる体制があるなど、個々のライフスタイルに合わせて柔軟に働ける環境が支持されています。
まとめ：物流・倉庫営業職で可能性を広げよう
初心者からでも安心して挑戦できる理由
物流・倉庫営業職は未経験からでも挑戦しやすい職種です。多くの企業が研修制度やサポート体制を整えており、基礎から業務を学ぶことができます。また、物流・倉庫業界は人材の多様性を重視しており、未経験者も歓迎する求人が豊富にあります。さらに、営業職におけるコミュニケーションスキルや調整能力は、入社後の経験を通じて徐々に身につけられるため、事前の専門知識がなくても問題ありません。
物流・倉庫営業職で得られる多方面の成長
倉庫営業職では、新規顧客対応や既存顧客とのコミュニケーションを通じて、多様なビジネススキルを磨くことが可能です。例えば、提案力や市場分析能力、課題解決能力が深まるため、財務やマーケティングなど他分野にも活かせる汎用的なスキルセットが得られます。また、営業成績がダイレクトに評価につながるため、自分自身の実力を試しながら着実な成長を実感できます。
将来性豊かな業界での安定したキャリア作り
物流業界全体の規模は拡大を続けており、特にEC市場の拡大やグローバル化に伴う物流ニーズの増加は注目されています。これにより、物流・倉庫営業職の需要も今後さらに増加すると予想されます。さらに、キャリアアップのチャンスも多く、営業から管理職への昇進や専門領域へのステップアップも視野に入れた安定したキャリア形成が可能です。企業によっては高額の報酬や賞与の支給実績もあり、長期的な経済的安定も期待できます。
今こそチャレンジする価値がある仕事
未経験から始められる物流・倉庫営業職は、将来性がありながら幅広いスキルを身に付けられる魅力的な職種です。特に、日々の業務を通じて地域や社会への貢献を実感できる点は、大きなやりがいとなります。また、リモート勤務や柔軟なワークスタイルを取り入れている企業も増えており、自分のライフスタイルに合った働き方を実現するチャンスがあります。新しいキャリアを模索している方には、挑戦する価値のある仕事といえるでしょう。