コトラ（広報チーム） 
航空会社で培われる「ホスピタリティ」「組織マネジメント」「オペレーション改善」などのスキルは、人事コンサルティング業界でも強く求められています。特に、組織運営や人材開発、労務管理などに関わってきた方にとって、人事コンサルはキャリアの延長線上であり、企業の変革を支援するというやりがいも大きい領域です。本記事では、航空会社から人事コンサルへ転職するためのステップを解説し、最後に志望動機と職務経歴書の例を掲載します。
1. 人事コンサルが求める人材像とは？
- 組織課題を捉える視点：現場で起きている課題を構造的に分析できる力
- コミュニケーション力：多様な部門や階層の人と信頼関係を築けるスキル
- 課題解決力・提案力：ヒアリングを通じて課題を把握し、施策に落とし込める能力
- ロジカルシンキング：問題を論理的に整理し、納得感のある資料を作れること
航空業界出身者には、現場との連携力、オペレーション理解、サービス設計力、マルチタスク対応力など、人事コンサルに通じる要素が豊富にあります。
www.kotora.jp2. 自身の業務経験を人事文脈で言語化する
航空会社での経験を以下のような文脈で整理すると、人事コンサルとの親和性が伝わりやすくなります。
- 教育・研修体系の企画・実行
- 業務マニュアルや評価制度の設計
- スタッフシフト管理や労務調整
- 現場改善（業務効率化・顧客満足向上）
- 組織内の課題ヒアリングと調整
「何を課題と捉え」「どのように解決を図り」「どう改善したか」という構造で、事例ベースに整理すると、コンサルとしての視点をアピールできます。
3. 人事領域の基礎知識をインプット
- 評価制度・報酬制度の仕組み
- 人材開発（育成・タレントマネジメント）
- 労務管理（労働法、労使関係）
- 組織開発（エンゲージメント施策、組織風土改革）
書籍や人事関連のオンライン講座（グロービス、Udemyなど）を活用し、基本的な人事知識と用語を習得しておくと、面接での理解度を高めることができます。
4. コンサルへの転職に必要な準備
- ビジネススキルの整理：Excel/PowerPointによる資料作成力
- 構造化スキルの習得：ロジカルシンキングや課題のMECE分解
- ケース面接対策：問題解決型の質問に対応する訓練
- 転職エージェントの活用：人事・組織系に強いコンサル専門エージェントを使う
5. 志望動機の書き方と例
志望動機は「なぜ人事コンサルを目指すのか」「なぜそのファームか」「自分が提供できる価値」の3点で構成します。
■ 志望動機（例）
私は航空会社での勤務を通じて、現場マネジメント、人材育成、業務改善に取り組んできました。その中で、個別の組織やチームの課題に向き合い、仕組みや制度を通じて変革を支援する人事コンサルタントという職種に強い関心を持つようになりました。
貴社は人事制度設計から組織開発まで幅広い支援実績を持ち、現場起点の課題解決に強みをお持ちであると認識しております。私の現場視点と人に向き合う姿勢を活かし、企業の組織課題解決に貢献できるコンサルタントを目指してまいります。
6. 職務経歴書の記載例
【職務経歴概要】
株式会社〇〇エアライン（2015年4月〜2024年3月）
部門：客室乗務部門 → 教育・運行管理部門
職位：チーフパーサー／教育担当
【業務内容】
・乗務員の業務マニュアル策定、更新
・新任CA向け研修の設計と講師対応
・現場課題ヒアリングと制度・運用改善
・フライト業務の安全・品質チェック
・後輩指導および評価フィードバック
【主な実績】
・OJT研修の改善で新人CAの定着率を75% → 90%に向上
・サービスフロー見直しにより業務効率10%改善（所要時間削減）
・社内表彰制度の設計と運用を主導（モチベーション向上施策）
・新人研修体系を刷新し、講師満足度95%以上を達成
【活用スキル】
・業務マニュアル作成／研修設計／評価制度運用
・課題ヒアリング／ファシリテーション／報告資料作成
・Excel／PowerPoint／Google Workspace
まとめ：航空業界の経験は、人事コンサルへの強力な武器になる
航空会社での経験は、現場力と人に向き合う姿勢、そして仕組みを改善する意識が培われる環境です。人事コンサルは、まさにその経験を“仕組み”という形で他社に提供する仕事です。これまでの経験を自信に変え、ぜひ一歩踏み出してみてください。