コトラ（広報チーム） 
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企業がビジネスを成長させるためには、売上を拡大し利益を上げることが重要です。しかし、企業の収益力を高める方法はそれだけではありません。旧態依然としたサプライチェーンにおける無駄を省き、業務効率を向上させることによって、企業は競争力を強化し、高い収益を実現することができます。特に物流の改善は、非常に大きな影響を与え、「第二の収益源」として注目されています。
ここでは、SCM（サプライチェーンマネジメント）領域の主な職種とその役割について、詳細に解説します。これらの職種は、原材料の調達から出荷までの各プロセスで高い専門性が求められるスペシャリストです。製造業や流通、物流に関する深い知識と経営者視点でのデータ分析力が不可欠です。
SCMが注目されている理由
SCMがなぜ今、そしてこれからも重要とされるのか、その背景にはいくつかの理由があります。それらを理解することで、SCMの本質および必要性をより深く認識することができるでしょう。
企業のグローバル化
近年、企業のグローバル化が急速に進み、世界中に販売・生産拠点を設けることが一般的になっています。この動きにより、供給チェーンの安定的な運営がいっそう重要となり、一元管理が求められるようになりました。古い管理システムでは各プロセスが独立して最適化されることが多く、結果として効率化の障害となっていました。SCMシステムの導入により、サプライチェーン全体を管理し、無駄を排除することが可能となります。
人材不足
少子高齢化や労働条件の問題から、物流業界では人材不足が深刻な問題となっています。特にトラックドライバーなどの人手不足は、物流の効率化を必須としています。SCMの導入により、物流ルートの最適化や仕入れ量の適切な管理が実現され、業務の効率化が図られます。また、SCMシステムによって自動化が促進され、人手不足の問題を軽減しています。
ビジネスモデルの変化
インターネットの普及により、消費者は簡単にオンラインで製品を購入できるようになりました。ECサイトでは、販売から発送までのプロセスが一体化しています。このようなビジネスモデルの進化に伴い、効率的な供給が求められています。SCMシステムは、必要な物を必要な量だけ効率よく生産・配達する管理体制を提供します。
インダストリー4.0への対応
インダストリー4.0は、第4次産業革命とも呼ばれ、製造業にIT技術を取り入れることで革新を図る取り組みです。この動きにより、工場の自動化やAIによるオペレーションが進展し、生産性が向上しました。SCMシステムもこの一環として、サプライチェーンのスマート化を支援し、効率化と競争力の向上を実現します。
www.kotora.jpSCMとERPの違い
SCM（サプライチェーンマネジメント）とERP（企業資源計画）は、一見似たようなシステムに見えますが、その対象範囲と目的に違いがあります。SCMは供給チェーンの最適化に特化しており、原材料の調達から製品の配送までのプロセスを管理します。一方、ERPは企業全体の経営資源を管理するシステムで、人材や設備、財務などを包括的に管理します。
SCMの仕事内容とシステムの機能
SCMは、サプライチェーン全体のプロセスを最適化するために多岐にわたる機能を持っています。ここでは、SCMの主な仕事内容と、それぞれの業務を支えるシステム機能について詳しく見ていきます。
予測・計画業務
予測・計画業務は、特定の商品がどのくらい販売されるかを予測し、仕入れや生産の計画を立てる業務です。この業務により、欠品や在庫過多のリスクを回避できます。SCMシステムは、需要予測、販売計画、在庫基準計画、物流計画の管理機能を備えており、計画実行後の分析レポートや評価機能で効果を確認・改善できます。
実行業務
実行業務とは、立案した計画を実行に移す業務です。指示に従い、効率よく商品を生産・販売することで、需要に対応することができます。SCMシステムの機能には、物流管理、販売管理、在庫管理、調達管理、人材管理などがあります。これにより、販売実績データに基づいた発注や商品の迅速な移動、必要な人員の確保が可能となります。
評価・モニタリング業務
評価・モニタリング業務は、実行した計画の評価と監視を行う業務です。計画通りに商品が販売できたか、在庫過多になっていないかなどをチェックします。SCMシステムは、分析レポートやデータに基づいた評価機能を備えており、改善点の特定と計画実行に向けた準備が行えます。
ネットワークデザイン
ビジネスの拡大や環境の変化により、配達や原材料の調達、倉庫保管に必要な外部パートナーとのネットワークを最適化する必要があります。ネットワークデザインは、サプライチェーンのネットワークを戦略的にモデル化し、生産・物流の数や配置を最適化します。この機能により、運用コストの削減や財務パフォーマンスの向上が期待できます。
SCM導入のメリット
SCMを導入することには多くのメリットがあります。ここでは、その主要なメリットについて詳しく解説します。
在庫の適正管理
SCMの導入によって、在庫を適切に管理できるようになります。適正な在庫管理により、欠品や納期遅延などのリスクを最小化できます。SCMシステムはリアルタイムで在庫状態を把握し、需要と供給を調整することで、市場の需要に応じた在庫を確保し、販売機会を最大化します。
コスト削減
SCMのシステムにより、在庫や販売状況をリアルタイムで把握し、製造業者や販売店舗との情報共有が迅速に行えるため、無駄な費用がかかりません。必要な物を必要な量だけ発注することで、在庫管理コストや物流コストが削減されます。
