コトラ（広報チーム） 
1章：賃貸営業の基本と収入の仕組み
賃貸営業とは？職種の概要を解説
賃貸営業とは、不動産業界の中でも主に賃貸物件を取り扱う営業職を指します。この職種の主な業務内容は、空き部屋を探している顧客のニーズをヒアリングし、適切な物件を紹介することです。そして、内見の手配や契約締結時のサポート、引き渡しまでの一連のプロセスを担当します。賃貸営業は反響営業が主流となっており、不動産ポータルサイトや広告を見て問い合わせる顧客への対応が中心です。このため、来店客との関係構築や接客スキルが非常に重要です。
平均年収と収入構造のしくみ
賃貸営業の年収は一般的に390万円前後とされていますが、その収入構造に大きな特徴があります。基本給に加え、契約成立時の仲介手数料による歩合給が報酬の一部を占めています。物件の家賃の0.5ヶ月分から1ヶ月分の手数料が標準的で、例えば家賃10万円の物件では5万円から10万円が仲介手数料として得られます。これにインセンティブが加わることで、成果次第では大幅な収入増加が期待できるという収入構造が特徴的です。
歩合とインセンティブで増える年収
賃貸営業の給与を大きく左右するのが歩合やインセンティブです。契約を成立させた際に会社が得る仲介手数料の一部が営業担当者の歩合給として支払われます。さらに、高インセンティブを設定している企業では、成績が上がるほど報酬も増える仕組みとなっています。このように実績次第で年収を青天井まで伸ばすことが可能であり、トップクラスの営業マンで年収1000万円超を達成する人もいます。
会社規模や地域差がもたらす収入の違い
賃貸営業の年収は会社規模や地域によっても大きく異なります。都市部の大企業では来店客数が多く、高単価の物件を取り扱うケースが多いため収入機会が増えます。一方、地方エリアでは取り扱う物件の家賃が低いため、収入が相対的に下がる傾向にあります。また、規模の小さな不動産会社では歩合給率が高い場合もあり、自身の成果を収入に直結させやすいこともあります。転職を検討する際には、このような規模や地域特性を考慮しながら企業を選ぶことが重要です。
www.kotora.jp2章：賃貸営業で年収1000万円を達成する方法
高単価物件を扱う営業戦略
賃貸営業で年収1000万円を目指すには、高単価物件を積極的に取り扱うことが重要です。賃貸営業の収入は主に仲介手数料で成り立っており、物件の家賃が高ければ手数料も増加します。例えば、家賃10万円の物件の手数料が1ヶ月分の場合は10万円ですが、家賃30万円の物件では30万円となり、一件あたりの収入が大きく異なります。高単価物件を扱うには富裕層や単身赴任のビジネスマンをターゲットにするなど、特定の顧客層を狙った営業戦略が必要です。また、高単価の物件を多く取り扱うエリアや企業に勤務することも、年収アップにつながるポイントとなります。
成約率を上げるための営業スキル
賃貸営業で結果を出すには、成約率を向上させる営業スキルが鍵となります。顧客ニーズを的確に把握し、それに適した物件を迅速に提案する能力が重要です。例えば、内見時には物件の長所だけでなく、エリアの利便性や将来的な価値も説明することで信頼性が高まります。また、クロージングの技術も必要で、契約への不安や疑問を解消することで成約率を上げることができます。さらに、顧客対応のスピードや丁寧さを重視することで、顧客満足度を高めリピートや紹介を得ることができ、安定した収入につながります。
顧客との信頼関係を築くコツ
顧客との信頼関係を築くことは、賃貸営業で年収を上げるために欠かせない要素です。信頼関係を構築するためには、まず誠実な対応を心がけることが大切です。曖昧な情報を伝えず、正確な物件情報や契約条件を提供することで顧客の信頼を得られます。また、顧客の質問や疑問に丁寧に対応し、親身になってサポートする姿勢も重要です。さらに、契約後もアフターフォローを行うことで、顧客満足度を向上させ、リピーターや口コミによる新規顧客の獲得につなげることができます。
