コトラ（広報チーム） 
マーケティングリサーチ会社とは？基本情報と選び方のポイント
マーケティングリサーチ会社の役割とは
マーケティングリサーチ会社とは、企業が抱える課題や疑問を解決するために、さまざまな調査手法を駆使してデータを収集・分析し、活用可能な情報として提供する専門機関です。これにより、企業は商品の開発や市場参入戦略の設計、顧客満足度の向上など幅広い意思決定をより正確に行うことが可能になります。特に市場規模や顧客ニーズの把握に役立つため、新規事業を検討中の企業や競争の激しい市場での差別化を目指す企業にとっては重要なパートナーです。
市場調査を依頼するメリット
市場調査をマーケティングリサーチ会社に依頼するメリットは、多岐にわたります。例えば、専門知識を持つプロフェッショナルが調査を担当するため、質の高いデータを得られる点が挙げられます。また、自社内で調査を行う場合と比較して、時間やリソースを大幅に節約できる点も魅力です。さらに、第三者視点を活用することで、より客観的な結果に基づいた意思決定が可能になります。これらのメリットにより、市場での競争力を強化したい企業やデータドリブンな経営を目指す企業にとって、マーケティング調査会社は欠かせない存在となっています。
リサーチ会社選びで注意すべきポイント
リサーチ会社を選ぶ際には、いくつかのポイントに注意する必要があります。まず、自社の調査目的を明確にし、それを達成するために必要な調査手法や専門分野を持つ企業を選びましょう。また、過去の実績や評価を確認することで、その企業の信頼性や経験を判断することができます。さらに、コストや納期も重要な要素です。複数の企業から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。こうした注意点を押さえることで、自社のニーズに合致したパートナー企業を選定しやすくなります。
調査手法による会社の違い
マーケティングリサーチ会社は、それぞれ得意とする調査手法が異なります。例えば、定量調査に強みを持つ企業は、大規模なアンケートや統計データを活用した分析を提供します。一方で、定性調査を得意とする会社は、インタビューやグループディスカッションを通じて深い洞察を引き出すことに優れています。さらに、特定の市場や業界に特化している企業もあり、専門知識を活かしてより的確な成果を期待できます。自社の調査目的に最適な手法を選択するためには、各企業の特徴や提供サービスをしっかりと把握することが大切です。
www.kotora.jp得意分野別！リサーチ会社のおすすめ活用例
幅広いマーケティング調査を提供する大手企業
マーケティング調査会社の中でも、幅広い分野で対応力が高い大手企業は、さまざまな業種・業界の企業にとって強力なパートナーとなります。例えば「株式会社マクロミル」や「株式会社クロス・マーケティング」は、大規模なデータベースや豊富な経験を活かし、ネットリサーチから広告運用支援に至るまで多様なサービスを展開しています。特に、大規模な市場調査が必要な場合や複数の目的を並行して進めたい企業に適しています。リサーチの全工程を包括的に支援できる点で、プロジェクトの効率化にも大きく貢献します。
特定市場や地域に強い会社
特定市場や地域に対して専門性を持つマーケティングリサーチ会社は、自社の製品やサービスが特定市場でどのように受け入れられるかを調べる際に頼れる存在です。これらの企業は、特定の消費者層や地域特有のニーズを深く理解しており、ローカライズされた調査やアプローチが求められる場合に効果的です。また、地域別の人口構造や文化的特性を踏まえた分析結果を提示してくれるため、ローカル市場開拓を目指す企業にとっては重要なパートナーといえます。
定量調査・統計分析を得意とする会社
数値データをもとにした分析に特化しているマーケティングリサーチ会社は、データドリブンな意思決定を行いたい企業におすすめです。例えば、消費者の購買動向や市場シェアの具体的な把握が必要な場合には、アンケート調査や統計モデルの構築に優れた企業を選ぶことが効果的です。定量調査においては、調査結果をグラフや数値で的確に提示する能力が重要であり、大手企業だけでなく、専門特化型のリサーチ会社も信頼できる選択肢となるでしょう。
深い洞察が可能な定性調査のプロ
消費者の感情や行動の背景を深く知りたい場合には、定性調査を得意とするリサーチ会社が適しています。グループインタビューや個別インタビューを通じて、消費者の本音や潜在的なニーズを掘り下げる能力を持つ企業は、商品開発やブランド戦略の立案において大きな力を発揮します。これらのリサーチ会社は、通常、経験豊富なリサーチャーが質的データを分析し、ストーリー性のあるレポートを作成します。その結果、自社のサービスや製品の戦略をより説得力のあるものにすることが可能です。
主要な市場調査会社の比較と特徴
業界トップクラスの会社紹介
