コトラ（広報チーム） 
市場調査会社とは？その役割とメリット
市場調査会社の基本的な役割
市場調査会社とは、企業が市場で競争力を持つために必要な情報を収集・分析する専門企業です。その主な役割は、消費者のニーズや市場動向、競合他社の状況を把握するためのデータを提供することです。これにより、企業は商品開発やサービス改善、ターゲット設定などの重要な意思決定を行う際に、信頼性の高い情報を活用することができます。
企業が市場調査会社を活用するメリット
市場調査会社を活用することで、企業はリソースを節約しつつ、専門的で客観的なデータ分析を得ることができます。特に、自社では対応が難しい大規模な調査や特殊な手法を必要とする場合には、市場調査会社の活用が不可欠です。また、調査結果を活用することで競合他社との差別化を図り、売上向上やブランド価値の向上を目指すことができます。さらに、経験豊富なリサーチャーのサポートを受けることで、調査設計から分析、結果の活用まで一貫した支援を得られる点も大きなメリットです。
市場調査の種類と手法
市場調査には主に「定量調査」と「定性調査」の2つの手法があります。定量調査は統計的なデータを収集し、数値化して分析する手法で、アンケートやネットリサーチなどが含まれます。一方、定性調査は消費者の感情や行動の裏側を深掘りする手法で、インタビューやグループ討論が代表的です。企業のニーズに応じて、これらの手法を適切に組み合わせることで、より多角的な市場情報を得ることが可能です。
市場調査が企業成長に与えるインパクト
市場調査は、企業の成長戦略において欠かせない役割を果たします。例えば、新商品の投入に際して、消費者のニーズを的確に把握することで失敗のリスクを最小限に抑えることができます。また、競合他社の動向を把握することで差別化要素を見出し、効果的なマーケティング施策の構築が可能となります。さらに、長期的な市場動向を理解することで、中長期にわたる効果的な経営戦略を策定するための基盤となります。このように市場調査は、企業の持続的成長と競争力強化に大きなインパクトを与えます。
www.kotora.jp市場調査会社を選ぶ際のポイント
専門分野で選ぶ：自社の業界に特化した企業
市場調査会社にはそれぞれ得意とする業界や分野があります。そのため、自社の業界に特化した市場調査会社を選ぶことで、より精度の高い調査結果が得られる可能性が高まります。例えば、製造業向けの市場分析に強い会社や、消費財分野での消費者行動分析に特化している会社など、専門性を持つ企業と連携することは非常に効果的です。このような専門性のある企業は、特定業界の動向に精通しており、他にはない独自のインサイトを提供してくれるため、競合他社との差別化に大いに役立ちます。
調査手法の多様性を評価する
市場調査は、目的に応じてさまざまな手法が存在します。定量調査ではネットリサーチや店頭アンケートなど、数値データを用いた分析が多く、定性調査ではインタビューやグループディスカッションといった意見や感情を掘り下げる手法が一般的です。調査目的に応じた手法の選択肢が多い会社を選ぶことで、適切なデータを入手しやすくなります。また、一社で多様な手法を扱える企業であれば、複合的な分析が可能となり、より信頼性の高い結果が期待できます。
納期と対応力の重要性
市場調査は企業の意思決定やマーケティングの施策に直結するため、調査結果を受け取るタイミングが非常に重要です。そのため、納期を守り適切に対応してくれる市場調査会社を選ぶことが必要です。特にプロジェクトのスケジュールがタイトな場合、迅速かつ柔軟に対応してくれる企業とパートナーシップを組むことは、業務のスムーズな進行に直結します。対応力が高い会社は、予期せぬトラブルへの対処能力も期待できるため、トータルでの信頼性が向上します。
コストパフォーマンスを比較する
市場調査業務においては、予算に見合った成果を得ることが重要です。コストパフォーマンスを比較する際には、単なる価格の安さだけではなく、調査結果の質や納品物の充実度も考慮する必要があります。例えば、リーズナブルな価格で高品質なデータを提供する中小企業もあれば、高額でもより専門的な分析を行う大手企業もあります。自社のニーズに合ったバランスの良い企業を選ぶことで、効率的なマーケティング戦略を実現することが可能です。
