コトラ（広報チーム） 
専属バイヤーの基本業務
朝一のメールチェックと市場の動向確認
専属バイヤーの1日は、朝一番のメールチェックから始まります。取引先や社内からの連絡、最新の業界ニュースなどを確認し、その日の業務に優先順位をつけます。また、百貨店営業においては、トレンドや市場の動向を把握することが重要です。これにより、最新の消費者ニーズや流行の兆しを見逃すことなく、正確な商品の選定や仕入れ計画を立てることができます。市場の動向に敏感であることは、この職種に向いている人にとって欠かせない資質といえます。
取引先との打ち合わせと商談
専属バイヤーの重要な役割の一つが、取引先との打ち合わせや商談です。新商品や契約内容についての話し合いを通じて、双方にメリットがある取引を進めます。特に百貨店のバイヤーは、商品の質や価格だけでなく、お客様のライフスタイルや趣向に合ったものを提案する力が求められます。商談では、価格交渉や納期調整も重要な要素となり、交渉力とコミュニケーション能力が大いに発揮されます。
トレンド予測を基にした商品の選定
百貨店は多岐にわたる商品を扱うため、バイヤーは幅広い分野のトレンドに目を光らせる必要があります。例えばアパレルや生活雑貨などのカテゴリーごとに、どのような商品が注目されているか、関連データを基に予測を立てます。さらに、季節やイベントのタイミングを考慮して商品を選定することで、売り上げの最大化を目指します。流行に敏感であり、先見の明がある人はこの職種に適性があると言えるでしょう。
クロス部門との連携と調整業務
百貨店のバイヤーの仕事は他部署との連携なくして成り立ちません。たとえば商品ディスプレイやプロモーションを担当するマーケティング部門、在庫管理を担当する物流部門との協力が必要です。また、同じ百貨店内の他の売り場バイヤーとも連携し、クロスセリングやキャンペーンの内容をすり合わせることもあります。これにより、全体的な収益を高める仕組みづくりが可能となります。チームでの協力を大切にできる人は、このような業務にも向いていると言えます。
www.kotora.jp百貨店バイヤーの1日の流れ
朝のミーティングと1日のスケジュール確認
百貨店バイヤーの1日は、チームメンバーとの朝ミーティングから始まります。このミーティングでは、1日のスケジュール確認や、前日の業務報告、新商品の情報などが共有されます。また、百貨店全体の営業状況も伝えられ、最新の動向を踏まえたタスクの優先順位が決定されます。こうした共有は、百貨店営業全体の流れをつかむためにも非常に重要です。また、売上目標や顧客ニーズの再確認を行い、バイヤーとしての視点でどのように対応を進めるべきかをチームで擦り合わせていきます。
外部展示会や市場視察
午前中の時間は、外部の展示会や市場視察に充てられることが多いです。トレンドが次々と変化する市場において、百貨店バイヤーとしては常に最新の情報をキャッチすることが求められます。展示会では、魅力的な商品を見極める目が不可欠であり、百貨店の顧客層に合うものかどうかを瞬時に判断します。また、市場視察では、他社店舗や競合商品の価格帯、販売戦略などについてもリサーチを行い、販売計画の参考にします。流行に敏感であることが、この業務の成功に直結します。
午後の仕入れプラン作成と価格交渉
午後は主に、自社百貨店に最適な商品を仕入れるためのプラン作成と価格交渉に時間を割きます。仕入れプランでは、展示会や市場視察で収集した情報をもとに、顧客ニーズや百貨店営業の方向性に合った商品を選定します。この際、商品の価格設定が重要なポイントになります。価格交渉では、取引先と丁寧にコミュニケーションを図り、双方納得できる条件で話を進めることが成功のカギとなります。さらに、商品の在庫管理や納品スケジュールの確認を行い、段取りを整えます。
業務終了後の時間で自分のスキル向上活動
業務が一区切りついた後は、自分自身のスキルを向上させるための時間を確保するバイヤーも少なくありません。本を読んだり、セミナーや勉強会に参加することで商品知識を広げ、市場のトレンドや流行について深く学びます。また、内勤営業や外商営業の業務内容についても理解を深めることで、他職種との連携スキルを向上させることができます。百貨店バイヤーに向いている人は、こうした自己研鑽を惜しまない姿勢が特徴的と言えるでしょう。
バイヤーに求められるスキルと資質
トレンドに敏感であることの重要性
百貨店バイヤーとして活躍するためには、商品選定や仕入れにおいてトレンドへの敏感さが必要不可欠です。市場の動向や流行を常に意識し、お客様が求めるものをいち早く取り入れるスキルが求められます。季節ごとの流行カラーやデザイン、また新しいライフスタイルに合った商品を的確に把握することで、他の店舗との差別化を図ることができます。特に百貨店は幅広い年齢層や趣向を持つお客様が訪れるため、トレンドに関する知識を深め、多様なニーズに対応することが重要なのです。
交渉力とコミュニケーション能力
バイヤーは取引先との打ち合わせや商談が日常的に発生するため、高い交渉力とコミュニケーション能力が必要です。商品を適正な価格で仕入れたり、柔軟な条件で契約を結ぶためには、相手の立場やニーズを的確に理解し、双方にメリットのある提案を行うことが欠かせません。また、取引先だけでなく、百貨店内の多くの部門とも連絡を取り合うため、スムーズなコミュニケーションが円滑な業務の鍵を握ります。このため、話し方や聞き方を含めたコミュニケーションスキルを常に磨き続ける必要があります。
