コトラ（広報チーム） 
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SAPの2027年問題とは何か？
2027年問題の背景
2027年問題とは、2027年末にSAPのERP製品「SAP ERP 6.0」の保守サポートが終了することを指します。この問題は、セキュリティリスクやシステムのトラブルに対処できなくなる可能性があるため、多くの企業にとって深刻な事態を引き起こす懸念があります。特に、新機能の追加や必要な修正プログラムの提供が行われなくなるため、業務運営に支障をきたすリスクが高まります。
SAP ERP 6.0のサポート終了
SAP社は、当初2025年末を期限としていたSAP ERP 6.0の標準サポートを、2020年2月に2027年末まで延長することを発表しました。これに伴い、日本を含む約2000社のSAPユーザー企業は、システム刷新の準備期間を得たものの、依然としてこのタイムリミットまでに新たなERPシステムへの移行を完了する必要があります。企業にとって今後の選択肢は主に、SAPの最新ERPであるSAP S/4HANAへの移行、あるいは他のERPシステムの導入を検討することになります。これにより、業務効率の向上や長期的な競争力の維持が期待されています。
www.kotora.jp2027年問題で予想される影響
企業のITシステムへの影響
2027年問題により、企業のITシステムは大きな影響を受けると予想されます。これは、SAP ERP 6.0のサポート終了後、新しい修正プログラムやセキュリティパッチが提供されなくなるためです。これにより、システムの脆弱性が増大し、サイバー攻撃のリスクが高まる可能性があります。また、システムの保守が困難になり、予期しない停止やトラブルが発生する恐れもあります。
さらに、これまで利用していたシステムの機能が新しい技術に対応できなくなることで、業務効率が低下し、競争力を失う危険性も出てくるでしょう。特に、日本においてSAP ERPを使用する約2000社の企業は、それまでにシステムの刷新を行わなければならず、大規模なプロジェクトが必要となります。また、SAPのコンサルタント不足により、人材の確保が困難となる可能性もあります。
ビジネスへの影響
ビジネス面では、2027年問題は企業の運営に直接的な影響を及ぼす可能性があります。SAP ERP 6.0のサポートが終了することで、業務プロセスにおける柔軟性が低下し、事業運営が停滞する可能性があるのです。新機能の追加が行われなくなり、それにより新たなビジネスチャンスを捉えにくくなる恐れがあります。
また、システム移行やアップデートに伴うコスト負担は、企業の財務状況に多大なる影響を与えるでしょう。特に、移行プロジェクトが想定以上に長期化したり、予算を超過したりした場合、企業の資金繰りに悪影響を及ぼす可能性があります。従って、2027年問題を乗り越えるには、しっかりとした計画と適切な資源の確保が必要となるのです。
2027年問題を乗り越えるためのステップ
ステップ1: 現状のシステム評価
2027年問題に直面する前に、現状のシステムを詳細に評価することが重要です。具体的には、SAP ERP 6.0の現在の利用状況を確認し、どのようなカスタマイズが行われているのか、システムのパフォーマンスやセキュリティリスクなどを洗い出します。この評価は、移行の際の計画策定において重要な基礎情報となります。
ステップ2: SAP S/4HANAへの移行計画
SAP ERP 6.0のサポートが終了する2027年を見据えて、SAP S/4HANAへの移行計画を立てることが次のステップです。移行計画を立てる際には、移行の目的や予算、スケジュール、必要なリソースを明確にすることが求められます。また、SAP S/4HANAを導入することで得られるビジネス効果や業務効率化のメリットを考慮し、計画を具体化していきます。
ステップ3: データ移行とカスタマイズ
移行計画に基づいてデータ移行を行う際、既存システムから新しいSAP S/4HANA環境へのデータ移行は細心の注意を払いながら行う必要があります。また、業務プロセスの変更に伴い、必要なカスタマイズを検討し、可能な限り標準機能を活用することで、将来的な保守性とコスト削減を目指します。
ステップ4: 新システムの導入とテスト
データ移行とカスタマイズが完了したら、新システムであるSAP S/4HANAの導入とテストフェーズに進みます。この段階では、テスト環境を用いて業務プロセスが正しく機能するかを確認します。ユーザー受け入れテスト (UAT) を行い、予想外の問題が発生した場合には迅速に対策を講じます。また、ユーザインターフェースの使いやすさや応答速度が業務に適しているかをチェックします。
ステップ5: 長期的なIT戦略の構築
新システムの稼働後は、長期的なIT戦略を構築することが不可欠です。SAP S/4HANAの導入を機に、企業全体のIT戦略を見直し、将来的な技術革新やビジネスの拡大に対応できる体制を整えます。また、定期的なシステムのアップデートやメンテナンスを計画し、セキュリティ対策を強化することで、企業の競争力を維持します。
他の戦略的な解決策
継続使用のための延長保守
SAP ERP 6.0のサポート終了が2027年末に迫る中、多くの企業は、その影響を最小限に抑えるための戦略を模索しています。その中でも、延長保守を活用するという選択肢があります。標準サポートが終了した後も、追加料金を支払うことで2030年までサポートを延長することが可能です。この延長保守は、既存のシステム基盤を維持しながら、システム移行の準備期間を確保するために有益です。特に大規模なシステム刷新が難しい中小企業にとって、この延長措置は一時的な解決策として考慮する価値があります。しかし、長期的にはSAP S/4HANAへの移行検討が避けられないと考えられます。
ERPの代替案の検討
2027年問題に対応するために、SAP以外のERPシステムへの移行を検討することも一つの手段です。他のERPソリューションへの移行は、現行のシステムの限界を打破し、最新の技術を活用する機会を提供します。例えば、特定の業種に特化したERPや、クラウドベースのソリューションに乗り換えることにより、企業の業務効率を向上させる可能性があります。ただし、システム移行には多額の投資と人的リソースが必要であり、そのプロジェクト管理の複雑性も十分に理解する必要があります。企業は、自社のビジネスニーズを十分に評価し、最適なERPを選択することが求められます。
結論
2027年問題は、SAP ERP 6.0のサポート終了を起因とした企業のITシステムやビジネスに対する大きな影響をもたらします。この問題を乗り越えるためには、早期の計画立案と実行が不可欠です。企業は現状のシステムを評価し、SAP S/4HANAへの移行計画を策定し、新しい技術に適応するための更なる準備が求められます。また、システム移行の際にはデータ移行やカスタマイズに注意を払い、新システムの導入とテストを徹底することが重要です。加えて、長期的なIT戦略を構築することで、未来の変化にも柔軟に対応できる企業基盤を築くことが可能になります。
2027年問題を克服するためには、一つの解決策に固執するのではなく、他の戦略的解決策、例えば延長保守を利用することや、SAP以外のERPシステムへの移行検討など、多角的なアプローチが求められるでしょう。これにより、企業は2027年を機に新たな成長を遂げることができるでしょう。最適な移行戦略を選択し実行することで、ビジネスの安定と成長を確実にする道が開かれるのです。