繁忙期を活かした効率的な売上アップ
賃貸営業では、繁忙期をいかに活用するかが年収を大きく左右します。繁忙期は一般的には引っ越し需要が高まる春が中心ですが、この時期にいかに多くの契約を結ぶかがポイントとなります。忙しい時期こそ効率的な業務遂行が求められ、優先順位を明確にして時間を有効活用することが重要です。また、事前に顧客の問い合わせを整理しておくなど、繁忙期に備えた準備も成功の秘訣となります。この時期に集中して売上を上げることで、年収1000万円の実現に近づくことができます。
3章：賃貸営業の魅力と厳しさ
成功すれば年収1000万円超も可能
賃貸営業という仕事は、努力次第で非常に高い収入を得ることが可能な職種です。特に成果報酬型の給与体系を採用している企業では、契約数や高単価物件の成約によって年収1000万円を超えることも夢ではありません。家賃が10万円の物件ならば、仲介手数料として5万円から10万円が発生するケースが一般的です。この手数料が歩合制で支給されるため、契約件数や物件の単価が収入に直接影響を与えます。
また、賃貸営業は「短期間でスキルを磨きやすい」点も魅力です。未経験者であっても、顧客とのコミュニケーション能力や物件知識を積極的に磨くことで、短期間で高収入を目指すことができるフィールドだといえます。
勤務時間の長さと業務の多様さ
賃貸営業の仕事は魅力的な反面、厳しさも存在します。そのひとつが勤務時間の長さです。不動産業界では、土日祝日の繁忙期に対応することが求められる場合が多く、結果的に長時間労働に繋がることがあります。また、顧客対応が夜間に及ぶことも少なくありません。加えて業務内容も多岐にわたります。「空き部屋の情報収集」「現地案内」「契約書作成」「アフターフォロー」など、契約に至るまでに求められる役割は多く、計画的な時間管理や効率的に仕事を進めるスキルが重要になります。
これらの課題があるものの、朝夕問わず顧客との信頼を構築し、納得できる物件を提供することは、確実な成長につながります。
ノルマや成績プレッシャーの実態
賃貸営業の仕事では、ノルマや成績プレッシャーが付きものです。多くの企業では契約件数や売上目標が設定され、それが達成できない場合には査定や収入に影響を与える可能性があります。このプレッシャーの存在により精神的に厳しく感じる人もいるかもしれません。
しかし、逆に考えれば、結果を出すことで歩合やインセンティブが増えるため、努力が収入に直結する職種ともいえます。そのため、メリハリをつけた働き方や目標実現のための計画が重要です。また近年では、企業も従業員が無理なく働ける環境を整えるために、支援制度やサポートを充実させつつあります。
業界未経験者でも挑戦可能な理由
賃貸営業は、業界未経験者でも挑戦しやすい職種です。不動産知識が全くなくても、入社後の研修やOJTを通じて学べる仕組みを持つ企業が多いため、一からスキルを習得することが可能です。また、顧客対応や提案力などの汎用的なスキルは以前の職務経験を活かしやすい面もあります。
さらに、宅地建物取引士（宅建）資格の取得にチャレンジすることで、キャリアの幅を広げ、年収アップを目指すことも可能です。未経験からのスタートでも、着実にスキルと知識を蓄積していけば、高収入を得られるポテンシャルの高い仕事であるといえるでしょう。
4章：賃貸営業で成功するためのスキルと知識
宅建資格は必要？メリットと活用法
賃貸営業で年収を上げるためには、宅地建物取引士（通称「宅建」）の資格は非常に有用です。宅建資格があることで、顧客に安心感を与えるだけでなく、契約に関連する重要事項の説明を自ら行うことができます。これにより業務の幅が広がり、会社からの評価も高まる傾向があります。また、宅建取得者には給与や歩合給で手当がつくケースも多いため、年収アップが期待できます。不動産業界では法律や専門知識を求められる場面が多いため、宅建資格は一つの大きな武器になります。
成果を出すための営業トーク術
