コトラ（広報チーム） 
旅行業界の年収の実態
旅行業界の平均年収はどのくらい？
旅行業界の平均年収は企業や職種によって異なりますが、全体的には他業界と比較してやや低めの水準となっています。業界全体の平均年収は約400万円前後とされており、大手企業ではそれ以上、中小企業ではこれを下回る傾向があります。また、個人向けのサービスを提供するカウンター営業や団体旅行営業の職種では年収の水準が安定しているものの、景気変動の影響を受けやすいのが特徴です。
職種ごとに異なる年収の特徴
旅行業界では主な職種としてカウンター営業、法人営業、商品企画や、添乗員などが挙げられます。それぞれの職種により年収には大きな差があります。例えば、団体旅行営業の職種は顧客との交渉力や営業手腕が求められるため、インセンティブ制度などにより個々の成果が年収へ反映されやすいです。一方、添乗員やカスタマー対応業務の給与は比較的固定的で、サービス提供の時間や頻度に応じた収入設定となります。
大手旅行会社の年収ランキング
旅行業界における大手旅行会社の年収を比較したランキングでは、阪急阪神ホールディングスが最上位に位置し、平均年収約828万円と業界内でも特に高い数値を誇ります。一方で、株式会社エイチ・アイ・エスやクラブツーリズム株式会社もそれぞれ平均年収が約440万円から520万円程度となっており、業界の中心的役割を担う企業の給与水準の高さを示しています。ただし、企業規模や業績により給与の幅が大きい点は留意が必要です。
中小企業と大手企業の給与差
大手企業と中小企業の間には、給与に大きな差が存在しています。大手旅行会社では、利益率や売上規模が安定しているため、福利厚生やボーナスの支給額も充実しており、平均年収が高い傾向にあります。一方で、中小旅行会社は経営規模が小さい分、コスト管理が厳しくなり、初任給や昇給ペースが抑えられる場合があります。特に、団体旅行営業のような高収益を狙える職種でも、業績に比例する給与制度の導入が難しいことが多いです。
地域ごとの年収傾向
地域による年収の違いも旅行業界では顕著です。都市部では多くのクライアントを抱えることが可能なため、営業成績に依存する年収水準が高くなる傾向にあります。一方で地方では、観光ニーズや市場規模が限定的なため、年収は平均より低めとなることが一般的です。また、地域別の観光業の需要も給与に影響を与えます。たとえば、訪日観光需要が高い地域では業績が伸びやすいことから、従業員の給与にも反映されることがあります。
www.kotora.jp年収が低いと言われる理由
生活必需品ではない業界特性
旅行業界は人々の余暇や娯楽を支える業界であり、生活必需品を扱う産業ではありません。そのため、景気が悪化した際に人々が旅行を控える傾向が強く、売上がダイレクトに影響を受けるという特性があります。特に団体旅行営業では、大規模な旅行計画が中止になると一度に多額の収益を失うこともあります。これらの不安定な要素が平均年収の伸び悩みに繋がっていると言えます。
景気の影響を受けやすい背景
旅行業界は景気の動向に大きく左右される業界の一つです。例えば、リーマンショックや新型コロナウイルスなどの経済危機では、旅行需要が激減し、多くの旅行会社が苦しい経営状況に陥りました。このような経済的変動は、従業員のボーナスや昇給などの待遇にも影響を及ぼし、業界全体の年収を引き下げる要因となることがあります。
添乗員や営業職の給与事情
旅行業界の中でも、特に添乗員やカウンター営業、団体旅行営業など、顧客と直接関わる職種は基本給が低めである場合が多いです。これらの職種ではインセンティブ制度や手当が付くケースもありますが、大きく収入を伸ばすには高い成果を上げる必要があります。一方で、長時間労働や週末・連休での勤務が求められることがあり、給与と労働量のバランスが課題とされています。
年功序列と役職による違い
旅行業界では年功序列の文化が残っている企業が多く、若手社員の給与が低く抑えられる傾向があります。また、役職による給与の差が大きいことも特徴です。たとえば、係長や課長クラスになると給与が大幅にアップする場合がありますが、そこに至るまでの昇進には年数がかかることが一般的です。このような構造が、旅行業界全体の平均年収を低く見せる一因となっています。
旅行業界で給料アップを目指す方法
資格取得でキャリアアップを目指す