数字に強い分析力と販売予測術
バイヤーには、商品の売上予測や経費管理、在庫調整など、数字を扱う能力が求められます。販売データを分析して需要を見極め、正確な仕入れ計画を立てることで、売れ残りリスクを軽減し、収益を最大化することが可能になります。また、年間を通じた販売傾向や季節ごとの顧客ニーズを予測し、適切な発注量を調整することも重要です。百貨店営業にはこうしたデータ分析能力が向いている人が重宝されるのも、この業務特性が大きく関係しています。
チームでの協力を通した効率的な仕事術
百貨店バイヤーの業務は一人で完結するものではなく、販売スタッフや広報担当、他部門の社員との連携が不可欠です。例えば、販促キャンペーンを行う際には、商品選定だけでなく販売フロアの展示やPR企画など、他部門との密接な連携が必要となります。チーム全体でスムーズに仕事を進めるためには協調性と調整力が求められるのです。また、各部門と協力する中で、他者の知識やスキルを学び、自己成長につなげるための柔軟な姿勢も大切です。
バイヤーという仕事の魅力とやりがい
商品をデザインする間接的な楽しさ
百貨店バイヤーの仕事は、商品の買い付けや企画の選定を通じて商品ラインナップの方向性を決める、大変クリエイティブな側面を持っています。自ら商品をデザインするわけではありませんが、選定する商品によって売場の雰囲気やお客様の購買体験をデザインしていると言えます。この間接的なデザイン性を楽しむことができるのが、この職の魅力の一つです。また、流行やトレンドに敏感であることが活かされるため、センスを発揮できる場面が多いと言えます。
お客様の生活に影響を与える充実感
バイヤーが選んだ商品は、直接的にお客様の生活を彩ります。そのため、自身が選定した商品が多くのお客様に購入され、「日常生活を豊かにする一品となった」と感じられることには、大きなやりがいがあります。「お客様のために」という気持ちを持って働くことが活かされるため、人と物を繋ぐ役割に充実感を覚える人にとって、非常に向いている仕事です。
市場における自身の選定力の影響
百貨店という場は、トレンドの発信源となることが多いです。その中で、自身が市場調査や分析をもとに選定した商品が、店舗の売れ筋商品となったり、顧客に愛される存在になるのを目の当たりにするのは、非常に達成感があります。百貨店営業においてバイヤーは、単なる買い付けを担当するだけでなく、売れる商品を作り出す「仕掛け人」として市場に影響を与える存在となるのです。
成功体験から得られるキャリアの満足感
自身の分析力や商品選定スキルが売上に直結し、成果が目に見える形で評価される仕事という点も、バイヤー職ならではです。特に、難易度の高い交渉やトレンドを先読みした選定によって成功を収めたときには、キャリアに対する大きな満足感があります。このような成功体験は、次のチャレンジへの意欲や喜びに繋がり、バイヤー職としての成長を後押ししてくれます。
これからバイヤーを目指す人へのアドバイス
今から身につけておきたい基礎知識
バイヤーを目指すには、まず商品の種類や特徴を理解するための基礎知識を身につけることが大切です。百貨店では幅広い商品を取り扱うため、ファッション、食品、インテリアなどジャンルを問わずさまざまな商品知識を持つことが求められます。加えて、流行の動向をつかむ力や、販売側と顧客双方の視点で商品の価値を考える力を養うことが重要です。また、百貨店営業でも活かされる仕入れや流通に関する基本的なビジネス知識があると、業務にスムーズに取り組めるでしょう。
多様な商品や文化への好奇心を育てる
バイヤーとして活躍するには、多様な商品や文化に対して興味を持ち続けることが必要です。それによって、新たなトレンドを見抜く力や新商品の価値を見極める目を養うことができます。例えば、国内外の展示会や市場を訪れる際には、その地ならではの文化や生活スタイルにも注意を払い、自身の知識を豊かにすることが求められます。また、常に新しい情報を収集し、消費者ニーズとトレンドを結びつける発想力を鍛えることで、バイヤーとしての可能性を広げることができるでしょう。
チームと協力する心構えをつくる
バイヤーの仕事は、商品を単独で選ぶ業務にとどまりません。百貨店営業や販売員、さらには他部門の担当者と連携しながら、商品の魅力を最大限に引き出すことが求められます。そのため、協力しながら目標を達成するためのコミュニケーション能力や、チームの意見を尊重する心構えが必要です。例えば、仕入れた商品の陳列やプロモーションについて、販売員やマーチャンダイザーなどと話し合いを重ねることで、百貨店全体としての相乗効果を生み出すことができるのです。
実際の百貨店バイヤーへのインタビューや体験談
これからバイヤーを目指す人にとって、実際に百貨店で活躍しているバイヤーの話を聞くことは非常に貴重な経験です。彼らの日常業務や成功体験、失敗から学んだことを知ることで、リアルな業務内容や必要なスキルについて具体的にイメージすることができます。また、インタビューや体験談を通じて、「百貨店営業に向いている人」の特徴を理解し、自分がその仕事にどのように適応できるかを考えることができます。これらの経験は、実際にキャリアをスタートする際の良い指針となるでしょう。