おすすめ市場調査会社14選
信頼と実績のある大手企業
信頼と実績を兼ね備えた大手市場調査会社は、広範な顧客基盤と高い技術力を持ち、精度の高いデータを提供します。例えば、マクロミルやクロス・マーケティングは日本国内でも知名度が高く、大規模な自社パネルを活用して迅速かつ的確な調査を実現しています。大手企業の強みは、豊富なリソースと先端技術を活用して、網羅性のある分析結果を提供できる点です。市場の全体像や競合分析に強いパートナーを求めている企業には、こうした実績を持つ大手企業の活用が最適と言えます。
特定分野に強い専門性型の企業
業界やジャンルに特化した市場調査会社は、特定の領域での高い専門性が求められるケースで有用です。例えば、ヘルスケアやIT分野に特化した企業では、その分野固有の消費者動向や技術トレンドを詳細に把握しています。一例として、セルウェルは医療分野での調査に強みを持ち、サーベイリサーチセンターは社会調査や公共政策分野で高い評価を得ています。新興市場やニッチな業界で競争優位を築きたい企業は、こうした専門性型の市場調査会社と協力することで、より深い洞察を得ることが可能になります。
国内外対応が可能なグローバル企業
グローバルな視点が必要な企業にとって、国内外の市場動向を網羅的に把握する能力を持つ市場調査会社との提携は重要です。例えば、楽天インサイトやネットエージェントは、国内外の調査に柔軟に対応できるグローバルな企業として活躍しています。これらの会社は、各国の文化や消費者習慣に合わせた調査手法を用いることで、海外市場への参入や既存の国際事業展開をサポートします。多言語対応や現地でのデータ収集能力が高いため、海外戦略を考えるすべての企業にとって安心できる選択肢です。
コスト重視で選ぶ中小規模企業
コストを意識しながらも質の高い市場調査を行いたい場合、中小規模の市場調査会社に依頼するのも一つの選択肢です。これらの企業は、大手にはない柔軟性や個別対応力を持ちながら、比較的リーズナブルな価格でサービスを提供しています。例えば、アイブリッジやゼネラルリサーチは、多様なネットリサーチ手法を用いて、効率的にデータを収集し提供しています。また、費用対効果の高さに加え、自社のニーズに最適化されたサービスを提供する点も魅力的です。特に中小企業やスタートアップなど、限られた予算の中で市場調査を行いたいと考える企業におすすめです。
市場調査会社の活用事例と成功への秘訣
企業の成長に貢献した市場調査事例
市場調査会社の活用は、多くの企業が競争で優位性を確立するために行う重要な戦略の一つです。たとえば、ある飲料メーカーが新商品を開発する際に、市場調査会社を活用しました。この企業は、消費者の嗜好を詳細に把握するため、ネットリサーチやグループインタビューといった手法を実施しました。結果として、競争の激しい市場で他社との差別化を図れる製品を生み出すことができ、販売促進にもつながりました。このように、市場調査会社のデータ分析が企業の販売戦略に具体的な根拠を与え、成長に直結する例は多数存在します。
市場調査を成功させるためのコツ
市場調査を成功させるためには、いくつかの重要なポイントがあります。まず、調査の目的を明確にすることです。企業が「何を達成したいのか」を具体的に定義することで、市場調査会社は最適な方法を提案することができます。また、調査手法の選定も重要です。たとえば、消費者の購買意欲を数値化したい場合は定量調査を、深い洞察が必要な場合は定性調査を選びます。さらに、調査結果を適切に活用するために多様な部門との連携を図り、プロジェクト全体でデータを共有することも成功の鍵となります。
調査結果を最大限に活用するための方法
市場調査の結果を最大限に活用するためには、データから得られるインサイトを具体的なアクションにつなげるプロセスが必要です。まず、調査結果を分析し、特に重要なポイントを見極める段階が欠かせません。次に、それを基に改善点や新たな施策を策定します。たとえば、調査から顧客層の優先順位が明確になった場合、そのセグメントにフォーカスした商品プロモーションを展開できます。また、継続的に市場調査を行い、市場の変化に素早く対応することも重要です。このように、調査結果を戦略的な意思決定に活かすことで、企業の競争優位性を強化することが可能になります。