コトラ（広報チーム） 
プレイングマネージャーとはどんな役割？
プレイングマネージャーの基本定義
プレイングマネージャーとは、現場での実務を行いながら、部下のマネジメントも担当する役割を担うポジションです。単なる管理職とは異なり、自身も現場の業務を遂行しながら、業績向上やチーム運営の責任を負います。このため、プレイヤーとしての専門スキルと、管理者としての能力を求められる職務形態です。
未経験者にとっては、現場でのプレイヤーとしての経験やマネジメントの両方を学ぶ絶好の機会ですが、その分多くのスキルが必要となります。未経験からでも挑戦する価値が高い一方、その立ち位置や業務の重要性を正しく理解することが重要です。
管理職との違い：プレイヤー兼役割の魅力
プレイングマネージャーと伝統的な管理職との違いは、自らも実務に携わる点にあります。通常の管理職は、チーム全体のマネジメントや方向性の設定が主な役割となりますが、プレイングマネージャーはそれに加え、具体的な業務を行います。つまり、自ら業績の一部を担う存在と言えます。
その魅力は、実務を通じて現場のリアルな課題を把握できる点や、部下と同じ目線で業務に取り組むことで信頼を築きやすい点にあります。特に未経験者がプレイングマネージャーとなる場合、現場業務を学びながらマネジメント能力を育てることができるため、経験不足を克服する絶好のポジションでもあります。
企業が求めるプレイングマネージャー像
人手不足が叫ばれる昨今、企業はプレーヤーとマネージャーの両役割を担える人材を求めています。単に業務の割り振りを行うだけでなく、自らも業務に積極的に貢献し、実績を示せることが重視されます。また、チームメンバーの成長を促進し、チーム全体の業績向上に繋げる力が求められます。
さらに、プレイングマネージャーには柔軟性や高い自己研鑽の意識が必要です。特に、変化の激しい業界においては、現場でのプレイヤー業務の知識と、長期的なチーム運営のビジョンを両立することが期待されます。未経験者でも、こうしたスキルや姿勢を意識的に養うことで、企業が求めるプレイングマネージャー像に近づくことができるでしょう。
未経験からプレイングマネージャーになるためのステップ
第一歩：現場での業務を理解して実績を積む
プレイングマネージャーとして成果を上げるためには、現場での業務の理解と実績の積み重ねが重要です。未経験であればなおさら、まずは現場での基礎的な業務を確実に遂行し、現場の課題やプロセスを深く把握することが必要です。同僚や部下、上司との対話を通じて情報収集を行い、現在の業務全体像を把握することも重要です。
特に法人担当者として初めての役職という場合は、取引先の業界知識やニーズを学び、取引先からの信頼を得ることが求められます。このような経験が実績として評価され、マネージャーとしての存在感を高める土台となります。また、課内の優秀なメンバーから積極的に知識を得ることも、スムーズな業務理解につながるでしょう。
必要なスキルの習得：コミュニケーション力とタスク管理
未経験者がプレイングマネージャーとして活躍するためには、コミュニケーション力とタスク管理能力が欠かせません。コミュニケーション力を高めるためには、部下や上司、他部門との対話を心掛け、情報の共有をスムーズに行うことがポイントです。また、部下の意見や悩みに耳を傾けることで信頼関係を築き、マネージャーとしての存在感を示しましょう。
タスク管理については、自身の業務を細分化し、優先順位を設定して効率よく進める方法が不可欠です。どの業務をすぐに行うべきか、どのタスクを後回しにするべきかを適切に判断する力も、プレイングマネージャーとして求められる重要なスキルです。
自身の目標設定と成長意欲を持つ
未経験からプレイングマネージャーを目指す上で、自身に明確な目標を設定し、それを達成するための成長意欲を持つことが大切です。例えば、自分が目指すマネジメントスタイルや、チームの目標となる数値を設定し、それに向けたアクションプランを作成すると良いでしょう。具体的な方向性を持つことで、日々の業務にもやりがいが生まれ、成長を加速させることができます。
また、成長意欲を忘れずに持ち続けることが、プレイングマネージャーとして成功する第一歩となります。わからないことや足りないスキルは補うための学習を怠らず、新しい知識や技術を積極的に取り入れる姿勢が周囲からも評価されるでしょう。
成功事例に学ぶ：未経験から活躍した人の共通点
未経験からプレイングマネージャーとして活躍している人々にはいくつかの共通点があります。その一つが、常に学ぶ姿勢を持ち続けている点です。プレイングマネージャーはプレイヤーとしての知識とマネジメントのスキルを同時に求められるため、自己研鑽が欠かせません。成功者の中には、本やセミナーなどを活用しながら知識を広げている方も多く見られます。
