コトラ（広報チーム） 
SaaS営業とは？その基礎知識と魅力
SaaS営業の概要と特徴
SaaS営業とは、クラウドベースで提供されるサービスやアプリケーションであるSaaS（Software as a Service）の提案を行う営業職です。従来のソフトウェアが特定のデバイスにインストールして使われるのに対し、SaaSはインターネットを通じて利用可能で、これが利便性の高さとして特徴的です。たとえば、GmailやDropboxなど多くの人が利用するサービスがSaaSに該当します。
SaaS営業の最大の特徴は、単にプロダクトを売るのではなく、顧客の課題を深く理解し、その解決策としてサービスを提案することです。このため、顧客と長期的な信頼関係を築く能力が重要視されます。また、成果は契約後の顧客満足度にも直結するため、販売後も顧客と関わり続けることが求められます。
一般的な年収と業界の動向
SaaS業界は、コロナ禍以降のデジタル化の推進によって急成長しました。これにより、SaaS営業職の需要も高まり、年収水準も上昇しています。IT業界全体の平均年収が446万円である一方、SaaS営業職の平均年収は業界内で最も高い608万円とされています。例えば、SanSanでは年収560～1,050万円、サイボウズでは450～800万円が想定されており、この数字からもSaaS営業が高収入を得やすい職種であることが分かります。
また、市場調査の結果、20代～30代のSaaS営業職の半数以上が、同年代の平均年収よりも高い収入を得ていると回答しています。特に中途採用での転職によって年収が上がったという声も多く、51.0％が「やや上がった」、8.3％が「とても上がった」と感じています。このように、SaaS営業には将来性と高収入の期待が込められています。
仕事内容と必要なスキル
SaaS営業の主な仕事内容は、顧客のニーズを正確に把握し、その課題を解決するために自社のサービスを提案することです。これに加え、新規顧客の開拓や既存顧客のサポート、クロスセルやアップセルを行うことで売上を最大化する役割も担います。単なる契約の獲得だけではなく、長期的に顧客との関係を維持し、継続利用を促進することが重要です。
SaaS営業に求められるスキルとして、顧客の抱える課題を整理する能力、営業関連のシステムやツール（CRMなど）の活用スキル、新しい技術を吸収する学習意欲などが挙げられます。また、テクノロジーの知識だけでなく、顧客とのリレーションを構築していくコミュニケーション能力も欠かせません。
SaaS営業が求められる理由
SaaS営業が特に注目される背景には、SaaS事業そのものの成長性が挙げられます。企業がデジタル化を進める中で、効率的な業務運用を可能にするSaaS製品の需要が急増しています。また、初期段階の導入コストが低く、スケーラブルな運用が可能なSaaSは幅広い企業に適しており、多くの市場で普及が進んでいます。
そのため、SaaS営業には単なる商品販売以上の役割が求められています。顧客のビジネス課題を深掘りし、その課題を解決する手段としてプロダクトを提案するという高い価値提供が期待されているのです。また、SaaSの提供は契約期間が長期にわたる場合が多いため、安定した収益基盤を築くうえでも重要なポジションといえます。このように、SaaS営業はメリットが多く、今後も多くの企業でその需要が拡大していくと予測されています。
www.kotora.jpSaaS営業で高収入を目指すポイント
年収アップにつながる具体的なスキル
SaaS営業で年収アップを目指すためには、いくつかの具体的なスキルを習得することが重要です。まず、顧客の課題を的確に把握し、それに対する効果的な解決策を提案できる能力が求められます。SaaS業界では商品やサービスの機能だけでなく、顧客のビジネス課題を深堀りして解決する「提案型営業」が非常に重要です。また、CRMツールや営業効率化ソフトウェアを使いこなす能力も年収アップに直結します。これらのツールを活用することで、リード管理やアプローチの精度を高められます。加えて、最新のITトレンドやSaaS技術への理解を深め学び続ける姿勢も、競争の激しい市場で差別化を図る上で欠かせません。
成果を出すための営業プロセスの工夫
営業プロセスの見直しも、高収入を実現する要素の一つです。成果を出す優れたSaaS営業パーソンは、リード獲得から顧客フォローまでの全行程を計画的に実行しています。例えば、潜在的な顧客ニーズを探るためのヒアリング技術や、データ活用によるターゲット顧客の選定は重要なポイントです。また、顧客との関わりを切らさないために、定期的なフォローアップを行う姿勢が求められます。さらに、案件の進捗状況を常に意識し、クロージング（契約獲得）のタイミングを見極める力も成果につながります。このように各ステップでの工夫を重ねることで、効率的かつ確実に成果を積み上げることが可能です。
インサイドセールスとフィールドセールスの違い
SaaS営業では大きく分けて「インサイドセールス」と「フィールドセールス」という2つのスタイルがあります。この違いを理解し、それぞれに適したスキルを身に付けることが重要です。インサイドセールスは主にデジタルツールや電話などを活用してリモートで営業活動を行うスタイルです。効率が高く、特に潜在顧客やリードの獲得・育成に強みがあります。一方、フィールドセールスは実際に顧客企業を訪問し、対面で商談を進めるスタイルであり、大型取引や信頼構築が必要な場合に有効です。どちらのスタイルでも基本的な営業スキルは必要ですが、それぞれ異なる能力やアプローチが求められます。自身の得意分野に応じて適したポジションを選ぶことが年収アップにつながります。
業界内の高収入企業を狙う戦略
