コトラ（広報チーム） 
マーケティングリサーチ会社とは？
リサーチ会社の定義と役割
マーケティングリサーチ会社とは、企業が抱える課題やニーズに対して、適切な情報を収集・分析することで、マーケティング戦略や意思決定のサポートを行う専門団体です。これらの会社は、ターゲット市場の理解、消費者の行動や心理の把握、新商品の市場性の評価など、多岐にわたる領域をカバーします。企業が自社でリサーチを行うのが難しい場合でも、専門的なスキルや経験を持ったリサーチ会社が支援することで、質の高い情報に基づいた意思決定が可能になります。
主要な調査手法の種類
マーケティングリサーチ会社が提供する調査手法には、定量調査と定性調査の2つの大きなカテゴリがあります。定量調査はアンケートや統計データを使用し、結果を数値化することで、トレンドや市場規模を明確に把握するものです。一方、インタビューやグループディスカッションなどを用いる定性調査は、消費者の深層心理や動機を掘り下げるために役立ちます。また、オンラインリサーチ、訪問調査、電話調査、郵送調査など、多様なアプローチを活用することで、調査対象や目的に応じた最適な方法を採用しています。
リサーチ会社を活用するメリット
リサーチ会社を活用する最大のメリットは、専門的なノウハウを活かして効率的かつ精度の高い情報を収集できる点です。特に、自社内でリサーチを行う場合に比べ、高品質なデータを短期間で得られることが挙げられます。また、調査設計やデータ分析のスキルが不要となり、社内リソースを他の業務に集中させることが可能になります。さらに、リサーチ会社の幅広いネットワークや専門パネルを活用することで、自社ではアクセスできないターゲット層へのリーチが実現します。これにより、マーケティング戦略や商品の開発においてより実行可能なアイデアを得られるため、事業成長に繋がる大きな効果を得られます。
マーケティングリサーチと市場調査の違い
マーケティングリサーチと市場調査は、しばしば混同されがちな用語ですが、それぞれ異なる概念です。市場調査は、特定の市場や消費者の動向をデータとして収集し、分析することを主な目的としています。一方で、マーケティングリサーチは、単に市場情報を調査するだけでなく、広告効果の測定や競合分析、商品やサービスの認知度調査といったマーケティングの包括的な課題をカバーします。そのため、マーケティングリサーチは、市場調査を含む広範な枠組みと捉えることができます。企業にとって、これらの違いを理解した上で目的に応じたアプローチを採用することが成功への鍵となります。
www.kotora.jp業界別に見るおすすめリサーチ会社
消費財・小売業界に強い会社
消費財や小売業界は、顧客の嗜好や購買行動を的確に把握することが求められます。この業界に特化したマーケティングリサーチ会社としては、具体的な購買データ解析が得意な 株式会社インテージ が挙げられます。同社は、全国規模の購買データを基にした調査を提供しており、新商品開発や広告効果測定など多方面で信頼されています。また、購買動向を把握するためのスキャナデータ分析やPOSデータ解析に加え、消費者インサイトの深掘りを可能にするリサーチ手法も取り入れています。これにより、小売業界での戦略立案に役立つ具体的な指標を提供しています。
IT・通信業界に適した会社
IT・通信業界では、急速に変化する市場環境や最新技術に対応した調査が必要です。この分野に特化したリサーチ会社としては、 株式会社マクロミル が代表的です。同社は、大規模なパネルネットワークを活用し、新技術やデジタル製品に関する市場調査を得意としています。製品のユーザー評価やテクノロジートレンドの分析に加え、広告効果測定、カスタマージャーニーの理解を深めるリサーチも行っています。また、デジタル環境に適応したオンラインリサーチ手法を用いることで、迅速かつ精度の高いリサーチ結果を提供し、IT・通信企業のマーケティング戦略に貢献しています。
金融・保険業界で信頼できる会社
金融や保険業界では、顧客の信頼や行動データに基づいた調査が非常に重要です。この分野で実績を持つリサーチ会社としては、 クロス・マーケティンググループ が挙げられます。同社は、細分化された顧客層への精度の高い調査を提供しており、信頼性の高いデータによるレポート作成でも高く評価されています。特に、年収や保険加入状況などに基づいたセグメンテーション調査や、商品認知度向上を目的とした広告効果測定調査が強みです。さらに、保険市場や金融市場の動向を的確に捉えることで、企業の競争力強化をサポートしています。
エンターテインメント業界のリサーチ会社