人的資材の最適活用
SCMシステムは、サプライチェーン全体の情報を一元管理することで、業務プロセスの問題を早期に発見しやすくなります。各部門の人員リソースの過不足を把握し、最適な配置を行うことで、人材の無駄遣いを防ぎます。
リードタイムの短縮
リードタイムとは、各プロセスの開始から終了までにかかる時間を指します。SCMシステムを活用することで、予測に基づいた効率的な生産計画が立てやすくなり、リードタイムを短縮できます。これにより、注文から納品までの期間が短縮され、迅速な対応が可能となります。
顧客との信頼関係構築
SCMの導入により、業務プロセスが最適化され、顧客の要望に迅速かつ正確に応えることができるようになります。これにより、顧客満足度が向上し、長期的な信頼関係を築くことができます。
SCM導入のデメリット
SCM導入には多くのメリットがありますが、一方でデメリットも存在します。導入を検討する際には、これらのデメリットを考慮し、適切な対応策を講じる必要があります。
導入コストの高さ
SCMシステムの導入には、高い初期投資が必要となります。設備や機器の導入、システムの構築に多額の費用がかかるだけでなく、運用・保守にもコストがかかります。導入費用とランニングコストを見据え、費用対効果を検討することが重要です。
運用の難しさ
SCMは、製造・在庫管理・流通など多くのプロセスを管理するため、運用が難しい場合があります。部門間での情報共有が不十分だと、全体に大きな悪影響を及ぼす可能性があります。SCMを正確に運用するためには、サプライチェーン全体に通じた広範な知識を持つ人材の確保が必要です。
SCMシステムの選び方
SCMシステムには多くの種類があり、どのシステムを選ぶべきか悩むことがあります。ここでは、SCMシステムを選定する際に注目すべきポイントについて解説します。
管理範囲の確認
SCMシステムの導入に際しては、管理する範囲を明確にすることが重要です。サプライチェーン全体のどの部分に課題があるのかを把握し、その課題を解決する機能を持ったシステムを選定することが求められます。
既存システムとの連携
すでに他のシステムを導入している場合は、SCMシステムが既存システムと連携できるかを確認する必要があります。連携がスムーズに行えるシステムを選ぶことで、効率的な運用が可能となります。
サポート体制の確認
SCMシステム導入後のトラブルへの対応やサポート体制も重要です。操作に不慣れな場合やシステムトラブルが発生した場合に、迅速かつ適切なサポートが受けられるかを確認しましょう。
主なSCM領域の職種
ここでは、SCM領域で重要な役割を担う職種について詳述します。各職種の主な職務内容と求められるスキルについて解説します。
ロジスティクスマネジャー
主な職務
- 効率的な物流サービスの構築・改善提案
- 在庫管理、梱包、配送の運用
- 商品動向の分析
- 原材料調達から出荷までのサプライチェーンプランニング
- 輸出入および倉庫内オペレーションの設計
求められるスキル
- 物流業務の深い知識
- 効率的な物流ネットワーク構築力
- データ分析力
- 経営者視点での意思決定力
購買・プロキュアメントマネジャー
主な職務
- 効率的な購買プロセスの構築
- 納入業者の選定
- 価格交渉
- 契約管理
- 購買ポリシーの策定
- 物流プロセスや購買オペレーションの見直し
求められるスキル
- 価格交渉力
- 契約書の理解と作成能力
- 物流業務の知識
- 経営目標に適した購買戦略の立案力
需要予測・デマンドプランマネジャー
主な職務
- 各種データ分析による需要予測
- 生産計画・物流計画の最適化
- 営業戦略との連携
求められるスキル
- データ分析力
- 定量的な予測技術
- ビジネス戦略との統合力
在庫管理
主な職務
- 在庫の適正維持
- 在庫品の品質保持
- 在庫管理の合理化と効率化
求められるスキル
- 在庫管理の知識
- 品質管理能力
- データに基づく意思決定力
SCM導入の成功事例
SCMの導入により成功を収めた事例をいくつか紹介します。これらの成功事例は、SCM導入のメリットを具体的に示しています。
大手飲料メーカーの事例
ある大手飲料メーカーでは、需要予測の精度向上のためにSCMシステムを導入しました。その結果、製品ごとに補充計画や在庫運用が最適化され、過剰在庫や欠品を減らし、コスト削減にも成功しました。さらに、販売データをリアルタイムで分析することで、需要の変動に迅速に対応できるようになりました。
アパレル企業の事例
異なる企業の例として、アパレル企業がSCMシステムを導入し、サプライチェーンの効率化を図りました。在庫管理システムを導入することで、売れ筋商品の在庫を適切にコントロールし、過剰在庫や欠品のリスクを大幅に減少させました。また、生産計画と販売計画を統合し、効率的な供給チェーンを確立しました。
まとめ
これまでに述べたように、SCM（サプライチェーンマネジメント）は、企業の競争力を強化し、収益性を高めるために不可欠な手法です。物流や購買、需要予測、在庫管理など、各プロセスでの最適化を図ることで、企業は効率的なビジネス運営を実現できます。
SCMの導入により、在庫の適正管理やコスト削減、リードタイムの短縮など、多くのメリットが得られます。しかし、導入には高い初期投資と運用の難しさが伴うため、慎重な計画と実行が求められます。
適切なSCMシステムを選び、導入後も継続的な評価と改善を行うことで、企業は持続的な成長と競争力強化を図ることができるでしょう。この記事を参考に、SCMの重要性と導入のメリット・デメリットを理解し、成功に向けた一歩を踏み出してください。