賃貸営業で成果を出すためには、営業トークが重要なポイントです。まずは顧客のニーズを丁寧にヒアリングし、その希望に基づく最適な物件を提案することが大切です。お客様に「この営業担当者は自分のことをよく理解している」と感じてもらえる信頼関係が成約率を高めます。また、年収をアップさせるためには、高単価物件の成約が欠かせません。そのために、大切なポイントや物件価値の魅力を分かりやすく伝えるスキルを磨きましょう。例えば、「広いリビングは家具の配置もしやすいですよ」「このエリアは賃貸需要が高いので、資産価値としても優れています」など、具体例を交えたトークが効果的です。
物件知識の深さが差を生む
賃貸営業では物件知識の深さが成績に直結します。物件の周辺環境、最寄り駅までの所要時間、地域の治安や学校区、設備の特徴など、顧客の気になる情報を事前にしっかりと把握しておくことで、提案に説得力が生まれます。詳細な情報を提供できる営業担当者は信頼されやすく、結果として成約率が高くなります。また、賃貸営業における収益構造を理解し、高単価物件を優先して提案することで効率的に年収を伸ばすことが可能です。物件の情報収集には、社内データベースや現地視察を積極的に利用すると良いでしょう。
顧客目線と提案力を鍛える方法
顧客目線を持つことは、賃貸営業で成功するための必須条件です。顧客が本当に求めていることは何か、潜在的なニーズを引き出すスキルが必要です。そのためには、しっかりとしたヒアリングを行い、顧客の生活スタイルや希望条件を細かく把握することが大切です。さらに、そのニーズに応じた柔軟かつ具体的な提案力が求められます。「予算内で駅近物件を探すには、このエリアが穴場です」など、顧客が気付いていない選択肢を提案できると信頼度が上がります。顧客目線に立つことは長期的な信頼関係の構築にもつながり、リピーターや紹介による案件獲得にも結びつくでしょう。
5章：成功するためのマインドと働き方改革
長期的視点でキャリアを築く大切さ
賃貸営業で成功するためには、短期的な成果だけでなく、長期的なキャリア形成を意識することが重要です。賃貸営業の年収は0円から青天井まで幅広いと言われていますが、安定して高収入を得るためには継続して成約数を重ねるスキルや知識が求められます。例えば、宅地建物取引士の資格を取得することで信頼性が高まり、成約が増える可能性も高くなります。また、自分の成長を振り返りながら目標を設定することで、モチベーションを維持しやすくなります。
失敗を恐れず挑戦を続けるメンタリティ
賃貸営業では、契約が成立しないことやクレーム対応など、心が折れそうな場面が度々訪れます。しかし、成功のためにはこうした失敗を恐れず、挑戦を続けるメンタリティが必要です。失敗から学び、同じ問題が再発しないよう改善を重ねることで、営業力が確実に向上します。また、自己成長を最優先に考えることで厳しい業務環境でもポジティブな視点を持つことができ、結果的に高年収へとつながります。
ワークライフバランスと健康管理
高年収を目指すために頑張りすぎると、心身の健康を損なってしまう可能性があります。賃貸営業は繁忙期や長時間労働の影響を受けやすい職種ですから、バランスの取れた働き方が重要です。効率的な時間管理や適切なストレス発散方法を取り入れることで、仕事のパフォーマンスも向上します。また、健康的な食事や睡眠を心がけることも、成果を出す上で欠かせない要素です。健康管理を意識することは、長期的に賃貸営業で成功するための基盤を築くことにつながります。
優良企業を見抜くためのポイント
賃貸営業で高年収を狙うためには、所属する企業の選定も極めて重要です。会社によって歩合率やインセンティブ制度は大きく異なり、年収に直接影響します。特に、高インセンティブの仕組みを整えた企業や集客力のある店舗は、営業成績を伸ばしやすい環境が整っていると言えます。また、労働環境が良く、社員のスキルアップを支援する体制が整っている企業を選ぶこともポイントです。面接時には、福利厚生や実際の収入モデルについて具体的に質問し、信頼できる企業を見抜く目を養うことが大切です。