コトラ（広報チーム） 
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プリセールスとは？仕事内容と役割を徹底解説
プリセールスの基本的な仕事内容
プリセールスは、企業が提供する製品やサービスを顧客に提案する際に発揮される専門的な役割を担います。具体的には、営業チームと連携しながら、顧客の課題を分析し、最適なソリューションを提案する技術サポートを行います。製品やサービスの技術的な側面を深く理解し、顧客に対してその価値を伝えることが求められる仕事です。また、提案書の作成やデモンストレーション実施のほか、プロジェクト開始前の技術的な課題解決にも関与します。
セールスエンジニアとの違いは？
プリセールスとセールスエンジニアは混同されがちですが、その役割には明確な違いがあります。プリセールスは主に顧客に提案する段階での技術的サポートに重点を置くのに対し、セールスエンジニアは提案後の実際の製品導入や検証、運用フェーズでの技術的支援に携わることが多いです。つまり、プリセールスは「提案の専門家」としてプロジェクトの初期段階を支え、セールスエンジニアは「実装の専門家」としてプロジェクト全体を成功に導く役割を持っています。
プリセールスが求められる理由
プリセールスが重要視される理由は、その仕事が顧客の意思決定を後押しする重要な役割を果たすためです。特にクラウドやネットワークに関連する複雑な技術が普及している中、顧客は技術的課題の解決策を見つけることに苦労しています。プリセールスはこれらの問題に対し、的確なソリューション提案を行うことで、企業の成約率向上に大きく寄与します。また、製品やサービスがシフトやリフトの機能を含む高度なインフラ技術を必要とするケースでは、その需要がますます高まっています。
業界別による役割の違い
プリセールスの役割は業界によって異なります。例えば、クラウドやAIの導入を進めるIT関連の業界では、技術的な知識と提案能力を活かして、顧客が求める未来志向のソリューションを提案することが求められます。一方で、製造業や金融業では、実際の業務プロセスに密接に関わる提案が必要となり、システムやネットワーク設計などの深い知識が要求される場合があります。このように、業界ごとに異なる要求に応じた柔軟な対応力が、プリセールスの大きな強みとなっております。
www.kotora.jp年収1000万円を目指すために知っておきたいこと
年収1000万円を実現するプリセールスの特徴
プリセールスとして年収1000万円を実現するためには、いくつかの特徴があります。まず、クラウドやネットワークをはじめとする高度な技術知識を持つことが重要です。クラウドリフトやシフトといった最新技術のトレンドへの理解が欠かせません。また、単に技術の知識があるだけではなく、顧客の課題を的確に捉え、最適なソリューションを提案できる能力も重視されます。
さらに、高年収のプリセールス職では、提案や導入だけでなく、プロジェクト全体の戦略立案や長期的な顧客関係の構築が求められるケースが多く見られます。これらの業務がこなせると評価されることで、年収1000万円以上のステージに到達可能です。また、外資系企業や大手IT企業では、規模の大きなプロジェクトや新興技術の導入案件を担当することができ、高額な給与が期待できます。
外資系企業と国内企業の年収比較
プリセールスの年収を外資系企業と国内企業で比較した場合、全体的に外資系企業の方が年収レンジが高い傾向にあります。外資系企業では英語力が必要とされる場合が多いものの、その分リードする市場や国際規模でのプロジェクト経験を得られる点が強みです。たとえば、AIやディープラーニング関連の提案・導入を行うプリセールスでは、外資系企業の年収が1200万円〜1400万円を超える事例もあります。
一方で、国内企業も技術者の待遇改善を進めており、特に新しい成長領域であるクラウドインフラやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）などに携わるエンジニアでは、高収入を得られる可能性があります。例えば、国内ではNTT西日本グループのように定着率が高く、働きやすい環境が整った企業も選択肢として注目されています。
最終的には、自身のスキルや得意分野を活かせる環境で働くことが年収アップへの近道となるため、日系企業・外資系企業の双方を視野に入れて検討することが重要です。
成功者に共通するキャリアパス
プリセールスとして成功を収め、高収入を得ている人には共通するキャリアパスが存在します。まず、技術的なベーススキルとして、ネットワーク、セキュリティ、クラウド設計などの基礎知識および実務経験をしっかりと身に付けています。このステップにより、顧客への信頼性が生まれ、プロジェクトの核となる役割を担うことができます。
また、早い段階でマネジメントスキルを習得することも重要です。一例として、プリセールスからスタートしてプロジェクトマネージャーやアカウントマネージャーにキャリアアップし、その後事業部門のリーダー職やコンサルタント職に転向するケースがあります。これにより、より大規模な予算を扱い、戦略レベルで組織に影響を与える立場になることができます。
