コトラ（広報チーム） 
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ケース面接（ケースインタビュー）は、多くのコンサルティング企業や大手企業の選考で重要視されています。この記事では、具体的な問題例とそのアプローチ、解答例を30個紹介します。業界別に分類しているので、どの業界に挑戦する方にも役立つ内容です。
ケース面接問題とは？
ケース面接問題とは、特定のビジネス課題に対する解決策を考えるプロセスを通じて、論理的思考や分析力、創造性を評価するための質問です。面接官は応募者の思考過程に注目しており、解の正確さよりも、アプローチの合理性や説得力が重視されます。
ケース面接問題の例題30選
以下では、業界別に分類したケース面接問題を、問題、アプローチ、解答例の形式で紹介します。
1. 小売業のケース面接問題
- 問題: 地方のスーパーマーケットが競争激化により収益が減少しています。改善策を提案してください。
アプローチ: 地域密着型のサービス強化、新規顧客の獲得、ロイヤルティプログラムの導入を検討。
解答例: 地元農家との連携による新鮮な食品の提供や、会員限定割引の強化。 - 問題: 高級ブランドの衣料品店がオンライン販売を強化したいと考えています。どのような戦略が適していますか？
アプローチ: サイトのUX向上、限定商品やプロモーション、SNSマーケティングを検討。
解答例: 限定アイテムのオンライン販売やインフルエンサーを活用したブランドPR。
2. 飲食業のケース面接問題
- 問題: 都心のレストランチェーンが客単価の低下に悩んでいます。対策を提案してください。
アプローチ: メニューのリニューアル、新サービスの導入、マーケティング戦略の見直しを検討。
解答例: 季節限定の高価格帯メニューやペアリングセットの提供。 - 問題: フードデリバリーサービスが競合との差別化を図る方法を考えてください。
アプローチ: デリバリー体験の向上、価格設定の柔軟化、独自メニューの提供を検討。
解答例: 地域限定の特別メニューや、配達時間短縮のための効率化。
3. ヘルスケアのケース面接問題
- 問題: 地方の病院が患者数の減少に直面しています。解決策を提案してください。
アプローチ: 診療科目の拡充、地域住民とのコミュニケーション強化、オンライン診療の導入を検討。
解答例: 健康診断イベントの開催や、遠隔医療プラットフォームの提供。 - 問題: 医療機器メーカーが新興市場に進出する際のリスクとメリットを分析してください。
アプローチ: 規制の確認、現地の需要調査、製品適応性の検討を実施。
解答例: 現地のニーズに合った低コスト製品の提供や、現地パートナーとの協力。
4. 観光業のケース面接問題
- 問題: 地方自治体が観光客誘致を目的とした施策を考えています。どのような戦略を取るべきでしょうか？
アプローチ: 地域資源のブランディング、SNSを活用したプロモーション、体験型プログラムの開発を検討。
解答例: 地元特産品のワークショップや、インフルエンサーを活用した観光地PR。 - 問題: 中小規模の旅行代理店がオンライン市場で競争力を維持する方法を提案してください。
アプローチ: 差別化された旅行プランの提供、口コミ評価の向上、デジタル広告を検討。
解答例: 特別な体験を含むツアーパッケージや、顧客レビューの強化。
www.kotora.jpまとめ
ケース面接問題は、論理的思考力やビジネスセンスを問う重要な選考ツールです。今回紹介した30問を参考に、実践的な準備を進めてください。業界ごとの具体的なアプローチや解答例を活用すれば、説得力のある回答ができるようになります。
面接対策をさらに強化したい場合は、模擬面接やケース問題集を使ってトレーニングを続けましょう。