また、成功者の多くはチームの信頼を得ることを何より大切にしています。部下を適切にサポートし、個性を活かした指導法を実践していることが、チーム全体のパフォーマンスを向上させるポイントです。具体的な成功事例を参考に、自身の課題解決に生かしていくことが効果的な一歩になります。
プレイングマネージャーの仕事で注意すべき点
マネジメントとプレイヤー業務のバランス
プレイングマネージャーは、現場でのプレイヤーとしての役割と、チームをまとめるマネージャーとしての役割を同時に担うため、バランスを保つことが非常に重要です。特に未経験からプレイングマネージャーに挑戦する方にとっては、この両者の比重を見極めることが最初の壁となります。プレイヤーとしての業務に集中しすぎるとチーム全体を見渡す余裕がなくなり、逆にマネジメント業務に専念しすぎると自分自身のプレイヤーとしての実績が不足してしまいます。優先順位を明確にし、業務の分配や配慮を適切に行うことが、成功のカギとなります。
部下との効果的なコミュニケーション方法
部下とのコミュニケーションは、プレイングマネージャーとしての成功に欠かせない要素の一つです。未経験の場合、管理職としての経験不足から指示の質やタイミングが不十分になることがあります。定期的な個別面談やチーム会議を通じて、部下一人ひとりの状況や意見、課題を把握することが重要です。また、部下にとって分かりやすい指示やアドバイスを心がけることで、信頼関係を構築しやすくなります。特に、聞き手に回る姿勢を忘れず、相手の意見や提案に耳を傾けることで、課内の情報不足やコミュニケーションのギャップを埋める効果があります。
業務負担を軽減するタスク管理のコツ
プレイングマネージャーとして、多くの業務を兼任する場合、タスクの優先順位を正確に判断する能力が求められます。特に未経験の方にとっては、業務量が増加する状況に対応することが大きな負担となるため、タスク管理を効率化する工夫が必要です。まずは、日々の目標を明確化し、重要度や緊急度に応じたタスクの振り分けを行うことが大切です。また、継続的に部下と情報を共有し、協力して業務を進めることで、負担を分散することが可能です。タスク管理ツールやスケジュール管理アプリなどを活用することで、自分だけでなくチーム全体の業務効率を向上させることができます。
未経験者がプレイングマネージャーとして成功するための秘訣
初めての課題を乗り越える心構え
未経験でプレイングマネージャーの役割に挑戦する際には、最初の課題を乗り越えるための心構えが重要です。まず、自分自身の現状を冷静に把握し、業務やマネジメントにおける不足箇所を特定することが大切です。最初は全てを完璧にこなそうとせず、一つひとつ丁寧に取り組む姿勢を持つことで、課題解決に必要なスキルと自信が徐々に育まれます。また、上司や同僚、部下からのフィードバックを積極的に受け入れ、柔軟性を持って改善を進めることが成功への第一歩となります。
社内外の信頼関係を築く重要性
プレイングマネージャーとして業務を進める上で、社内外の信頼を得ることが極めて重要です。社内では部下とのコミュニケーションを密にし、誠意ある対応を続けることで、部下からの信頼を獲得できます。また、自身が他部署や取引先との円滑な関係を築くことも重要です。特に金融機関などの法人課では、外部の関係者との協力が業績に大きな影響を与えます。このため、積極的に意見を聞き、相手のニーズに応える姿勢を示すことで、影響力を高めることが可能です。
教育・育成を楽しみながら行う
部下の育成は、プレイングマネージャーにとって欠かせない業務の一つです。中でも未経験の方にとっては、教育・育成を「義務」と感じるのではなく「楽しむ」という意識が助けになります。部下の強みを把握し、それぞれに適した役割を与えることで、チーム全体のモチベーションアップにつながります。また、成果が出た際にはその努力をしっかり評価し、部下と目標を共有することで、チームの結束力を高めると共に、自身も充実感を得られるようになります。
人脈形成と経験の積み重ねが鍵
プレイングマネージャーとして成功するには、人脈形成と経験の積み重ねが非常に重要です。社内外で信頼されるネットワークを構築することで、困難な状況に直面した際に多方面から情報やアドバイスを求めることができます。また、業務を通じて多様な実績を積むことは、自身のスキルアップとパフォーマンスの向上につながります。未経験だからこそ、小さな成功体験を積み重ね、それを基にさらに大きなステップアップを目指す意識を持ち続けることが成功の秘訣といえるでしょう。