市場調査業界では、大手のリサーチ会社が提供する多様なサービスや信頼性の高い調査結果が魅力です。例えば、株式会社マクロミルは、自社パネルの規模が約130万人に及び、さらに提携先を含めると1,100万人以上のパネルを活用できる点が強みです。この大規模なネットワークを駆使し、年間で3万件以上の調査を実施しています。また、広告運用支援やデータコンサルティングといった付加サービスも提供しており、マーケティングリサーチにおいて幅広いニーズに対応しています。
他にも、株式会社クロス・マーケティングのように、性別や年齢、趣味嗜好など20カテゴリーに分類された752万人のパネルデータを有する企業もあります。オンライン調査から訪問調査、郵送調査まで幅広いサービスを展開しており、調査の目的に合わせて柔軟な方法を提供しています。
国内外のリサーチにも対応できる企業
グローバル市場への進出を目指す企業にとって、国内外双方で精度の高い調査を行えるリサーチ企業は非常に重要です。例えば、業界トップクラスの企業であるインテージホールディングスや先ほど紹介したマクロミルは、国内外の市場調査に対応可能であり、国ごとに異なるマーケティング要素や消費者傾向を精密に把握することが可能です。
このような企業は、多言語対応の調査ツールや国際的なリサーチパートナーとの連携を活用して、グローバル展開を支援してくれます。日本市場だけではなく、海外市場に関してもマーケティング調査会社を利用することで、より具体的な戦略立案が実現できます。
中小規模でも活用価値の高い専門特化型企業
中小規模のリサーチ会社であっても、特定の分野に特化している場合や柔軟なサービス提供が強みとなる場合があります。これらの企業は、クライアントの課題に対してきめ細かい対応を行えるため、規模問わず多くの企業に選ばれています。
例えば、特定業界向けの専門知識を有する企業や、地域密着型のリサーチを提供する会社は、特化した分野での調査において優れたパフォーマンスを発揮します。特に、小規模予算しか割けない企業でも、必要な情報を効率的に得られる点が大きな利点です。
予算別で選ぶおすすめ企業
市場調査を依頼する際には、予算を考慮してリサーチ会社を選定することが重要です。大手企業は対応範囲が広い一方でコストが高くなる場合がありますが、中小規模の専門特化型企業であれば、必要な範囲に絞って調査することで予算を抑えることが可能です。
予算に応じて選ぶポイントとしては、まず基本的な調査料金から追加オプションまで透明性を求めつつ、見積もりを比較検討することが挙げられます。複数の企業に相談することで、コストパフォーマンスに優れたサービスを見つけることができます。また、調査規模を調整することで、必要最低限のデータに基づき費用対効果を高める方法もあります。
市場調査依頼の流れと成功させるコツ
調査依頼の準備と事前情報整理
市場調査を成功させるためには、依頼する前の準備と事前情報の整理が非常に重要です。まず、自社の調査目的を明確にすることが大切です。目指すゴールや解決したい課題を具体的に洗い出し、それをリサーチ会社に共有できるようにしておきましょう。また、調査対象やエリア、希望する調査手法（例えば定量調査や定性調査など）についてもあらかじめ整理しておくとスムーズに進行します。これらの情報が明確であれば、マーケティング調査会社も適した提案をしやすくなります。
リサーチ会社との初回相談のポイント
初回相談では、依頼内容や希望する調査の方向性を具体的に伝えることが求められます。調査の目的や対象、予算、納期などを事前に整理しておけば、無駄のない打ち合わせが可能です。また、相談の際には、リサーチ会社の過去の実績や得意分野についてヒアリングを行い、自社に合ったパートナーかどうかを判断することも重要です。この段階で、会社の提案力や対応の迅速性を確認することができます。
見積もり・契約時の注目ポイント
リサーチ会社から見積もりを受け取った際には、料金構成やサービス内容をしっかり確認することが必要です。調査費用の内訳が透明でわかりやすいか、また費用対効果が見込めるかを注視しましょう。また、契約時には納期や納品物の形態、調査データの所有権についても確認しておくと、その後のトラブルを防ぐことができます。複数のリサーチ会社から見積もりを取り、比較検討することで、自社のニーズに合った選択が可能となります。
依頼後のコミュニケーションで成果を高める方法
調査をリサーチ会社に依頼した後も、依頼者自身の役割は非常に重要です。進行状況の確認や内容の修正依頼など、密なコミュニケーションを保ち、リサーチ会社と連携することで成果を最大限に引き出すことができます。また、調査段階での理解が不足している点があれば、適宜質問をし、プロの知見を吸収する姿勢が特に有効です。定期的なミーティングを設定し、進捗を確認することも効果的です。
調査結果を事業戦略に活用する方法
市場調査の結果を得たら、それを分析し、事業戦略に活用することがカギとなります。リサーチ会社から提供されたデータを鵜呑みにするのではなく、自社の状況に合わせて解釈し、具体的なアクションプランを練ることが重要です。また、得られた結果を社内の関係者と共有し、全員の理解を深めることも必要です。マーケティング調査会社のサポートを活用しながら、調査結果を根拠として商品の改良や新商品の開発、ターゲット戦略の見直しなどに繋げていきましょう。