コトラ（広報チーム） 
営業事務とはどんな仕事？
仕事内容と役割
営業事務とは、営業部門をサポートするための幅広い業務を担当する職種です。主な仕事内容は、営業担当者がクライアントへの提案や交渉に集中できるよう、内部でバックアップを行うことです。具体的には、データ入力や資料作成、顧客管理などの事務作業から、必要な商品の発注や納期管理、電話やメールでの顧客対応まで多岐にわたります。また、売上や請求書関連の処理、時には営業会議の準備まで行うこともあります。このように、営業事務は社内外の橋渡し役として重要なポジションを担い、会社全体の業務を円滑に進める役割を果たします。
営業アシスタントとの違い
営業事務と似た職種に「営業アシスタント」があります。一見すると同じ業務を担当しているように見えますが、実は明確な違いがあります。営業事務は事務作業をメインに行うことが多く、データ管理や書類作成など、内勤業務が中心です。一方で、営業アシスタントは事務業務に加えて外勤支援を行うケースもあり、営業担当者と一緒にクライアントを訪問する場合や、より積極的に顧客対応を行うことがあります。そのため、どちらの職種もサポート役として重要ですが、営業アシスタントは営業事務よりも営業活動に近い業務を請け負う場合が多いと言えます。
未経験者でも活躍できる理由
営業事務は未経験者にも始めやすい職種として人気があります。その理由の一つは、専門知識や特別な資格がなくてもスタートできる点です。多くの企業では、未経験者向けの研修制度やマニュアルが用意されているため、基本的なスキルからしっかりと学ぶことができます。また、事務作業はコツコツとした取り組みが求められるため、未経験でも「丁寧さ」や「正確さ」に自信がある人であれば短期間で成長できるでしょう。さらに、営業事務の仕事を通してパソコン作業やコミュニケーション能力が身につくため、今後の転職やキャリアアップにもつながるという魅力があります。
www.kotora.jp営業事務の魅力とやりがい
サポート業務による達成感
営業事務の仕事は、営業チームをバックオフィスから支える重要なポジションです。取引先との連絡調整や資料作成、データ入力など、チーム全体がスムーズに業務を進めるためのサポートを担います。このようなサポート業務を通じて、営業スタッフが目標を達成した時や、顧客から感謝の言葉をもらった際には大きな達成感を感じることができます。自分の努力がチームの成功につながる瞬間にやりがいを実感できるのが、この職種の魅力のひとつです。
ワークライフバランスの実現
営業事務はその働きやすさでも注目されています。多くの場合、土日祝が休みの完全週休2日制を採用している企業が多く、年間休日も120日以上、場合によっては140日以上と充実していることが特徴です。また、残業が少ない職場も多いことから、定時で仕事を終えやすく、プライベートの時間を確保しやすい職種です。たとえば、リクルートの営業事務職でも10日以上の連続休暇を取得可能なうえ、転勤がないため生活のリズムを大切にしながら働くことができます。この点は、転職を考える上で大変魅力的なポイントといえるでしょう。
成長できるスキルとキャリアパス
営業事務では、事務作業や顧客対応を通じて多岐にわたるスキルを身につけることができます。たとえば、データ入力や資料作成を効率的に行いながら、ExcelやWordなどのパソコンスキルを磨くことができます。また、取引先や社内のやり取りを通じて、コミュニケーション能力や調整力が自然と向上します。長期的なキャリアを見据えると、これらのスキルは管理職や他の事務職へのステップアップに役立ちます。また、営業事務経験を活かして関連する職種に転職する選択肢も広がります。未経験からでも始めやすく、継続的なスキルアップを図れる点が魅力です。
未経験から営業事務を目指す方法
必要なスキルと資格の基礎知識
営業事務の仕事に必要なスキルとして、基本的なパソコン操作が挙げられます。特にExcelやWord、PowerPointといったオフィス系ソフトを使ったデータ入力や資料作成が主な業務であるため、これらの操作スキルを磨いておくと安心です。また、スケジュール管理やコミュニケーション能力も重要です。営業職のサポートが主な役割であるため、状況を把握して円滑に対応する能力が求められます。
資格については、必須となるものは少ないですが、事務職に関連する資格として「日商簿記検定」や「MOS（Microsoft Office Specialist）」の取得を検討するとよいでしょう。これらは求人でのアピール材料になるだけでなく、実務において大いに活用できるスキルとなります。未経験でも挑戦しやすい資格であるため、転職につながる準備として取り組んでみるとよいでしょう。
応募時に知っておきたいポイント
未経験から営業事務に挑戦する際には、応募時の準備が重要です。まずは履歴書や職務経歴書で、これまでの経験をどのように活かすかを具体的にアピールしましょう。たとえば、以前の仕事でコミュニケーション力やチームでの協調性を発揮した経験がある場合は、それを強調することで、人柄や業務適性が伝わりやすくなります。
また、「未経験歓迎」の求人は多くありますが、条件をしっかり確認することも大切です。特に、福利厚生や働き方に関する情報（例: 完全週休2日制、年間休日140日など）がしっかり整っている企業は、未経験の方でも安心して働ける環境を提供していることが多いです。面接では、自己PRに加えて、事業内容や会社の目指す方向性についての質問を準備しておき、積極的な姿勢を見せると好印象を与えることができます。