エンターテインメント業界においては、消費者の感情や趣向に基づいた市場調査が鍵となります。この分野で注目されるリサーチ会社の一つに、国際的なリサーチ力を持つ ニールセン・ホールディングス があります。同社は、映画、テレビ、ゲーム、音楽などに関する消費者の関心や消費習慣を分析する調査を得意としています。例えば、視聴率調査やコンテンツ評価調査を通じて、消費者が求めるエンターテイメントがどのようなものなのかを明確に提示します。また、国際的な調査ネットワークを活用し、各国のトレンドを把握することで、国内外の市場に適した戦略構築を支援しています。
選び方のポイント：最適なリサーチ会社を選ぶために
会社規模や実績の確認
マーケティングリサーチ会社を選ぶ際には、まずその会社の規模や実績を確認することが重要です。大手企業であれば、過去の豊富な取引データや実績を基に高精度のリサーチを提供する場合が多く、中小規模のリサーチ会社は、柔軟でカスタマイズされたサービスを提供する場合があります。特に、業界別の専門知識を持ち、信頼性の高い成果を出している企業を選定することで、自社のマーケティング課題に合ったデータを得ることが可能です。
調査対象や目的に合わせた選定
マーケティングリサーチを成功させるためには、リサーチ対象者やリサーチの目的に合った会社を選ぶことが重要です。例えば、消費者行動を調査したい場合は幅広い消費者パネルを保持しているリサーチ会社が適しています。また、新規市場参入を検討している場合は、市場トレンドや競合他社の分析に強い企業が役立つでしょう。リサーチの目的を明確にし、それに対応可能な専門知識を持つ企業を選ぶことで、高品質な調査結果を得ることができます。
業種・ニーズ別の適切な調査方法
リサーチ会社を選ぶ際には、自社の業種や目的に合った調査方法を採用しているかどうかも重要なポイントです。例えば、定量調査では大規模なデータを収集し、統計的な分析を行います。これに対して、深層的な消費者の意見や感情を探る必要がある場合は、インタビューやグループディスカッションといった定性調査を得意とする企業が適しています。調査対象や方法論を明確にした上で、ニーズに合った企業を選びましょう。
自社予算における費用対効果を考える
リサーチ会社を選ぶ際には、費用対効果を十分に考慮する必要があります。大規模な調査を依頼すると、コストも高額になる場合がありますが、適切な投資によって得られる情報の価値が自社の経営課題の解決に繋がる場合、その価値は非常に大きいといえます。一方で、予算が限られている場合は、中小規模のリサーチ会社でコストパフォーマンスに優れたプランを提供している企業を選ぶのも一つの方法です。契約前にリサーチの目的や予算配分を明確にし、効率的かつ効果的な結果を得られる企業を検討しましょう。
国内外で注目される大手マーケティングリサーチ会社
株式会社インテージ：国内トップクラスの実績
株式会社インテージは、国内市場では最も高い実績を誇るマーケティングリサーチ企業の一つです。長年にわたり培われた専門的なノウハウと精密なデータ分析に基づき、企業のマーケティング課題に対する的確なソリューションを提供しています。同社は特に消費者行動や購買データの分析に定評があり、商品開発や広告効果測定など、幅広い分野で活用されています。国内市場に最適化された調査を求める企業から多くの支持を集めています。
株式会社マクロミル：幅広いデータと調査力
株式会社マクロミルは、自社パネルをはじめとする膨大なデータネットワークと、年間30,000件を超える調査実績が特徴のリサーチ企業です。ネットリサーチを中心としつつ、広告配信や運用支援、データコンサルティングなど幅広いサービスを提供しています。業界特有の課題に応じた専門パネルを多数所有しており、クライアントのニーズに的確に応える能力が強みです。特に、短期間で信頼性の高いデータが必要なプロジェクトにおいて高い評価を得ています。
クロス・マーケティンググループ：多分野対応の強み
クロス・マーケティンググループは、性別や年齢、趣味嗜好などで細かく分類された752万人以上のパネルを用い、多様なリサーチ手法を展開しています。インターネットリサーチはもちろん、訪問調査や店頭調査、郵送調査など、目的に応じた柔軟な調査を実施できる点が特徴です。また、LINEリサーチなどの新しい手法も積極的に採用しており、幅広い業界のニーズに対応可能です。特に迅速かつ質の高い調査を求める企業に支持されています。
ニールセン・ホールディングス：国際的な影響力
ニールセン・ホールディングスは、グローバルレベルでの市場調査を得意とするマーケティングリサーチ企業です。同社は多国間での統計分析やトレンド予測を通じて、企業の進出先の市場状況や消費行動を深く理解する手助けをしています。テレビやオンライン広告効果の測定、デジタルマーケティングにおけるデータ分析にも強みがあり、国際市場へのマーケティング展開を計画している企業にとって非常に有益なパートナーとなるでしょう。その高度なリサーチ能力は、多様なビジネスシーンで活用されています。