さらに、外資系企業での経験や国際的な資格の取得が成功を後押ししています。たとえばAWSやAzureといったクラウド認定資格や情報処理に関する資格を取得し、自分の市場価値を底上げしている方が多いです。このような努力の積み重ねが、年収1000万円以上を実現する近道となります。
プリセールスで必要なスキルと資格
技術スキル：身につけるべき知識とは
プリセールスとして成功するためには、幅広い技術スキルが求められます。特に、「クラウドリフト」や「シフト」を含むクラウド関連の知識は重要です。ネットワーク、ストレージ、データベース（DB）、オペレーティングシステム（OS）、セキュリティといったITインフラの設計や構築経験が重視されることが多いです。近年ではAIやディープラーニングなどの最新技術を取り扱う案件も増加しており、これらに関する知識を深めておくことで、年収1000万円を目指したキャリア形成につながります。
コミュニケーション能力をどう磨くか
プリセールスには高いコミュニケーション能力が欠かせません。顧客のニーズを的確に把握し、製品やサービスによる価値提案を行うためには、聞き手に合わせた柔軟な説明力が求められます。また、営業チームやエンジニアなどの内部関係者とスムーズに連携するためにも、相手の意図を理解し、自分の考えを簡潔かつ論理的に伝えるスキルが重要です。この能力を磨くためには、日常的にプレゼンテーションの練習をしたり、フィードバックを受ける機会を活用すると効果的です。
取得しておきたいIT関連資格トップ3
プリセールスとしての市場価値を高めるために、以下のIT関連資格の取得が推奨されます。
1. **AWS認定ソリューションアーキテクト**：クラウドサービスの中でも特に需要が高いAWSに関する知識を証明できる資格です。
2. **Cisco Certified Network Professional（CCNP）**：ネットワーク技術に精通していることをアピールでき、特にインフラ系の案件に役立ちます。
3. **情報処理安全確保支援士（RISS）**：セキュリティ分野の専門知識が求められる場面で活躍の幅を広げる資格です。
これらの資格は、転職市場でも高く評価されるため、年収1000万円を目指す上で効果的な武器になります。
継続学習の重要性とリソース活用術
IT業界は技術の進化が早く、常に新しい知識を習得する必要があります。そのため、継続学習はプリセールスとして成功するために欠かせません。オンライン研修や資格取得支援制度のある企業を活用することで、効率よくスキルアップを図ることができます。また、実務に役立つ情報を得るために技術系のウェビナーや勉強会に参加したり、最新技術に関する書籍を読むこともおすすめです。自主的な学習を続けることで、競争の激しい業界でも高収入を実現するための能力を養えます。
高収入を実現するための仕事術
営業チームとの連携ポイント
プリセールスとして年収1000万円を目指すうえで、営業チームとの連携は欠かせません。営業チームは顧客と最前線で向き合う存在であり、情報共有を円滑に行うことで、顧客の潜在的な課題や購入意欲を正確に把握することができます。また、営業チームの提案に技術的な裏付けを提供することで、提案の説得力を高めることが可能になります。具体的には、定期的なミーティングやツールを活用した情報共有、案件ごとに役割を明確にすることが重要です。優れた連携は結果的に成功率を高め、高収入へとつながります。
顧客のニーズを的確に捉えるには？
顧客のニーズを的確に捉えることは、プリセールスの成功に直結します。ニーズを理解するためには、ヒアリング力と分析力の両方が求められます。具体的には、顧客との会話で「なぜこの課題を解決したいのか」を掘り下げ、本質的な課題を見抜きましょう。また、業界知識やトレンドを把握し、その背景にある顧客の事業目標を理解することがポイントです。たとえば、クラウドリフトやシフトの提案が求められる場面では、その導入が顧客のビジネスに与える長期的なメリットを示すことが重要です。
成果を出すプレゼンテーション術
プリセールスが顧客にインパクトを与えるには、成果を出すプレゼンテーションが鍵を握ります。プレゼンテーションでは、顧客に「どのように課題が解決されるのか」「自社のソリューションがいかに優れているか」を明確に伝える必要があります。そのためには、データや事例を活用し、視覚的にも理解しやすい資料を作ることが有効です。また、顧客の具体的な要望や課題に対応したカスタマイズを行うことで、提案内容に共感を得やすくなります。さらに、複雑な技術的内容についても、顧客が理解しやすい言葉で説明することが信頼を築くポイントとなります。
キャリアアップを狙う社内・社外での努力
年収1000万円を超えるプリセールスになるためには、日々の努力が欠かせません。社内では、成果を上げるだけでなく、自分の技術や業務範囲を広げる意識が重要です。例えば、新しいIT技術への知識を深めるだけでなく、RPAやディープラーニングなど成長分野への挑戦も視野に入れるべきです。一方、社外での活躍としては、業界イベントやコミュニティへの積極的な参加が挙げられます。これにより最新の知識を得るだけでなく、人脈を広げる機会にもなります。こうした取り組みを継続することで、キャリアアップにつながり、より高い収入を実現することが可能になります。