SaaS営業として年収アップを目指す場合、業界内でも高収入を提示している企業を狙うことが有効です。例えば、SanSanやサイボウズといった企業では、平均年収が業界の中でも特に高い水準にあります。そのため、こうした企業で働くためのスキルや経験を蓄積しておくことが重要です。また、高収入企業への転職活動では、履歴書や職務経歴書をSEO対策のように最適化し、自分の実績や強みをアピールすることも欠かせません。さらに、これらの企業が展開する製品やサービスについて事前に深く理解し、自身がどのように貢献できるかを具体的に示せる準備を整えることが大切です。戦略的なキャリア構築を行うことで、高収入機会をつかむ可能性が高まります。
成功しているSaaS営業パーソンの習慣と秘訣
成功者が実践するタイムマネジメント術
SaaS営業で成果を上げるためには、タイムマネジメント能力が重要です。SaaS業界はスピード感が求められるため、限られた時間の中で効率的に業務を進めることが不可欠です。成功している営業パーソンは、毎日のタスクを優先順位ごとに整理し、重要な顧客対応や提案資料作りに集中する時間を確保しています。また、カレンダー管理アプリやCRM（顧客管理システム）を活用してスケジュール管理を徹底し、顧客への対応漏れを防いでいます。このように、効率的な時間配分がSaaS営業として成果を上げる鍵となっています。
顧客満足度を高めるコミュニケーション術
SaaS営業では、顧客満足度を高めるためのコミュニケーション能力が求められます。成長し続けるSaaS業界では、顧客のニーズや課題に耳を傾け的確な提案を行うことが、成功の大きなポイントです。成功しているSaaS営業パーソンは、単なる売り込みではなく、顧客のビジネス目標を理解し、それを達成するためのソリューションを提案しています。また、対面やオンラインでのミーティング後にはフォローアップメールを送るなど、細やかな気配りで顧客との信頼関係を構築しています。このような相手に寄り添う姿勢が、顧客ロイヤルティの向上につながります。
継続的に成果を出すためのデータ活用
継続的な成果を出すためには、データを活用した営業活動が欠かせません。多くのSaaS企業では、営業担当者にCRMや営業支援ツールが提供されています。成功している営業パーソンは、これらのツールを駆使して顧客の行動パターンや購買履歴を分析し、最適なタイミングでのアプローチを実現しています。また、営業プロセスにおける自分自身のパフォーマンスもデータで可視化し、改善点を見つけてPDCAサイクルを回す習慣が身についています。データドリブンの営業活動を実践することで、安定した成果を維持しながら効率よく年収アップを実現しています。
モチベーションの維持とキャリア設計
SaaS営業で長期的に成功するためには、モチベーションを維持しながらキャリアを計画的に設計することが重要です。成長が著しいSaaS業界では、常に新しい知識やスキルの習得が求められるため、自分自身の成長意欲を保ち続けることが成功の秘訣となります。成功者は日々の業務の中に目標を設定し、小さな成果を積み重ねることで達成感を得ています。また、3年以内での昇進や高年収企業への転職を見据え、セミナーや資格取得に積極的に取り組むなどキャリア設計にも力を入れています。このような自己成長への取り組みが、SaaS営業としての実績を積み上げ、高収入への道を切り開く鍵となります。
年収1,000万円超も夢じゃない！キャリアアップを目指す戦略
マネージャーやリーダー職へのステップ
SaaS営業で年収1,000万円を目指すためには、マネージャーやリーダー職への昇進が重要なステップとなります。昇進の鍵は、単に営業成績を上げるだけではありません。チーム全体の成果を最大化するためのリーダーシップや、若手メンバーの教育・指導が求められます。また、プレイヤーとしての実績をしっかり積み重ね、「この人についていきたい」と思わせる信頼感を築くことが重要です。特に、顧客のニーズを深堀りして提案型営業を行うスキルは、リーダー職でも活かされ、業界内での評価向上に直結します。
転職市場を活かした収入アップの方法
SaaS営業職で収入を大幅に増やす方法の一つが、転職市場を活用することです。特に成長中のSaaS企業では、人材の需要が高く、スキル次第で採用時の年収交渉が可能です。調査によれば、SaaS営業職の中途入社者の半数以上が前職より年収が上がったと回答しています。また、成果を出しやすい環境の会社を選ぶこともポイントです。求人情報や業界動向を継続的にチェックすることで、有望な転職先を見つけやすくなります。「セールスラダー」など専門的な転職サービスを活用すれば、自分に合ったポジションを効率よく見つけることができるでしょう。
資格やトレーニングの活用とその効果
SaaS営業職では、スキルを証明する資格取得やトレーニングの受講がキャリアアップに役立ちます。たとえば、営業関連のプロフェッショナル資格や、CRMツールやSaaSプラットフォームの操作技術を習得する講座が有益です。資格を持つことで、自身のスキルを明確に示せるため、採用面接や評価面談で優位に立てます。また、トレーニングや自己学習を通じて最新トレンドを追い続けることは、業界内での信頼性と価値を高めることにつながります。これによって、より高収入のポジションを目指すことが可能になります。
成績を安定させるための目標設定法
年収1,000万円を実現するためには、長期的な目標と短期的なKPI（重要業績評価指標）をバランスよく設定することが重要です。まず、年間の売上目標を設定し、それを月ごとや四半期ごとに分解して進捗を管理します。継続的に高い成果を出すためには、目標達成に向けた行動計画を具体的に作成し、実行する習慣が必要です。また、データの活用は効果的です。過去の営業データを分析し、どのような条件で成功しやすいのかを把握することで、効率的な営業活動が可能になります。このような計画的な取り組みにより、収入を安定させながらステップアップを目指せるでしょう。