未経験者歓迎の求人の探し方
未経験歓迎の営業事務の求人を探す際は、転職サイトやエージェントの活用が有効です。例えば、株式会社リクルートやパーソルテンプスタッフでは、職種や地域を細かく絞り込んで、未経験でも応募可能な営業事務の求人を多く扱っています。特に「職種・業種未経験OK」や「第二新卒歓迎」といった条件をチェックすることで、応募しやすい求人を見つけることができます。
さらに、求人情報を確認する際には、労働条件や職場環境もしっかりチェックしましょう。例えば、土日祝休みや残業少なめ、育成が充実している企業は、未経験者が働きやすい職場である場合が多いです。また、転居を伴う転勤がない求人も、安心して長く働く上での重要なポイントになります。
情報収集を進める中で、複数の求人を比較し、自分の希望に合った職場を選ぶことが大切です。地域ごとの給与例や福利厚生を活用して、自分が目指すキャリアパスを考えた求人選びをしてみましょう。
働きやすい職場を見つけるためのコツ
福利厚生や待遇のチェックポイント
営業事務として長く働くためには、まず福利厚生や待遇がしっかりと整っている職場を探すのが大切です。たとえば、株式会社リクルートのように年間休日が140日で、完全週休2日制の企業は魅力的な選択肢と言えます。このような休暇体制が整っている職場は、家庭やプライベートの時間を大切にしつつ働きやすい環境を提供してくれます。また、昇給賞与が年2回あり、定期的に収入アップのチャンスがある職場であれば、仕事へのモチベーションも高めることができます。さらに有給休暇の取得率や残業の有無、連続休暇の取りやすさなども確認しておきましょう。特に、営業事務のようなサポート系職種では、ワークライフバランスの充実が重要なポイントとなります。
職場環境の見極め方
職場環境の良し悪しを見極めるには、職場見学や面接の際に実際にスタッフの雰囲気を観察することが効果的です。フレンドリーでお互いを支え合う職場は、特に未経験からスタートする営業事務にとって心地よい環境となるでしょう。また、研修制度が充実しているかどうかも重要です。リクルートのように未経験スタートが8割以上を占める企業では、育成実績や研修内容が整っており、安心して業務を始めることができます。さらに、勤務地の希望が叶うかや転勤の有無といった就業スタイルも事前にチェックするべきポイントです。転職を成功させるためには、自分が求める条件と職場環境がしっかり一致しているかを見極めることが必要不可欠です。
面接時に確認すべき質問リスト
働きやすい営業事務の職場を見つけるには、面接時に重要な質問をすることが欠かせません。たとえば、「残業時間の平均はどのくらいですか？」「有給休暇の取得率はどの程度ですか？」といった具体的な質問をすることで、職場の実情がよりクリアになります。また、「どのような研修が用意されていますか？」や「定期的な昇給のタイミングはありますか？」と質問することで、スキルアップやキャリア形成のチャンスについても理解が深まるでしょう。さらに、福利厚生についての詳細や転職後のキャリアパスについて聞いておくと、自分にとって理想的な職場かどうかを判断する材料になります。これらのポイントを押さえた面接準備をすることで、納得のいく転職が実現できるでしょう。
輝ける職場でのキャリア形成
仕事とプライベートの調和を目指して
営業事務は、仕事とプライベートのバランスを実現しやすい職種です。多くの企業では、完全週休2日制や残業の少なさを特徴としており、土日祝の休みや10日以上の連続休暇が取れる環境が整っています。例えば、株式会社リクルートでは年間休日が140日あり、ワークライフバランスを重視したい方には理想的な職場と言えるでしょう。このような制度を活用することで、家族との時間や自己成長のための時間を確保できる点が魅力です。未経験者でも安心して始められる環境で、仕事とプライベートの調和を目指すことが可能です。
長く働ける環境づくり
営業事務では、長期的に働き続けられる職場選びが重要です。未経験歓迎や転職回数問わずに応募できる求人が多く、幅広いキャリア背景を持つ方にチャンスが広がっています。また、多くの企業では研修体制が整っており、8割以上が未経験スタートという実績もあるため、初めての方でも着実にスキルアップできます。福利厚生が充実している職場を選ぶこともポイントです。例えば、リクルートのように昇給や賞与が年2回支給され、7日から9日間の連続休暇が取得可能な環境であれば、やりがいを感じながら安心して働き続けることができます。
ステップアップするために意識すべきこと
営業事務でキャリアを形成するためには、ステップアップをしっかりと意識することが重要です。日々のサポート業務を通じて業務効率向上やコミュニケーションスキルを磨くことで、将来的に営業アシスタントや管理職といったポジションを目指すことも可能です。また、資格取得や専門知識の習得も効果的です。例えば、パソコンスキルの向上や日商簿記などの資格を取得することで、業務の幅を広げることができます。さらに、キャリアパスが明確な企業を選ぶことで、長期的な計画のもと安心してキャリアを積んでいくことができるでしょう。