旅行業界で給料アップを目指すためには、資格取得が有効な方法の一つです。特に「国内旅行業務取扱管理者」や「総合旅行業務取扱管理者」といった資格は、旅行商品の企画・手続きに関する専門知識を証明するものであり、キャリアアップのための強力な武器となります。また、これらの資格を持つことで、顧客や団体旅行営業において信頼を得やすくなり、責任のある仕事を任される機会が増えるため、結果的に年収アップにつながる可能性があります。さらに、語学力を証明する資格や観光ガイドに関する資格も、職種によっては有利に働きます。
インセンティブ制度や昇給を活用する
多くの旅行会社では、売上や予約件数に応じてインセンティブ制度を用意しています。団体旅行や高額なプランを成約させることによって、ベースの給料に加えて追加報酬を得ることが可能です。特に団体旅行営業では、大口契約によるインセンティブが年収を大きく変える要素となることがあります。また、昇給の機会を逃さないためには、上司や同僚とのコミュニケーションをしっかりと取り、自分の業績や貢献をアピールすることが大切です。目標の高い設定や戦略的な営業活動を行うことで、着実に年収アップを狙うことができます。
副業・在宅労働で収入を補う方法
近年では、旅行業界に従事しながら副業や在宅労働を行う人も増えています。特にオンライン旅行代理店（OTA）のように、自宅で予約手配やカスタマーサポートを行える形態の業務を採用する企業も増加しています。また、旅行業界で培ったスキルや経験を活かして、旅行ブログの運営やSNSでの集客活動を副業として始める方法もあります。これにより、旅行業界の低い基本給を補完し、総収入を増やすことが可能です。在宅での仕事は通勤時間削減にもつながり、効率的な働き方を実現します。
他業界への転職を視野に入れる
旅行業界でのキャリアアップが難しい場合、他業界への転職を視野に入れるのも一つの選択肢です。例えば、旅行業で培った営業力やコミュニケーション能力を、ホテル業界や観光関連のマーケティング業務で活かすことができます。また、団体旅行営業の経験がある場合は、法人営業など別業界でも応用が効きやすいと言えます。他業界は給与が高い場合も多いため、年収アップを目指す効果的な手段になることがあります。ただし、転職の際には、自身のスキルやこれまでの実績をしっかりとアピールできるように準備することが重要です。
旅行業界の今後の動向と可能性
テクノロジーの導入による効率化
旅行業界では、近年テクノロジーの導入が進みつつあります。旅行予約サイトやモバイルアプリを活用したオンライン予約システムの普及によって、顧客は簡単に旅行プランを比較検討し、予約できるようになりました。また、AIによるパーソナライズされた旅行提案や、チャットボットを活用した24時間のカスタマーサービスも広がりを見せています。このような効率化は、団体旅行営業などの現場においても、見積もりや手配作業の負担を減らし、生産性向上に寄与しているのが特徴です。
観光市場の変化と新たなニーズ
観光市場においては、従来の団体旅行だけでなく、個人旅行や少人数の特別な体験を重視した「マイクロツーリズム」など、新たなニーズが生まれています。また、サステナブルツーリズムやエコツーリズムといった社会的課題を意識した旅行スタイルも注目されています。こうした変化に対応するため、旅行業界は市場のトレンドを敏感に捉え、魅力的な商品を企画する力が求められています。
人材育成・教育の役割
旅行業界での競争力を高めるには、高い知識とスキルを持つ人材の育成が不可欠です。旅行会社や旅行代理店では、商品知識や営業スキルの向上を目的とした研修プログラムに加え、団体旅行営業に特化した専門トレーニングを実施している企業もあります。また、旅行業務取扱管理者などの資格取得の推進によって、社員のスキルアップを図る動きが強まっており、これが年収アップにもつながる可能性があります。
訪日観光需要の拡大と課題
訪日観光市場は拡大傾向にあり、特に2025年の国際博覧会や大型イベントが予想される中、インバウンド市場への期待が高まっています。しかしながら、円安の影響や観光インフラの整備不足といった課題も浮き彫りになっています。これらを解決するためには、政府と業界全体が連携して、受け入れ体制の強化を進めることが求められます。加えて、訪日観光客誘致を目的とした団体旅行営業の強化も、地域経済の活性化に繋がる重要な施策といえるでしょう。